to read complaints and reviews, or file yours.İdaş Bambu Yorganında Hızlı Pütürlenme Ve Bayi Çözüm Reddi
Şubat 2026’da İdaş markalı bambu yorganı Bursa Osmangazi Demirtaş Dumlupınar Mahallesi İstanbul Caddesi As Merkez Outlet’te bulunan bayiden satın aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Kısa bir süre içinde yorganın her tarafında pütürlenme oluştu ve adeta sivilce gibi küçük pamuklar tüm yüzeyi kapladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle fotoğraflarını çekip bayiye ilettim.
Durumu WhatsApp üzerinden bayiye yazılı olarak aktardım ve yorganın neden böyle olduğunu sordum. Bayi, kullanıma bağlı olabileceğini, yanlış yıkama yaptıysak bundan kaynaklanmış olabileceğini, üretimin kendilerine ait olmadığını, İdaş ürünü olduğunu ve hatta bir dahaki tercihlerimizi diğer markalardan yapmamız gerektiğini belirtti. Bu yaklaşım hem sorunun çözümü açısından yetersiz kaldı hem de müşteri olarak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ben bu kadar kısa sürede bu hale gelen yorgan için sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. İdaş markasına güvenerek aldığım bu ürünün arkasında durulmasını ve sorunlu olan bambu yorganın yenisiyle değişimini talep ediyorum.
İdaş gibi bir firmanın sattığı ürününe sahipi çıkmaması beni şaşırttı. En azından ürünü isteyip kullanıcı hatasımı yoksa üretim hatasımı tespit ettirebilirdi. Yorganı hiç yıkamadık sadece nevresimin içinde kullandık ama resimlerden de görüldüğü üzere 3 ay bile geçmeden yorgan pütürlendi. Yorganın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İdaş tarafından gerekli işlem yapılmadığı takdirde yasal yollara başvuracağımın bilinmesini iletiyorum.
Şubat 2026'da İdaş markalı bambu yorganı Bursa Osmangazi'deki As Merkez outlet mağazasından aldım. Üç ay içinde yorganın tüm yüzeyi pütürlenip pamuk gibi küçük toplar oluştu. Durumu WhatsApp üzerinden bayiye bildirdim, ancak bayi sorunun kullanım hatasından kaynaklandığını, üretimin kendilerine ait olmadığını ve başka markalardan alışveriş yapmamı önerdi. Bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı ve yorganın değişimini talep ediyorum. Şu anda firma ve bayii benimle iletişime geçmedi, bu durumdan dolayı alışverişime pişman oldum ve bir daha İdaş ürünleri almayacağım.
