idefix müşteri hizmetleri telefon

İdefix’ten 21 Ocak 2026 tarihinde saat 00:28’de “Eski Mısır Tarihi – Marc Van De Mieroop” adlı kitap için #IDE696ff347333a6 numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 13:36’da ise siparişimin “entegrasyon hatası” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Bu iptalden sonra kitabı yeniden sipariş vermek içi...

İdefix üzerinden Varta Ana bayinden d24 12v 60 Ah aküyü 18.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında satın almaya çalıştım. Ürün sayfasında Worldcard için “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde bu taksit seçeneği hiçbir şekilde görünmedi. Sepet tutarı yakl...

İdefix de “Samsung Türkiye” adıyla satış yapan ( sonradan adının Doruk Grup olduğunu öğrendiğimiz) satıcıdan Sipariş Numarası: IDE69578a8aca6d0 ile 02.01.2026'da bir buzdolabı aldık. Dolap ertesi gün Horoz Lojistik tarafından getirildi. Kutusuzdu. Sorduk. “Bazı ürünler kutusuz” cevabı aldık. Kurulu...

İdefix üzerinden 04.01.2026 tarihinde Samsung z Flip 6 model telefonu 39.420 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonu kurup pil bilgilerini kontrol ettiğimde, ilk kullanım tarihi olarak 16 Temmuz 2024 göründüğünü ve pilin 288 şarj döngüsünü ...

İdefix üzerinden Youmay Titreşimli Masaj Rulosu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü, kendi orijinal kutusu ve tüm içeriği eksiksiz şekilde hazırlayarak, teslim aldıktan sonraki ilk 7 gün içinde iade sürecine gönderdim. İdefix’ten gelen...

2024 yılının Aralık ayında İdefix üzerinden Homend Smart Coffee Break 5007h siyah filtre kahve makinesini satın aldım ve ürünü İstanbul Maltepe’de kullanıyordum. Kasım 2025’te cihaz bozulduğu için Homend’in yönlendirmesiyle ürünü 18.11.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Serviste 40 günden ...

03.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden atak Group Technology satıcısından bir adet PlayStation 5 satın aldım. Sipariş numaram IDE695931AB132ff olup, ürünün satış fiyatı 27.100 TL, vade farkı ile birlikte tarafıma yansıtılan toplam tutar ise 30.122 TL’dir ve ilk taksit kredi kartımdan tahsil edilmişti...

25 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Kumtel dizayn beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün 3 parça olması gerekirken, 3 Ocak’ta kargo firması beni arayarak setin sadece 2 parça olarak gönderildiğini, bir parçanın eksik olduğunu söyledi. Hangi parçanın eksik olduğuna dair bana net bir bilgi veril...

23 Aralık 2025 tarihinde İdefix.com üzerinden Bosch marka set üstü ocak satın aldım. Ürün 24 Aralık tarihinden bu yana Hepsijet kargo ile sürekli “kargoda” olarak görünüyor ancak bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet gönderi numaram iph62219857, İdefix sipariş numaram ise İDE694AB...

01.01.2026 tarihinde idefix’te normal fiyatı 46.699 TL olarak görünen Lenovo LOG RTX 4060 model bir laptop için sepet indirimi ile 44.364 TL gösterildi. Ürünü bu indirimli fiyattan satın almak istedim ancak ürün sepete eklendiğinde fiyat otomatik olarak tekrar 46.699 TL olarak görünmeye başladı. Ay...

29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Anker Soundcore R50i tws kulak içi Bluetooth kulaklığı (beyaz) 1.211,20 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram IDE69524f7fed1d5. Ürün İzmir Bornova adresime ulaştığında, kutu ve kulaklığın durumundan daha önce kullanılmış, yani ikinci el olduğu izlenimi çok ne...

Bir daha asla İdefix’ten alışveriş yapmam İdefix üzerinden Baseus Magsafe Powerbank (10000 Mah) satın aldım. Ürün 27.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk aldığımda powerbank'ı şarj ettim, bir süre kullanmadım. Daha sonra telefonumu şarj ettiğimde, ikinci şarjda ürünün gösterge ekranının yü...

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesi kredi kartımdan çekilmesine rağmen, sistemde sipariş kaydı görünmüyor. Ödemenin alındığını gösteren banka ekran görüntülerini ve banka referans numarasını kendilerine iletmeme rağmen ne siparişim oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı...

5 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden “iqcocuk” isimli satıcıdan Fisher‑Price aktivite masası siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6932f57d414a8 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana siparişle...

12.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, IDE693BD9528ea49 numaralı siparişi, ürün detaylarında özellikle belirtilen “ertesi gün kargo” seçeneğine güvenerek oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir zaman kargoya verilmedi. Yaklaşık 5 gün önce müşteri temsilc...

İdefix’ten yenilenmiş Galaxy Flip 5 telefon siparişi verdim. Ürünün en geç 16 Aralık’ta elime ulaşması gerekiyordu ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen hâlâ üründen hiçbir haber yok. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini telefonla 4 kez aradım. Her seferinde sadece talebimin not alındığı ve ilgi...

07.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan marka kedi maması satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tarafıma sahte ürün gönderildiğini gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak İdefix, iade işlemini başlatmak için benden “ürün sahtedir” şeklinde resmi bir belge talep etti. Bir son kullan...