to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Premium Üyelik İptalinde İade Reddi
İdefix üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde, 1 Eylül 2026 - 1 Ekim 2026 dönemi için geçerli olacak şekilde 69,90 TL bedelle Premium üyelik satın aldım. Kısa süre sonra bu hizmete ihtiyacım olmadığına karar vererek yine 3 Eylül 2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim.
Normalde hizmeti neredeyse hiç kullanmadığım ve dönem daha yeni başlamış olduğu için ücret iadesi yapılacağını düşündüm. Ancak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, sistemlerinin bu şekilde olduğunu, iptal etsem bile üyeliğin dönem sonuna kadar aktif kalacağını ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılamayacağını söylediler.
Hizmeti kullanmak istemediğim için zaten iptal etmiş olmama rağmen, 69,90 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmemesini adil bulmuyorum. İdefix’in, kullanmayacağım bir dönem için tahsil edilen 69,90 TL Premium üyelik ücretini banka hesabıma/kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
