idefix müşteri hizmetleri

20.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden, üye olmadan Evdemo isimli mağazadan metal ayakkabılık satın aldım. Ürünüm yaklaşı...k 4 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle siparişimi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar yaklaşık 2.250 TL civarındaydı. Sipariş...

İdefix'den verdiğimiz siparişimiz yanlış gelmiştir. Ürünlerin iadesi alınması ile ilgili hem müşteri hizmetleri ile görü...şülmüş, hem site üzerinden form doldurulmuş, hem de İdefix hesabı üzerinden talepte bulunulmuştur. Tarafıma bilgi verileceği söylense de 14 günlük yasal süre üzerinden uzun bir sür...

İdefix üzerinden Bosch marka bir çay makinesi için iki ayrı elektronik sipariş verdim. Bir siparişim yaklaşık 1,5 aydır ...“beklemede” görünüyor, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Diğer siparişimde ise ödeme alınmasına rağmen süreç sağlıklı ilerlemedi. Bu siparişlerime ait numaralarım IDE6a2025da475f8 ve IDE6...

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte ideal puanlarımla oluşturduğum bir kupon kodunu kullandım. Siparişi verdikten kı...sa süre sonra adres değişikliği sebebiyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalin ardından, bu siparişte kullandığım kupon kodunun hesabıma tekrar tanımlanmadığını görünce bir...

Bugün İdefix üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve yaklaşık 5 saattir bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Ancak ...sistemde siparişi iptal edebileceğim bir tuş ya da seçenek bulunmadığı için işlemi kendim gerçekleştiremiyorum. Telefonla aradığımda da hiçbir gerçek yetkiliye ulaşamıyor, yalnızc...

08.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İdefix üzerinden Funwater Lionfire Touring şişme sup board / stand up paddle b...oard 335X83X15 cm ürününü 16.200 TL ödeyerek sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan yalnızca yaklaşık bir dakika sonra siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle satıcı tarafından iptal...

28 Haziran tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Electrolux EW6F3494T 9 kg 1400 devir a enerji sınıfı çamaşır makin...esi siparişi verdim. Satın alırken sistemde teslimat tarihi 03.07 olarak görünüyordu ve ertesi gün WhatsApp üzerinden “siparişiniz kargoya verilmiştir” mesajı aldım. Ancak belirtil...

İdefix platformuna yeni üye oldum. İnternetten çok alışveriş yapan ve kart kampanyalarını yakından takip eden bir müşter...i olarak, ilk alışverişimde İdefix’ten ciddi anlamda pişmanlık duydum. Diğer platformlarda gördüğüm müşteri memnuniyetinden oldukça uzak bir yaklaşımla karşılaştım. 15.06.2026 tar...

09.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden plate lastiği siparişi verdim ve ürünü aynı saat içinde iptal ettim. Buna rağmen s...ipariş bedeli banka kartımdan çekildi, ancak iptalden sonra para hesabıma iade edilmedi ve bekleyen herhangi bir provizyon da görünmüyor. Ödemeyi Mastercard özellikli banka kartım...

İdefix üzerinden bisiklet koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a47f2c9c69be olan bu ürün, üzerinden 5 gün geçmes...ine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Geçen cuma günü oluşturduğum siparişle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter devreye giriyor ve görüşme sağla...

İdefix uygulaması üzerinden Carrefour SA satıcısından Electrolux ESA47210SW 8 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim.... Siparişimi 18.06.2026 tarihinde, IDE6a34042316756 numarasıyla oluşturdum ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’te kargonun beklemede olduğu, dağıtıma çıkması için satı...

3 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden IDE6a4775e021136 ve IDE6a48eld094fd8 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan geçen ...zamana rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm ...

İdefix üzerinden verdiğim IDE6a22CD535288f numaralı siparişimdeki ürün bana hasarlı olarak geldiği için kargo firması ür...ünü hiç teslim etmeden geri gönderdi. Ürün iadesi bu şekilde sağlanmasına ve iademin onaylanmasına rağmen, 05.06.2026 tarihinden bu yana ücret iadem yapılmıyor. Banka üzerinden de...

01.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Vichy Dercos şampuan için IDE6a450753a93b4 numaralı siparişimi verdim ve 1.384,6 T...L ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kargoya verileceği bir tarih iletildi ancak bu tarih de ge...

İdefix’ten 16.06.2026 tarihinde bir kol saati satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle 28.06.2026 tarihinde sistem ...üzerinden değişim talebinde bulundum. Değişim başvurusu sonrasında kargonun adrese gelip ürünü teslim alacağı söylendi ancak belirtilen süre içinde ne bir kargo görevlisi geldi ne ...

15.04.2026 tarihinde idefix.com üzerinden, Mioji adlı satıcıdan bir adet Mioji marka rende doğrayıcı satın aldım. Ürün t...arafıma teslim edildiği gün, ilk kullanımda, daha ilk dakikada şeffaf sert plastik haznesi herhangi bir zorlama olmaksızın çatladı. Ürün ilk kullanımında hasar gördüğü için aynı gü...

30.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Online Baby Shop mağazasından Ümit ma...rka 24 jant bir bisiklet siparişi verdim ve 8.900 TL ödemesini yaptım. Ürün...

30.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Online Baby Shop mağazasından Ümit marka 24 jant bir bisiklet siparişi verdim ve 8....900 TL ödemesini yaptım. Ürünü özellikle oğluma karne hediyesi ve sürpriz olsun diye almıştım. Ancak 01.07.2026 tarihi itibarıyla iki gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. ...

26.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Lecoo marka bir bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında hoparlörün kutusu da dahil olmak üzere her yerinin deforme olduğunu, ürünün teşhir ürünü gibi kullanılmış halde gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade ta...

30.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Asus FX608JMR-RV024-Gaming i7-14650HX 16GB DDR5 1TB SSD RTX5060 8GB 16" 165Hz Free...DOS model bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 65.000 TL tutar kredi kartımdan çekildi, ancak aynı gün içinde siparişimin İdefix tarafından iptal edildiğini gördü...

İdefix üzerinden Premium İdefix üyeliğine ilk ay deneme olarak başlamıştım. İlk ayın bitiminden hemen sonra üyeliğimi ip...tal ettim. Buna rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve sonraki aylarda kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. Toplamda 280 TL tutarında haksız çekim yapıldı ve bu işl...