idefix müşteri hizmetleri

21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...

17 Eylül 2025 tarihinde İdefix’ten mmb max Ultra Android 13, 8+128GB, HDMI Output, sm6225 Chipset, Google Play Store, Netflix, Youtube.com, Yandex Navigasyon, Kablosuz/Wireless CarPlay & Android Auto Destekli Full Android Box siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f0039972a1a). Ürünü Erzurum’daki adresim...

İdefix üzerinden Onvo 65 inç televizyon satın aldım. Ürün, 5 Ekim 2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Televizyonun kurulumu için yetkili servis geldiğinde, ürünün kutusunun satıcı tarafından daha önce açılmış olduğunu ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Servis bu durumu rapor...

03.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Marvis marka diş macunu siparişi verdim. Siparişim 08.10.2025’te elime ulaştı ancak diş macunu eksik çıktı. Aynı gün müşteri hizmetlerine başvurdum ve eksik ürün için talep oluşturdum. O günden bu yana, toplamda 4 kez telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçm...

4 Ekim'de sipariş verdim. Üzerinden 18 gün geçti. 2 kez WhatsApp üzerinden 1 kez müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim ama ürün hala teslim edilmedi. Bu kada fazla yazmaya gerek yok resimde zaten her şey görünüyor. Diğer alışveriş sitelerinde bu şekilde zorluk yaşanmıyor. Neyse 🙋🏻‍♂️

28 Eylül’de İdefix’ten Vestel AO-6330 beyaz ankastre ocak ve Vestel AF-4761 fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde68d9283BB4ea4. Fırın birkaç gün içinde teslim edildi; ancak ocağım 25 gündür elime ulaşmadı. Üstelik ürün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süre...

17 Ekim Cuma günü İdefix üzerinden Maitech mtc 432 oto multimedya sistemi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f25962d7422). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de "hazırlanıyor" statüsüne geçti. Sipariş hâlâ satıcı tarafından görülmemiş gibi görünüyor ve 7 gündür so...

12 Ekim 2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Emre GSM firmasından Xiaomi 14t Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün, İdefix uygulamasında “Xiaomi Türkiye garantili” olarak satılıyordu. 14 Ekim 2025’te ürün elime ulaştıktan sonra, IMEI numarasını Evofone ve Xiaomi yetkili servisi üzerinden so...

06.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Aquamara Buz Makinalı Su Sebili Siyah modelini satın aldım. Ürün ilk geldiği günden itibaren çok gürültülü çalışıyordu ve hemen iade talebi oluşturdum. Bana, kargo şirketinin ürünü evimden teslim alacağı söylendi; ancak üç hafta boyunca kimse gelmedi. Bu süreçte...

16 Ekim’de İdefix Prime satıcısından Samsung Galaxy Watch 7 44mm akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68f0ce112b0c6. Ürünüm yaklaşık 5 gündür kargoya verilmediği için bugün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemiyle ilgili bana herhangi bir onay maili, SM...

15 Ekim’de İdefix üzerinden Pro Star Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ef47de08253). Bugün 21 Ekim ve ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi Tekirdağ adresime teslim almak üzere verdim ve 1080 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan geçen 6 g...

05/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Lenovo ADLX65CLGE2A model notebook şarj adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e2A7727f5c4). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürün için 1.490,00 TL ödeme yaptım, teslimat adresim i...

02.08.2025 tarihinde idefix internet sitesinden Arzum ar1092 model blender seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı, bunun üzerine ürünü iade ettim ve servisten "arızalıdır" şeklinde rapor tutuldu. Daha sonra ürünü geri gönderdim ve en son Ürünü göndereli 1,5 ay olmasına rağmen tarafıma h...

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...

23 Eylül Salı günü saat 15:23’te idefix üzerinden IDE68d29089e7d9d sipariş numarasıyla 'evdemo Şifonyer Komodin 4 Çekmece' isimli ürünü kredi kartı ile sipariş verdim. Bugün 20 Ekim 2025 ve aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde uzun süre 'yolda' olarak göründü, son ...

Tost makinesi siparişi verdim ama farklı bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama 10 gündür hâlâ dönüş yapmadılar. Güvendiğim bir siteydi ama hepsi aynıymış.  Aldığım ürünü değil, daha ucuz olanı göndermişler.

06 Ekim’de İdefix internet sitesinden, sipariş numarası ide68e418482FB 44 ile direksiyon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 280 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Ordu/Ünye. Bugün 18 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş oluşturulma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme ...