to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Siparişimin Açıklama Almadan İptali Ve Fiyat Artışı
İdefix üzerinden 16 Ağustos 2026 tarihinde 215/65 r17 ebatlarında 4 adet Continental kış lastiği siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim satıcı tarafından iptal edilmiş ve ben bunu 18 Ağustos’ta sisteme girdiğimde sipariş detaylarından fark ettim. Siparişimi verdiğim tarihe göre lastik fiyatları artmış durumda ve artık aynı ürünü eski fiyattan alma imkanım kalmadı.
Siparişten bir gün sonra WhatsApp üzerinden İdefix’e sipariş durumunu sormak için mesaj göndermiştim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişim kurulmadan, açıklama yapılmadan ve herhangi bir alternatif sunulmadan siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Siparişimdeki lastiklerin bana sipariş verdiğim tarihteki koşul ve fiyattan temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Halil T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba tedarikte sıkıntı yaşıyorsanız neden sipariş verdiğim tarihten 2 gün sonra aynı lastiği 8 bin tl nin üzerinde tekrar satışa çıkarıyorsunuz biz çocuk muyuz bir daha ne sitenizden alışveriş yaparım ne de size güvenirim bu şekilde şikayette bulundum ki başkaları aynı duruma düşmesine
