to read complaints and reviews, or file yours. 
IdeaSoft’tan 2024 sonunda web sitesi tasarımı da dahil olmak üzere Platinum üyelik aldım. İlk yıl için benden 1 yıllık hizmet ve web sitesi tasarımı karşılığında **.000 TL giriş ücreti talep edildi ve bu bedeli ödedim. Satış sürecinde benimle görüşen yetkili, sonraki yıllarda hizmet bedelinin yaklaşık *** bin tl civarında olacağını ifade etti.
Ancak 2026 Ocak ayında yeniden lisanslama zamanı geldiğinde tarafıma **00 TL gibi çok yüksek bir yenileme bedeli iletildi. İtiraz etmem üzerine bu bedeli **.000 TL’ye kadar düşürebileceklerini söylediler. Buna rağmen, verilen hizmetin kalitesi ile talep edilen ücretler arasında büyük bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum. Web sitemi dışarıda profesyonel bir ekibe, tüm entegrasyonlar dahil, tek seferlik bir ücret ödeyerek yaptırdım ve oradaki maliyet bile IdeaSoft’un talep ettiği rakamlarla kıyaslanamayacak kadar makuldü.
IdeaSoft satış aşamasında son derece ilgili davranırken, hizmeti aldıktan sonra destek anlamında aynı ilgiyi kesinlikle göstermiyor. Yaşadığım süreçte sürekli olarak ödeme ve ücretlendirme için arandım ancak ihtiyaç duyduğum teknik destek hem çok zayıf kaldı hem de çoğu zaman gecikmeli verildi. Bu yaşadıklarımdan sonra IdeaSoft’tan hizmet almayı tamamen bıraktım.
Ben artık bir telafi beklemiyorum, ancak bu fiyatlandırma ve hizmet sürecinin, diğer kullanıcıların da bilgisine sunulmasını ve başkalarının benzer şekilde mağdur olmamasını istiyorum.
IdeaSoft'un Platinum e-ticaret paketini kullanmaktayız. 27 Ağustos 2025 tarihinde, yeni web sitesi tasarımı için 25.000 TL ve paket yükseltme için 15.000 TL olmak üzere toplam 40.000 TL kredi kartı ödemesi yaptık. Paket yükseltmeye ihtiyacımız olmamasına rağmen, yeni tasarım için zorunlu olduğu bilg...
Ideasoft’tan 3 yıllık Platinum Next paketi satın aldım. Web sitesi kurulum süreci ilk aşamada sorunsuz ilerledi ancak sonrasında hizmetten hiç memnun kalmadım. Yaklaşık son 3 aydır yanlış bilgilendirme ve iş takibi eksikliği yaşıyorum. Ben aramadığım sürece kimse işlemlerin nasıl gittiğini sormuyor,...
Tam bir sene önce Ideasoft firması aracılığıyla bir web sitesi yaptırdım. 22.000 TL ödeyerek. Bir yıl dolduktan sonra sitenin lisans yenileme ücreti olarak benden *** TL talep ettiler. Böyle bir rakamı kabul etmem imkansızdı, dolayısıyla web sitesinin iptali gerçekleşti. Bir yıl önce sayısız telefon...
Ideasoft firmasından, satış sürecinde bana “her şey dahil, anahtar teslim kurulum” vaadiyle sunulan e-ticaret paketini satın aldım. Satış temsilcilerinin verdiği güvene dayanarak dijital sözleşmeyi 19.12.2025 tarihinde onayladım. Ancak aradan geçen yaklaşık bir haftalık süreçte yaşadığım mağduriyet,...
3 Ocak 2026 tarihinde IdeaSoft’tan 3 yıllık Platinum Next e‑ticaret altyapı paketini 110.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu paketin içinde site kurulumu, banner hazırlanması, kategorilerin oluşturulması, diğer e‑ticaret sitemde satışta bulunan ürünlerimin yeni kurulacak siteye aktarılması, mobil uygula...
Yorumlar