Muaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Muaz
02 Şubat 13:11
577
"İletişime geçtiler"
Muaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ideasoft 
ideasoft
İdeasoft Platinum Next Paketi Sözleşme İhlali: Sadece Alan Adı Ve Hosting Sağlandı
Ufuk
01 Şubat 09:53
1.587
3 Ocak 2026 tarihinde IdeaSoft’tan 3 yıllık Platinum Next e‑ticaret altyapı paketini 110.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu paketin içinde site kurulumu, banner hazırlanması, kategorilerin oluşturulması, diğer e‑ticaret sitemde satışta bulunan ürünlerimin yeni kurulacak siteye aktarılması, mobil uygula...
Hall sonuçtan hiç memnun değil
Ideasoft Platinum Next Paketi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek
Hall
29 Ocak 18:30
1.225
Ideasoft’tan 3 yıllık Platinum Next paketi satın aldım. Web sitesi kurulum süreci ilk aşamada sorunsuz ilerledi ancak sonrasında hizmetten hiç memnun kalmadım. Yaklaşık son 3 aydır yanlış bilgilendirme ve iş takibi eksikliği yaşıyorum. Ben aramadığım sürece kimse işlemlerin nasıl gittiğini sormuyor,...
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
İdeasoft Rusya Pazarı İçin Satın Alınan E‑Ticaret Paketi Kullanılamıyor Ve İade Reddi
Furkan
24 Ocak 14:39
1.229
Ideasoft’tan Akıllı E-Ticaret Platinum Paket ve İdea Export hizmetlerini satın aldım. Satın alma sürecinde, hedef pazarımın Rusya olduğunu, Rusya’daki müşterilerin siteye erişimi konularını özellikle sorduğumu açıkça belirttim. Bu hususlar satış öncesi WhatsApp yazışmaları ve sesli mesajlar ile ger...
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil
ideaSoft’un Altyapı Kesintisi Ve Cevapsız Destek 150 Bin Tl Zarara Sonuçlanıyor!
Emirhan
18 Ocak 14:46
970
ideasoft’un e-ticaret altyapısını kullandığımız noxhali.com alan adlı web sitemize 17 Ocak akşamı saat 19.00 civarından beri erişim sağlayamıyoruz. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle müşterilerimiz sitemize giremiyor ve satış yapamıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca mail yoluyla de...
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ideasoft Shop Teması Kendiliğinden Değişiyor ve Ürünler Yok Oluyor Destek Yanıt Vermiyor
Hüseyin
17 Ocak 02:26
1.052
"Ideasoft sorunumu çözdü. İlgileri için çok Teşekkür ederim."
Yaklaşık iki haftadır Ideasoft altyapısını kullandığım Kitapdoldur.com adlı sitemde Shop temasını kullanıyorum; ancak tema kendiliğinden bir anda deği...
Barbaros sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İdeasoft IdeaSoft Pazaryeri Entegrasyonu Destek Sorunu Zaman Kaybına Neden Oldu
Barbaros
14 Ocak 11:04
1.153
Ideasoft ile e-ticaret altyapısı kullanırken, yaklaşık 5 Ocak tarihinde başlayan Pazaryeri entegrasyonu sorunum için bir hafta boyunca defalarca deste...
Bülent sonuçtan hiç memnun değil
İdeasoft Satış Sözleşmesine Aykırı Destek Eksikliği Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Bülent
12 Ocak 11:18
1.134
IdeaSoft’tan Entegre Pro paketini satın aldım. Satış aşamasında müşteri temsilcisi, kurulum sürecinde yanımızda olacağını, destek vereceğini söyleyerek beni ikna etti. Ancak satın alma sonrasında ilgi ve alaka tamamen bitti, kurulum ve süreçle ilgili doğru düzgün bir destek alamadım. Müşteri temsil...
Motiker sonuçtan hiç memnun değil
İdeasoft 60.000 TL’lik Pakette Banner Eklenmemesi Ve Güven Sarsılması
Motiker
08 Ocak 14:37
1.151
IdeaSoft’tan yaklaşık 1 hafta önce 60.000 TL bedelle bir paket satın aldım. Ancak satın almadan bu yana geçen sürede ana sayfaya sadece 4 adet banner görselini ekleyemediler. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Destek talebi açarak ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek çözüm bekledim fa...
Ideasoft E-Ticaret Paketi Eksik Teslim, İptal Ve Tam İade Talebi
Feyzi
31 Aralık 2025 01:24
2.526
Ideasoft firmasından, satış sürecinde bana “her şey dahil, anahtar teslim kurulum” vaadiyle sunulan e-ticaret paketini satın aldım. Satış temsilcilerinin verdiği güvene dayanarak dijital sözleşmeyi 19.12.2025 tarihinde onayladım. Ancak aradan geçen yaklaşık bir haftalık süreçte yaşadığım mağduriyet,...
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İdeasoft Satışta Verilen Ürün Yükleme, 100 Bin Tl Kargo Bakiyesi Sözü Yerine Getirilmedi
Cem
29 Aralık 2025 10:38
1.366
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Ideasoft ile satış sürecinde yapılan görüşmelerde verilen vaatler doğrultusunda farklı bir e‑ticaret altyapısından Ideasoft sistemine geçiş yaptık. An...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
İdeasoft Altyapı Kullanılamaması Ve 60 Bin Tl İade Reddi
Fatih
24 Aralık 2025 16:56
1.301
Uzun zamandır farklı web sitelerim için ıdeasoft firmasının altyapısını kullanıyorum. Sistemde birçok eksik ve sorun olmasına rağmen, sadece e*** Hanım’ın ilgisi ve desteği sayesinde firmadan tamamen vazgeçmemiştim. Yakın zamanda farklı web sitelerim için kurumsal site açılışı yapmak istediğimi ilet...
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil
İdeasoft IdeaSoft Kargo Bilgilendirme Mailleri Ve SMS'ler Müşterilere Ulaşmıyor!
Bahadır
23 Aralık 2025 11:01
1.320
Ideasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde yaklaşık 2 aydır kargo bilgilendirme mailleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazadan alışveriş yapan müşterilerimizin bir kısmına, siparişi kargoya verdiğimizde kargo bildirimi gitmiyor ve bu durum hem bizim için ekstra iş yükü hem de mü...
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İdeasoft Elastic Search Sorunları Satışlarımızı Ve Müşteri Güvenini Olumsuz Etkiliyor
Levent
22 Aralık 2025 16:45
1.392
"Sorunun tekrar etmeyeceği söylendi"
Şirketimizin Ideasoft bünyesinde kullandığı e-ticaret paketi kapsamında 2 adet web sitemiz bulunuyor. Yakın zamanda el değiştiren Ideasoft firmasıyla ...
Marka Profili
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99