5
Çözüldü
Panel Erişimi Ve Destek Eksikliği İşimi Aksatıyor
6 Haziran 21:20145
"Handan hanıma teşekkürler çok ilgili"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ideasoft
ideasoft
Şikayetler
703 şikayet
1
Sözleşmeli Teknik Destek Ve Site Aktifleştirme Tamamen İhmal Edildi
6 Haziran 12:37211
26 Şubat 2026 tarihinde IdeaSoft Yazılım ile yazılı bir sözleşme yaparak teknik destek ve belirli uygulamaların hayata g...eçirilmesi konusunda anlaşma sağladım. Ödemenin de yarısını gerçekleştirdim. Ancak üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen sözleşmede yer alan uygulamalar eksiksiz olarak yapılmadı.
5
Çözüldü
5 Haziran 02:47364
"Teşekkür"
Ebrar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Haziran 02:17
"Handan Hanım'a ilgisi için teşekkürler."
Umut şikayetini yayından kaldırdı
1
Trendyol Entegrasyonunda Stok Güncellenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
2 Haziran 20:26527
Yaklaşık 12 yıldır farklı markalarımızda ıdeasoft altyapısını kullanıyoruz. Bu süreçte ciddi bütçeler ayırdık, birçok pr...oje yönettik. Ancak özellikle son yıllarda yaşadığımız sorunlar nedeniyle sitelerimizi yavaş yavaş farklı altyapılara taşımaya başladık. Son kalan sitemizde yaşadığımız problem is
5
Çözüldü
2 Haziran 11:58
"Teşekkürler"
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Mayıs 16:15
"İlgi, alakanız ve hızlı çözüm için teşekkür ederim 🙏"
Ahmed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
IdeaSoft’ta Platinum-NEXT Paketi Kurulumu Hâlâ Tamamlanmadı
25 Mayıs 13:41456
"Emine hanım a ilgisi ve sorunumuzu hızlı çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ediyorum"
IdeaSoft’tan site kurmak için kendilerinden Platinum-NEXT paketi satın aldı...m. 31 Mart tarihinde 100.100 TL ödeme yaptım ve Nisan ayının ilk haftasında
5
Çözüldü
Yanıltıcı 7/24 Destek Ve Cevapsız Yazılı Yardım Nedeniyle İptal Talebi
23 Mayıs 17:20374
"İlgili konu hakkında destek oldukları için kendilerine teşekkür ederim. Tavsiye ederim"
22.05.2026 tarihinde IdeaSoft’tan e-ticaret entegre paketi satın aldım anca...k daha ilk günden ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Satış öncesinde anlatıla
5
Çözüldü
22 Mayıs 20:07
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim en azından bir muhatabım var"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
22 Mayıs 16:32
"İletişim kurduk Dilek hanımla destek olacak bize."
Necati şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sürekli Altyapı Çökmeleri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi Talebi
22 Mayıs 15:41308
"Handan hanim sayesinde konu aynı gün çözüldü. Is takibi ve ilgi alakası çok iyi."
E-ticaret altyapımı başka bir firmadan Ideasoft’a taşıdım ancak bu geçiş sü...recinden itibaren neredeyse hiçbir faydalarını göremedim. Taşıma aşamasında
5
Çözüldü
20 Mayıs 16:19298
"Güneş hanıma tekrar teşekkürler ediyorum"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Mayıs 12:35322
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Mayıs 15:5862
"Teşekkürler"
Öznur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Mayıs 15:1859
"Konuyla ilgili sorunun çözülmesinde destek ekibinden Güneş hanım ve satış ekibinden Mehmet beyin desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
Ahsaf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mayıs 10:50
"Teşekkürler"
Kerim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mayıs 14:0128
"Uzun süredir yaşadığım problem, Müşteri İlişkileri Uzmanı Güneş Hanım ve Teknik Ekip Yöneticisi Mustafa Bey’in benimle iletişime geçmesiyle çok kısa sürede çözüme kavuştu. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için kendilerine ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten her firmada sizin gibi ilgili ve çözüm odaklı danışmanların olması gerektiğini düşünüyorum. Emekleriniz ve destekleriniz için çok teşekkür ederim."
Kk Krgl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mayıs 12:22438
"Teşekkürler"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Mayıs 12:22
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mayıs 11:2882
"Çok teşekkürler"
Koray şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İdeasoft 2 Günlük Teknik Destek Vaadi Yerine Getirmiyor
10 Mayıs 22:43413
"Hızlı geri dönüş"
IdeaSoft’tan “teknik destek talebini maksimum 2 gün içinde çözüyoruz” vaadi...ne güvenerek yaklaşık 78 bin tl ödeyerek hizmet satın aldım. Ancak verdiğim
İdeasoft'tan Yanlış Fiyatlandırma Ve Destek Sorunları Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
8 Mayıs 16:24475
Yaklaşık 6 ay önce, Aralık ayında e-ticaret sitemi yenilemek, altyapımı tamamen değiştirmek için ıdeasoft ile çalışmaya ...başladım. “Anahtar teslim, siz hiçbir şeye karışmayın” denildi, fiyatları da piyasaya göre daha yüksek olmasına rağmen “pahalı olsun ama kafam ağrımasın” diyerek 50.000 TL civarınd
IdeaSoft Sözleşme İhlali Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Tam İade Talebi
8 Mayıs 14:42626
IdeaSoft ile e-ticaret site tasarımı yapılması, altyapı desteği ve muhasebe yazılımı hizmeti almak üzere 3 yıllık sözleş...me imzaladık. 30.01.2026 tarihinde de yaklaşık 130.000 TL tutarında, taksitli olacak şekilde ödememizi gerçekleştirdik. Ancak bugün geldiğimiz noktada, mayıs ayına rağmen taahhüt e
Marka Profili
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99