to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden “mabilya” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f628d84c696). Siparişim Kartal/İstanbul adresine teslim edilecekti. Ödemeyi kredi kartı ile 1.164 TL olarak gerçekleştirdim ve alışverişim faturalıydı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm...
26.08.2024 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartı ile Xiaomi marka robot süpürge satın aldım (Teslimat No: 60723504). Ürünü garantiye göndermem gerekiyor ancak İdefix, fatura talebime 3 aydır yanıt vermiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde muhasebe birimine ilettiklerini ve i...
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
29.10.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden iki adet Bioderma duş yağı siparişi verdim (Sipariş No: #IDE6902387be56a6). Siparişi teslim adresim: 7384/5 Sokak No:4 Daire:8 B2 Blok Tria Evleri, Körfez Mahallesi, Bayraklı, İzmir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 979,80 TL olarak gerçekleştirdim. Sip...
19 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Hankook marka oto lastik siparişi verdim. 21 Ekim’de Çankırı Sürat Kargo şubesinden ürünü teslim aldım. Üründe...
"Ürün iade alındı. Ücret iadesi yapıldı hiç uğraştırmadan. Teşekkür ederim."
22/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden TCL 55P755 model bir televizyonu 24.000 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: IDE68f8fa4592f79). Siparişimi tamamladıktan bir süre sonra, ürünün stokta olmadığını ve belirsiz bir süre boyunca kargoya verilemeyeceğini bildirdiler. Satışta olmayan bir ürünün nas...
29 Ekim sabahı İstanbul Kurtköy adresine teslim edilen Qcy marka kulaklığım kullanılmış olarak gönderildi. Ürünün kutusundaki bant açıktı, üzerinde çi...
26.10.2025 tarihinde idefix üzerinden ECA marka klima siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 36.000 TL banka kartımdan anında çekildi, ancak ürün ne idefix hesabımdaki siparişlerimde görünüyor ne de tarafıma kargolanıyor. Ödeme alınmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgi...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajları yırtık ve deforme şekildeydi. Ayrıca ürün bana değil, yan komşuma teslim edilmişti. Ürünü gördükten hemen sonra hem İdefix’e hem de EPA’ya iade talebimi ilettim. Kargo firmasının arabasın...
22.10.2015 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Hankook marka oto lastiği iade ettim ve ürün satıcı tarafından teslim alındı. Ancak aradan uzun sü...
13.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Everest Ticaret isimli satıcıdan Onvo 55OVF9250UQ model televizyon satın aldım. Ürün Kocaeli/Darıca adresine teslim edildi. Kutuyu yetkili servis eşliğinde açtık ve kurulum için gelen servis, televizyonun ekranında çatlak olduğunu tespit ederek onaylı tutanak tu...
23 Ekim’de İdefix üzerinden İnfinite satıcısından 5 adet Sleepy yüzey temizlik mendili ve Emilliy göz kalemi sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f9eaf44fe...
İdefix üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Maison francis kurkdjian Grand soir marka parfümü, alliance cosmetics satıcısından 8100 TL ödeyerek, 'parfüm' kategorisinden satın aldım (sipariş no: ıde68fcb6114b060). Ürün, 28 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Kony...
22/10/2025 tarihinde İdefix internet sitesinden 14 adet Voit MV1000 marka voleybol topu sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f88885d2d9a). Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli "Ürün hazırlanıyor" yazıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu sü...
22/10/2025 tarihinde idefix.com üzerinden Mioji Action 12 Pro 5k 30FPS 24MP Çift Ekran Wi-Fi 170° Aksiyon Kamerası siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f8e70550826). Ürünümün kargoya verildiği söylendi ve Sürat Kargo’dan 47844614010401 takip numarası ile bilgi paylaşıldı. Ancak Sürat Kargo ile görüştüğ...
"Teşekkürler kale kilit Kale kilit yılların tecrübesi, kalitesi ve güvenirliğiyle yine kendine yakışanı yaptı. Satıcıdan sonuç çıkmayınca Kale kilit müşteri hizmetleri kıymetli Ufuk bey tarafından aranılarak bizleri kesinlikle mağdur etmemek adına gerekenleri yapmaya hazır olduklarını belirtti. Kutu içi eksik olan tanımla kartının tarafıma kargo dahil ücretsiz gönderileceğini ve her zaman her konuda bizlere yardımcı olunabileceğini ifade etti. Kartımız kargoya bugün itibari ile verildi. Ufuk beye yakın ilgi alakasından dolayı ve Kale kilit'e çok teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti adına gerekenin yapılması özeni gösterilmiştir."
İdefix'ten 19.10.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 28 Ekimde hala ulaşmadı. İki kez müşteri temsilcileriyle görüştüm kısa sürede inceleyip dönüş sağlayacaklardı, daha sağlayamadılar. Bir de kendilerine mail attım ona da dönüş olmadı. Göndermiş olduğum mail aşağıdadır. İdefix olarak kendilerine...
19.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Puredenia satıcısından banyo havlusu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f54606c9a94). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili hem satıcıya hem de İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şek...
Mayıs ayında Eskişehir’de İdefix Ak Ticaret üzerinden satın aldığım Canon RP fotoğraf makinemde, çok az kullanımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makinemin gövdesi garantili, lenslerim ise ikinci el ve sorunsuzdur. Toplamda en fazla 10 çekimde kullandım. Bugün vizörden çekim yaparken siyah çizgiler ol...
20 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden gogotr satıcısından Golfi G540 Alüminyum Klozetli Banyo Sandalyesi siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle iade şartlarını kontrol ettim ve bu ürünün iadesi mümkün olmayan ürünler arasında yer almadığını, cayma hakkı kapsamında olduğunu gördüm. Bu bi...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
