to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 tarihinde IdeaSoft’tan 3 yıllık Platinum Next e‑ticaret altyapı paketini 110.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu paketin içinde site kurulumu, banner hazırlanması, kategorilerin oluşturulması, diğer e‑ticaret sitemde satışta bulunan ürünlerimin yeni kurulacak siteye aktarılması, mobil uygulama gibi birçok hizmetin yanı sıra 3 ay boyunca kargo desteği sağlanacağı özellikle belirtilmişti.
Ancak satın alma işleminden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sadece domain ve hosting tarafı sağlandı; bunun dışında pakette yer alan hiçbir hizmet hayata geçirilmedi. Her aradığımda veya mail attığımda sürecin takip edildiği, ilgilenildiği, çalışmaların yapıldığı söylenmesine rağmen somut olarak hiçbir ilerleme olmadı.
Sürekli olarak farklı kişilerle görüşmem, konunun bir başkasına aktarıldığının söylenmesi ve bürokratik bir sürecin arkasına sığınılması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. 161689 numaralı siparişime ilişkin olarak, sözleşmede taahhüt edilen hizmetlerin neredeyse hiçbirinin verilmemesi sebebiyle, ödediğim 110.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem zaman hem de iş kaybına uğradım; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ideasoft’tan 3 yıllık Platinum Next paketi satın aldım. Web sitesi kurulum süreci ilk aşamada sorunsuz ilerledi ancak sonrasında hizmetten hiç memnun kalmadım. Yaklaşık son 3 aydır yanlış bilgilendirme ve iş takibi eksikliği yaşıyorum. Ben aramadığım sürece kimse işlemlerin nasıl gittiğini sormuyor,...
IdeaSoft’tan 18 Ekim 2025 tarihinde Platinum Next e-ticaret paketini kredi kartı ile satın aldım ve ertesi gün sözleşme imzaladık. Toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra memnun kalmadım ve 5 gün içinde iade talebinde bulundum. Şirketle telefon üzerinden, satış tem...
Yorumlar (6)