Tekrarlayan Çökme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Para İadesi Talebi

İstanbul Ümraniye’den aldığım İdaş yatakta yaklaşık 1 yıldır çökme ve şekil bozukluğu sorunu yaşıyorum. Yatak bir kez değiştirildi ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an Konfor açısından kullanılamaz durumda.

23 Şubat’ta yaşadığım problemle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulmakta ve çözüm almada zorlanıyorum. Daha önce değişim yapılmasına rağmen sorunun aynı şekilde devam etmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Sürekli tekrar eden bu problem ve mağduriyetim nedeniyle, yatağımın güncel satış fiyatı üzerinden para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.