to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs ayında İdefix üzerinden Samsung Galaxy a18 5g cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık üç ay sonra cih...az bozuldu, görüşme sırasında ne karşı tarafın sesi geliyor ne de benim sesim karşıya gidiyor, ayrıca telefon zaman zaman kilitleniyor ve kullanılmaz hale geliyor. Samsung yetkili
İdefix’in müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda sürekli otomatik menüle...r arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama içinde yer alan “canlı sohbet” özelliği de çalışmıyor, ekran boş kalıyor ve hi
15.09.2026 tarihli IDE6AA961ce27861 numaralı siparişim kapsamında, İdefix üzerinden Pierre Cardin satıcısından üç parça ...ürün sipariş ettim. 63604883 teslimat numaralı gönderim bana ulaştığında ise paketten yalnızca iki parça çıktı ve siyah slim fit basic Kansas pantolon eksik teslim edildi. İdefix
İdefix’ten aldığım Torima cam silme robotu arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünün teknik servise yönlendirilmesi ve ...arıza kaydı oluşturulması için İdefix müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ancak çağrı merkezindeki ana menü sürekli dönüyor, canlı ya da gerçek bir müşteri temsilcisine bağlana
24.09.2026 günü idefix üzerinden IDE6AB5703D27a59 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Ödem alındı ve ertesi gün kargo... çıkışı olacağını yazıyordu fakat 29.09.2026 ya geldiğimizde ürün dağıtımda mı kargoda mı problem var diye uygulamaları üzerinden kontrol ettiğimde sadece boş sayfa vardı. Telefon
İdefix’ten 16.09.2026 tarihinde 6.500 TL ödeyerek Alveus marka bir fırın satın aldım. Ürün yanlış ve arızalı olarak tesl...im edildi. Ürünün arızalı olduğuna dair servis fişim de bulunmasına rağmen 11 gündür iade sürecim başlatılamadı. Bu süre içinde WhatsApp, mail ve telefon üzerinden her gün müşteri
İdefix üzerinden K‑V Çiftlik ekipmanları satıcısından Hill’s Prescription Diet Sensitive Food z/d 3 kg kedi maması satın... aldım. Kedim lösemi hastası ve bu mama dışında hiçbir şey yemiyor. Mamayı 04.09.2026 tarihinde aldım 12.09.2026 gibi mamaya başladım ve kedim yaklaşık 10 gün boyunca sadece bu mam
İdefix üzerinden 21’inde Mova wf20 kedi su pınarı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün satıcı tarafından ...kargoya verilmedi ve siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde İdefix müşteri hizmetlerini telefonla 3–4 kere aradım. Her seferinde net bir bilgi veremeyeceklerini, sorunun çözüle
İdefix üzerinden yaklaşık bir ay önce RKS bisiklet satın aldım. Ürün 01.09....2026 tarihinde teslim edildi ancak paketten gaz kolu eksik çıktı. Kurulumu
Bugün saat 12:00 civarında İdefix üzerinden fiziksel bir ürün için verdiğim siparişi daha kargoya bile verilmeden iptal ...ettim. Buna rağmen yaklaşık 4 saattir iptalimin onaylanması ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığım
İdefix üzerinden HP 250 g10 B39W3AT009 i5-1334U 16GB 512SSD 15.6" FHD W11P dizüstü bilgisayarı Windows işletim sistemli ...olarak, IDE6aae823BD1fce sipariş numarasıyla yaklaşık 33.500 TL tutarında ve kredi kartı ile satın aldım. Siparişten bir gün sonra satıcı benimle iletişime geçerek ürünün İdefix ta
İdefix üzerinden yaklaşık iki hafta önce İtimat 8022 köşeli fırın satın aldım. Ürün kargo ile eve ulaştığında kutuyu açt...ığımızda fırının kırık olduğunu gördük ve aynı kargo firmasıyla ürünü geri gönderdim. Ürün kırık çıkmasına rağmen süreçte mağdur edilen taraf ben oldum. İadenin ulaşıp ulaşmadığın
