İdefix'te İade Butonu Çalışmıyor Ve Satıcı Sorumluluğu Kaçıyor
"Sorunun çözümüne yönelik tarafıma geri dönüş için teşekkürler"
"Sorunun çözümüne yönelik tarafıma geri dönüş için teşekkürler"
İdefix uygulaması üzerinden 04/05/2026 tarihinde IDE69f372dce4d94 numaralı siparişimle 2 adet diş beyazlatıcı ürün satın... aldım ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Yani siparişim eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de
"Teşekkür ederim. Arkadaşlar aradılar beni."
Bugün idefix’in internet sitesinde belirtilen iletişim gün ve saatlerinde, ...0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını arayarak müşteri temsilcisi
Uzun süredir İdefix Premium aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem izin vermiyor. Her seferinde bir sonraki ay...ın 10’unda iptal edebilirsiniz şeklinde bir uyarı çıkıyor, ancak bu tarihler geldiğinde de kartımdan yeniden ücret çekilip abonelik bir ay daha öteleniyor. Yaklaşık 3 aydır bu sor
İdefix üzerinden Köyceğiz Market isimli satıcıdan Koreaco cilt tonu eşitleyen aydınlatıcı ampul ile gözenek sıkılaştırıc...ı ve nemlendirici set satın aldım. IDE69ea3600237de numaralı siparişim ve 62789355 numaralı teslimatım kapsamında 23.04.2026 tarihinde verdiğim siparişi 25.04.2026 tarihinde teslim

Ocak 2026 tarihinde idefix.com web sitesi üzerinden yaklaşık 34.000 TL ödeyerek PlayStation 5 dualsense ve extra 1 oyun ...kolu satın aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma iletilmediği için garanti sürecini başlatamıyor ve ürünü resmi olarak belgeleyemiyorum. Sony firması da fatura olmadığı için destek
İdefix’in internet sitesinde 23 Mart 2026 - 23 Nisan 2026 tarihleri arasında 1000 TL üzeri alışverişlerde Troy200 TL kup...on kodu ile 200 TL indirim kazanılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 21 Nisan 2026 günü saat 15:00 civarında bu kuponu kullanmak istediğimde sistem hata vererek kupon kodunu kabul

12 Nisan 2026 Pazar gecesi idefix uygulaması üzerinden VanCat tavuklu yetişkin kedi maması 15 kg siparişi verdim ve ödem...eyi banka kartımla yaptım. Bugün 19 Nisan 2026, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “so
İdefix üzerinden 25/03/2026 tarihinde gerçekleştirdiğim ve numarası IDE69c3b9d7e6807 olan siparişimde, alışverişe tanıml...anması gereken yüzde 2 ve yüzde 4 oranındaki kuponlar/indirimler hesabıma yansımadı. Kampanya kapsamında bu kuponları almayı beklerken, alışveriş sonrasında hiçbir şekilde tanımlam
"Sorunum gün içerisinde halloldu"
3.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Gianfranco satıcısından 4.100 TL ödeye...rek bir bileklik satın aldım. Sipariş numaram IDE69cf562b004e9 olmasına rağ
13.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden, yalnızca “peşin fiyatına 3 taksit” imkanı için piyasa fiyatından 3–4 bin TL daha ...pahalıya altın satın aldım. Ürün sayfasında açıkça peşin fiyatına 3 taksit ibaresi bulunmasına rağmen, ödeme ekstreme tutarın tek çekim olarak yansıdığını bugün fark ettim. Ödeme
"Teşekkürlerler"

İdefix üzerinden 27 Mart tarihinde “Evrak Rafı Metal Kral Marka Gri” ürünü siparişi verdim, 30 Mart’ta teslim edildi. An...cak sipariş ettiğim gri renk yerine siyah renk ürün gönderildi. Üye olmadan sipariş verdiğim için iade/değişim işlemi yapmak istedim fakat siparişimi sistemde göremiyorum. Mail ad

Oyun salonumuz için Kafkasda firmasının ürünlerini 25.03.2026 ve 26.03.2026 tarihlerinde www.idefix.com üzerinden üç ayr...ı siparişle satın aldım. İlgili sipariş numaralarım IDE69c520aace813, IDE69c42c12ef7b9 ve IDE69c43ef0d632c olup, firma en geç 30.03.2026 tarihine kadar ürünleri göndereceğini belir
"Yani bunu yazdıktan sonra 1 gün sonra cevap yerine kargo kodu geliyor. Çok iyi, harikasınız."
İdefix üzerinden Mobilique satıcısından 2 adet mobilya dolabı satın aldım. Alışverişi 12.03.2026 tarihinde yaptım, ürünl...er ise 23.03.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında kutulardan birinin hasarlı olduğunu gördüğüm için paketi hiç açmadım, ayrıca kargo firması bana 1 kolinin de eksik old




idefix’ten 15 Mart tarihinde annem için Tigrecook marka bir rondo siparişi verdim. Ürün 17 Mart’ta teslim edildi ancak a...nnem cam haznesinin çatlak olduğunu söyleyince hemen idefix müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, ürün elektronik olduğu için ilgili markanın yetkili servisini benim ara
08.08.2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Mirfay Teknoloji K**** M***** isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 1...3Pro Plus 5g 18.390 TL bedelle cep telefonu satın aldım. Faturam 29.08.2024 tarihli olarak kesildi. Telefonu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra BTK’dan “uzun IMEI numarası kopyal
Yaklaşık bir yıl önce idefix üzerinden Razer Rz01-04000100-R3M1 Basilisk v3 Ergonomic kablolu gaming mouse satın aldım. ...Ürün bir süre sonra arızalandı ve yetkili teknik servis Bilkom’a gönderdim. 17.02.2026 tarihinde ürünü servise ilettim, 18.02.2026’da işlemler tamamlandı ve teknik servis mouse’un
04.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet bar sandalyesi için, IDE69a8793829ad7 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık ...1.200 TL ödeme yaptım. 06.03.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir takip numarası ile bilgilendirildim ve teslim tarihi 09.03.2026 olarak göründüğü için bu tarihi
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım iptal süreci gerçekten kullanıcıyı mağdur eden bir deneyim oldu.... Sipariş bilgi ekranında siparişi iptal etmeye yönelik herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor. Günümüzde neredeyse tüm e-ticaret sitelerinde bulunan bu temel özellik İdefix’te
İdefix internet sitesinden bu sabah alışveriş yaptım. Toplam 8.200 TL tutarındaki ödeme Worldcard kredi kartımdan çekild...i, ancak ödemenin alınmasına rağmen sistemde hiçbir sipariş oluşmadı. Kart hareketlerimde işlem, ef:607013712566 provizyon numarasıyla görünüyor. Buna rağmen hesabımda ya da site
25.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden çelik büyük demlik, içi çay süzgeçli bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram IDE...6925b63b7f81e olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bedeli olan 1.070,70 TL’yi kred
İdefix internet sitesi üzerinden Şubat 2025 tarihinde 11.999,00 TL bedel ile satın aldığım Kobo marka e-okuyucu, şarj gi...rişindeki arıza nedeniyle çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yasal haklarım kapsamında 02.12.2025 tarihinde iade gönderi kodu 371781459400 ile firmaya gönderdim. Firma ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100