to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Üsküdar’daki İdaş mağazasından Miracle model yatağı 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde yatakta belirgin çöküntüler oluştu ve üzerinde rahat yatamaz hale geldim.
Durumu iletince bir görevli geldi, yatağa uzaktan bakıp çökme olan bölgeleri eliyle bile kontrol etmeden hızlıca incelemeyi bitirdi. Çöken yerleri tek tek gösterdiğim halde herhangi bir detaylı inceleme yapılmadı ve bu kişi rapora yatakta sorun yok diye yazmış. Doğrusu böyle bir sonuç çıkmasına çok şaşırmadım ama hayal kırıklığı yaşadım. Bayi tekrar kontrol için yardımcı olmaya çalışsa da markanın genel olarak sorunu çözme konusunda yetersiz kaldığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri süreç boyunca oldukça ilgisiz kaldı, mağazanın gösterdiği ilgi maalesef müşteri hizmetlerinde yok. Yatak ise her geçen gün biraz daha çöküyor ve konforu tamamen bozulmuş durumda, rahat yatamıyorum.
Bu yaşananlar sonucunda Miracle model yatağım için ücret iadesi ya da en azından sorunsuz, yeni bir yatak ile değişim talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında adil ve yerinde bir şekilde değerlendirilmesini, incelemenin bu kez gerçekten detaylı yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. C***** A***
İdaş’tan yaklaşık 8 ay önce satın aldığım yatağımda kısa süre içinde belirgin bir çökme oluştu. Satın alma aşamasında herhangi bir problem yaşamamama rağmen, ürünün kullanımında ortaya çıkan bu sorun nedeniyle garanti kapsamında inceleme talep etmek zorunda kaldım. Bu çökme şikayetiyle ilgili olara...
İdaş Miracoil model yatağı yaklaşık 1,5 yıl önce İdaş bayisinden satın aldım. Yatağı aldığım günden bu yana her gece çökme ve bombeleşme sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve yatakta ciddi bir Konfor kaybı oluştu. Konu ile ilgili olarak İdaş müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüştü...
İdaş Yavuztürk şubesinden 2023 Temmuz ayında satın aldığım yatağın, daha ilk kullanımda yan kısımlarında belirgin çöküntüler oluştu. Bu durum üzerine hemen servis talebi oluşturdum ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir servis yönlendirilmedi. Bu süreçte defalarca müşter...
Yorumlar