İdefix üzerinden robot süpürge satın aldığım gün, bu ürünle birlikte 3 yıllık ek garanti hizmetini de 5.639 TL bedelle a...ldım. Satın alma aşamasında sitede bu ek garantiyi iptal edebileceğime dair bir ifade bulunuyordu, bu nedenle gerekli görürsem vazgeçebileceğim düşüncesiyle onayladım. Daha sonra
İdefix üzerinden IDE6a9ebdd365023 numaralı sipariş ile 5 adet Asus 27 inç 485 Hz monitör satın aldım. Toplam 113.900 TL ...tutarındaki bu ürünler tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması teslimat sırasında bana yalnızca boş bir kağıt verdi. Buna rağmen İdefix hesabımda siparişim “teslim edildi”
07.09 tarihinde İdefix üzerinden bir adet elektrikli çaycı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve t...akip numaram ıph63535388. Ancak kargo takip ekranında ürünümün durumu yaklaşık 10 gündür hiç değişmiyor ve tahmini teslim tarihi 9 Eylül 2026 Çarşamba olarak görünmesine rağmen hâl
İdefix satış platformu üzerinden blc Bisiklet satıcısından Bisan mtx 7200 27.5, 43 cm kadro boyuna sahip bisikleti sipar...iş ettim. Siparişi 02.09.2026 tarihinde, bisikletlerde %15 indirim kampanyası varken 13.200 TL bedelle verdim ve bu alışverişten ayrıca 1.000 TL Word puan kazandım. Sipariş numaram
16.06.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden bir adet cep telefonu satın aldım. Telefonu kullandıktan yaklaşık iki a...y sonra hattıma “yasal uyarı” başlıklı bir mesaj geldi ve IMEI numarasının klonlandığı, cihazın 30 gün içinde kapatılacağı bildirildi. Yani İdefix’ten aldığım telefonun IMEI’sinin
Yaklaşık 6 ay önce İdefix üzerinden Slim Digital model bir PlayStation 5 satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 23.769 TL ...olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen faturam hâlâ kesilmemiş görünüyor ve sipariş detaylarından faturayı açmaya çalıştığımda sadece beyaz bir ekran geliyo
04.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Philips Lumea brı958 model olarak görünen bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. ...IDE6a9a9dc894476 numaralı ve 10.509,10 TL tutarındaki siparişim “tamamlandı” olarak görünmektedir. Ürün elime dün ulaştı. Ürünü Philips’in kendi sayfasında kaydetmek için kutu üzer
04.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung z Flip 7 fe beyaz renk, 256 GB depolama kapasiteli telefonu sipariş ettim.... 08.09.2026 tarihinde kargom elime ulaştı ancak kutu üzerindeki etiket ve cihaz özelliklerine baktığımda tarafıma 128 GB depolama kapasiteli ürün gönderildiğini gördüm. Yani sipari
Parex’e ait Wondera yer silme setini Temmuz ayında İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımda ilk birkaç kullanımda s...orun yoktu ancak çok kısa bir süre sonra ürün su almamaya, dolayısıyla bezi yeterince ıslatmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede işlevini yitirmesi nedeniyle
06.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Onlinebeko satıcısından Beko tmd 8546 c model tost makinesi siparişi verdim. Ertes...i gün İdefix’ten “siparişiniz müşteri talebiyle iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta aldım, ancak ben böyle bir iptal talebinde kesinlikle bulunmadım. Durumu öğrenmek için İdefi
İdefix’ten her ay düzenli olarak Premium üyelik satın alıyorum, en son 17.08 tarihinde 69,90 TL tutarında aylık Premium ...paketimi yeniledim. Premium üyeliğin en önemli avantajlarından biri her alışverişte 5 kat puan kazanmak ve buna ek olarak sunduğu diğer ayrıcalıklardı. Ancak buna rağmen yaptığım a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
