idefix müşteri hizmetleri telefon

İdefix üzerinden Mobilique satıcısından 2 adet mobilya dolabı satın aldım. Alışverişi 12.03.2026 tarihinde yaptım, ürünler ise 23.03.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında kutulardan birinin hasarlı olduğunu gördüğüm için paketi hiç açmadım, ayrıca kargo firması bana 1 kolinin de eksik old...

+2

idefix’ten 15 Mart tarihinde annem için Tigrecook marka bir rondo siparişi verdim. Ürün 17 Mart’ta teslim edildi ancak annem cam haznesinin çatlak olduğunu söyleyince hemen idefix müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, ürün elektronik olduğu için ilgili markanın yetkili servisini benim ara...

08.08.2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Mirfay Teknoloji K**** M***** isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13Pro Plus 5g 18.390 TL bedelle cep telefonu satın aldım. Faturam 29.08.2024 tarihli olarak kesildi. Telefonu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra BTK’dan “uzun IMEI numarası kopyal...

Yaklaşık bir yıl önce idefix üzerinden Razer Rz01-04000100-R3M1 Basilisk v3 Ergonomic kablolu gaming mouse satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandı ve yetkili teknik servis Bilkom’a gönderdim. 17.02.2026 tarihinde ürünü servise ilettim, 18.02.2026’da işlemler tamamlandı ve teknik servis mouse’un ...

04.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet bar sandalyesi için, IDE69a8793829ad7 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. 06.03.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir takip numarası ile bilgilendirildim ve teslim tarihi 09.03.2026 olarak göründüğü için bu tarihi...

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım iptal süreci gerçekten kullanıcıyı mağdur eden bir deneyim oldu. Sipariş bilgi ekranında siparişi iptal etmeye yönelik herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor. Günümüzde neredeyse tüm e-ticaret sitelerinde bulunan bu temel özellik İdefix’te...

İdefix internet sitesinden bu sabah alışveriş yaptım. Toplam 8.200 TL tutarındaki ödeme Worldcard kredi kartımdan çekildi, ancak ödemenin alınmasına rağmen sistemde hiçbir sipariş oluşmadı. Kart hareketlerimde işlem, ef:607013712566 provizyon numarasıyla görünüyor. Buna rağmen hesabımda ya da site ...

25.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden çelik büyük demlik, içi çay süzgeçli bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6925b63b7f81e olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bedeli olan 1.070,70 TL’yi kred...

İdefix internet sitesi üzerinden Şubat 2025 tarihinde 11.999,00 TL bedel ile satın aldığım Kobo marka e-okuyucu, şarj girişindeki arıza nedeniyle çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yasal haklarım kapsamında 02.12.2025 tarihinde iade gönderi kodu 371781459400 ile firmaya gönderdim. Firma ürünü ...

02.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden kulaklık siparişi verdim, IDE69a4bab73f7d3 numaralı bu siparişi 03 Mart Salı günü iptal ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim bu alışverişte kullanmış olduğum 2.849 TL tutarındaki parapuanlarım hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Durumu İdefix’e bildird...

01.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Maşita Outdoor adlı satıcıdan Silvermax Alman Teknolojisi baharat öğütücüsü siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, Çin malı Tai Su Ecosmart marka bir ürün oldu. Ürünün kutusunu dahi açmadım, dış ambalajındaki mark...

İdefix’ten pazar günü robot süpürge için bir batarya satın aldım. Ürün üç gün boyunca kargoya verilmediği için salı günü siparişimi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen kredi kartımdan çekilen yaklaşık 550 TL’lik ücretin iadesi bir türlü yapılmadı. Hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizme...

02.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Molfix 6 numara çocuk bezi siparişi verdim. Toplamda 4 paket ve yaklaşık 1.890 TL tutarında olan bu siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 paket sipariş verdiği...

05.03.2026 tarihinde İdefix’ten Premium üyelik satın aldım. Üyelik kapsamında sitede “mevcut kampanyalara katılım” hakkım olduğu belirtiliyordu. Kampanyalara katılmak için sistem üzerinden kupon tanımlamaya başladım. Kupon kodu ekranında herhangi bir üst limit bilgisi ya da uyarısı yer almadığı için...

23/02 tarihinde İdefix üzerinden Kumtel Quartz Isıtıcı 1200 Watt lx-2819 Bordo isimli ürünü sipariş ettim, ürün 24/02 tarihinde ofisime teslim edildi. Ürünü ofisime aldığım için faturasının kurumsal kesilmesi adına sistemde gerekli kurumsal bilgilerimi girerek, satın almayı bu şekilde gerçekleştirdi...

17.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Arya Mağazası satıcısından, açıklamasında orijinal olduğu beyan edilen Nokia 3210 model cep telefonunu 4.847,09 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 18.02.2026 tarihinde Düzce Merkez’de çalıştığım kuruma teslim edildi. Kargo elime geçer geçmez kutuyu açıp telefonu ince...

18.02.2026 tarihinde idefix internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Quantum Qmg1241.352 Erkek Kol Saati satın almak istedim. Ürünün satış fiyatı 8.377,21 TL olarak görünürken, sepette indirimli fiyat olarak önce 7.958,35 TL, bazı zamanlarda ise 7.806,76 TL olarak görüntülendi. Ancak ürünü sepe...

05.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan verdiğim siparişim 07.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Siparişimde 2 adet Canped 30'lu XL hasta bezi yer almasına rağmen paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram IDE6984be2a7b94b’dir. Üyelik oluşturmadan alışveri...

10 Şubat tarihinde idefix üzerinden satın alma yaptım. Sipariş numaram IDE698ad60725bc1. Ürün bana ulaşmadı ama tarafıma “teslim edildi” bilgisi geldi. Sorunu iletmek için idefix müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, telefon sürekl...

22.12.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden azdome m660 4K araç kamerası satın aldım. Sipariş numaram IDE694987dc52e0’dır. Ürün hiçbir zaman bana teslim edilmeden, kargo kaynaklı bir sebeple firmaya geri dönmesine rağmen, aradan geçen yaklaşık bir buçuk aya karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi ya...