Bige sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bige
28 Kasım 2025 11:46
18
Bige Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ideasoft 
ideasoft
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Ideasoft'tan Aldığım Hizmette İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Gökhan
19 Kasım 2025 00:07
1.031
Ideasoft üzerinden e-ticaret paketimizi satın alıp sitemizi taşıdıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Paket ödemesini yaptıktan sonra kimseye ulaşamaz olduk, telefonlarımız engellendi ve açtığımız taleplere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 yıldır bu mağduriyetimiz devam ediyo...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
İdeasoft Satın Alınan E-Ticaret Paketi Teslim Edilmedi, Cayma Ve İade Hakkım Engellendi
Elif
13 Kasım 2025 14:22
939
4 Kasım’da IdeaSoft’tan e-ticaret paketi satın aldım. Ertesi gün panel erişimi sağlanacağı söylendi ancak 9 gün geçmesine rağmen hiçbir hizmet, şifre veya kurulum yapılmadı. Hizmet hiç başlamadığı halde cayma hakkımı kullandığımda, yetkili A** Bey “İmza attınız, iptal edemezsiniz” diyerek yasal hakk...
İdeasoft Saygısız Yaklaşım Ve İade Sorunu İle Karşılaştım!
Enes
12 Kasım 2025 19:20
830
"IdeaSoft'dan E** Hanım aradılar. Süreç hakkında bilgilendirmede bulundular ve yardımcı olacaklarını söylediler. Önceki görüştüğüm personellerin suçlayıcı ve bahane süren yaklaşımlarının aksine kendisi çözüm odaklı ve anlayışlı davrandı. 60 bin lira ödeme yapan bir kişi sizden hizmet ve anlayış bekler. Bu ödemeleri müşterileriniz bir hizmet almak sorunların çözülmesi iş yükü azalması gibi sebeplerle yapıyor. Beklentinin aksine daha çok sorun ve iş çıkmamalı. Kurulum ve diğer hizmetlerin bitim süresi hakkında şeffaf ve net olunmalı. Bu uzun veya kısa sürmesinden çok daha önemli. Bu sayede bizler de programımızı bize verilen tarihlere göre yapabiliriz. Tekrardan geri dönüş için teşekkür ederim."
Ideasoft E-Ticaret Platinum Next paketi kapsamında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 12.12.2025 tarihinde, müşteri ilişkilerinden h*** a*** isimli personel ile iletişime geçtiğimde, son derece saygısız ve üstten bakan bir tavırla karşılaştım. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tara...
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ideasoft Hazır Site Hizmetinde Süreç Yönetimi Ve Teknik Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor!
Emrah
03 Kasım 2025 20:42
754
"Teşekkür"
ideasoft’tan hazır site hizmeti aldım. Ancak yaklaşık 25 gündür ürün kopyaladığımda beden bölümü sitede görünmüyor. Bu sorun her üründe yaşanıyor ve s...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Ideasoft Geçici Lisans Dondurma Talebime Yanıt Alamadım, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı
Hasan
02 Kasım 2025 23:41
956
Ideasoft altyapısını kullanarak e-ticaret sitemi işletmekteydim. Ancak şehir değişikliği yapmam sebebiyle işimi mecburen askıya almak zorunda kaldım. Bu süreçte lisansımın durdurulmasını ve ticari faaliyetlerimin geçici olarak askıya alınmasını talep ettim. Ne yazık ki bu konuda ıdeasoft yetkililer...
Marka Profili
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99