to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden aldığım “Kasap Eldiveni Kesilmez Çelik Eldiven Paslanmaz Metal Tel Hasır Örgü Kesim Güvenliği XL” adlı ...üründen 2 adet sipariş ettim. Siparişim 3 Şubat 2026 günü elime ulaştı. Eldivenler elime bol geldiği için, tek bir kere bile kullanmadan hemen paketine geri koyup 5 Şubat 2026 tari
"İdefix yetkilileri beni telefonla arayarak sorunumu çözdüler hediye çeki tanımı yapıldı. İlgi ve destek için yetkililere teşekkürler."
İdefix internet sitesinden en uygun olduğunu düşündüğüm Novage cilt bakım setini sipariş verdim. Dört gün boyunca kargoy...a verilmesini bekledim. Ardından beni “Aselya Sağlıklı Yaşam” adlı satıcı aradı ve ürünün kırık olduğunu, bu yüzden gönderim yapamayacaklarını, siparişi iptal etmem gerektiğini söy
16 Mart’ta İdefix’ten aldığım Samsung s25 Ultra telefon siparişime ait iade onaylandı ve aynı gün banka hesabımda “bekle...yen iade” olarak göründü. Ancak 18 Mart akşamı bu bekleyen iade hareketi tamamen yok oldu ve hesabıma hiçbir para geçmedi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, iadeyi yapan firman
"Çözüldü"
İdefix üzerinden bugün sabah altın bir bilezik satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 179.609 TL tutarında gerçekleştirdim.... Ürün bayramda hediye olarak vermek üzere acelem olduğu için gün içinde kargoya verilmesini bekliyordum, ancak gün içinde kargolanmadı ve bu durumda bayrama yetişmeyeceği netleşti.
İdefix’ten 5.3.2026 tarihinde Yaşar Kemal’in Deniz Küstü adlı kitabını satın aldım ancak elime ulaşan kitap hatalı basım...dı ve içinde eksik sayfalar bulunuyordu. Bu nedenle kitabı düzgün şekilde okuyamıyorum. Sorun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında “ilgili departman soru
17 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden uzaktan kumandalı bir araba siparişi verdim. Ürünü o an oldukça uygun bir fiyata... satın aldım ve sipariş numaram IDE69b9283b7fa43’tür. 18 Mart 2026 tarihinde ise siparişimin kargo aşamasında iptal edildiğini fark ettim. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılm
17.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden North Face marka bir mont siparişi vermek istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptığım... halde sistem siparişi oluşturmadı, buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Ne hesabımda ne de mail adresimde bu işleme dair bir sipariş numaras
05.03.2026 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden IDE69a97fa5a5bc5 num...aralı siparişle köpek konservesi satın aldım. Ürün tek başına verdiğim bir
İdefix üzerinden satın aldığım bir ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 9 Ocak tarihinden beri ödediğim ücretin iadesi...ni bekliyorum. Ürün kargoyla elime ulaşmadı ve bu nedenle başvuru oluşturdum. 522058 numaralı başvuru talebim üzerinden defalarca kez İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her se
"Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum sorunumun çözümüne ulaşmasında büyük katkıları oldu. İyi ki varsınız."
08.03.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Gliss Intense 6’lı 500 ml ...şampuan setinden iki adet sipariş verdim. Bu siparişe ait numara İDE69AD839
08.08.2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Mirfay Teknoloji K**** M***** isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 1...3Pro Plus 5g 18.390 TL bedelle cep telefonu satın aldım. Faturam 29.08.2024 tarihli olarak kesildi. Telefonu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra BTK’dan “uzun IMEI numarası kopyal
"Karaca teknik servisi ürünümün iade onayını verdi, idefix de iade sürecini onayladı ancak 1,5 ay gecikme yaşadım. Sonunda iade gerçekleşti ve 10.699 TL tutarındaki ödeme kredi kartıma yansıdı."
18.12.2025 tarihinde idefix uygulamasından Karaca hatır perfetto espresso m...akinesi satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için önce kendileri ile 16 Ocak ta
İdefix üzerinden Lenovo Legion R24e model bir monitörü yaklaşık 5.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü 4 Mart’ta teslim ald...ım ve ilk kontrolde ekranın ortasında 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, 5 Mart’ta, ayıplı olduğunu düşünerek iade talebiyle PTT Kargo a
12.02.2026 tarihinde idefix üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürün iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ücret iad...esi ancak bugün yapılmış olsa da, süreç boyunca ne satıcıdan ne de idefix müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyala
27/02/2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Siemens GS36NVIE0N 7 çekmeceli dikey no frost derin dondurucu siparişi v...erdim. Sipariş numaram IDE69a16aff1feff. Defalarca site üzerinden yazmama rağmen ürünün kargoya verildiği ve en kısa zamanda teslim edileceği söylendi, ancak ürün bir türlü gönderi
09.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69af339b74731 numaralı, 85.765 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Sipa...rişim onaylandıktan sonra yaklaşık 3–4 gün geçti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca “entegrasyon hatası” gerekçesiyle siparişim İdefix tarafından tek taraflı olarak
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 16:28 civarında İdefix üzerinden Sinerji mağazasından Kingston Renegade 7300/6000MBS 1 ...TB m. 2 nvme SSD (SRNGS/1000G) ürününü satın aldım. Toplam 8.662,51 TL tutarında, 3 taksitli ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aynı gün fa
04.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet bar sandalyesi için, IDE69a8793829ad7 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık ...1.200 TL ödeme yaptım. 06.03.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir takip numarası ile bilgilendirildim ve teslim tarihi 09.03.2026 olarak göründüğü için bu tarihi
11 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Zuubaby markalı bebek küveti siparişi verdim ve 549 TL ödemesini gerçekleştirdim.... Siparişe ait dekontta işlem numaram 2026003646516339 olarak görünmektedir. Siparişi oluşturduğumda ürünün en geç 13 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün
7 Mart 2026 tarihinde idefix.com üzerinden 3.600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir blender seti satın aldım. Ürün 9 Mart 20...26’da kargo ile bana ulaştı. Kargo ambalajını ve ürün kutusunu açarken her ihtimale karşı video kaydı aldım. Kutuyu açtığımda ürün kutusunun daha önce açılmış ve deforme olmuş oldu
04.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Nilfisk Easy 2 in 1 28v Dikey Şarjlı Süpürge’yi 4.364,03 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında kutunun alt kısmının bantlı olduğunu fark ettim ve durumdan şüphelenerek kutu açılışını baştan sona video kaydına alarak yaptım. Kutu açıldığında ürünün bari
Ürünün kargolama tarihi gecikti. Pazartesi sipariş verdiğimiz 2600 ₺ lik ürünün çarşamba kargosu görünüyordu. Lakin bir ...hafta geçmesine karşı hala bir değişiklik olmadı. İdefix i arayıp şikayet talebi oluşturdum. Ertesi gün tekrar aradığımda çözüme ilişkin bir yanıt veremiyoruz dendi. İlk kez alışve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
