HYS Avm şubesi

10 Ocak’ta Balıkesir HYS mağazasından 45.000 TL peşin ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltuk takımının ayıplı olduğunu fark ettiğim için 14 Ocak’ta firmaya geri gönderdim ve değişim için ürünü teslim aldılar. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne koltuklarım...

Balıkesir HYS Mobilya şubesinden yatak odası takımı için sipariş verdim. Teslimat için 15 gün süre verildi ancak bugün itibarıyla 40 güne yaklaşan bir gecikme yaşanıyor ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem mağazaya giderek yüz yüze hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca durumu ...

28.10.2025 tarihinde HYS AVM İnegöl şubesinden eşim C**** A****** adına bir sehpa siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün teslim süresinin 20 gün olacağı söylendi ve o tarihten itibaren taksit ödemeleri başlatıldı. Aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi, buna rağmen ü...

Bursa Nilüfer HYS AVM şubesinden 15 Ekim’de yatak odası, oturma odası ve yemek odasından oluşan bir düğün seti satın aldım. Yaklaşık 25 bin TL’yi peşin, kalan kısmı ise elden taksitli olarak ödedim. Satın alma sırasında bana 45 günlük bir termin süresi verildi; ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler...

Şubat 2025 ayında HYS Bandırma Sevgi Yolu şubesinden ve Loft 3’lü koltuk varyantlı bir oturma grubu satın aldım, ürünlerim Mart ayı sonunda teslim edildi. 28 Ağustos 2025 tarihinde koltukların ayaklarında sorun oluştuğunu, değişmesi gerektiğini belirterek mağazaya bildirdim. Arıza için servis ekiple...

HYS Balıkesir Bandırma şubesinden yaklaşık 120.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım, ödemenin tamamını yaptığım halde ürünler hem eksik hem de kusurlu olarak teslim edildi. Teslimattan bu yana tam 3 haftadır bu ayıplı teslimatla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Elimde faturam olmasına, defal...

Bursa Nilüfer HYS Mağazacılık şubesinden sıfır, yeni üretim bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde koltukların kumaşlarında belirgin çekiklikler olduğunu ve koltukların orta kısımlarında aşağı doğru çökme bulunduğunu ilk günden itibaren fark ettim. Sıfır olarak aldığım ürünler...

2 Kasım 2025 tarihinde HYS Köroğlu Balıkesir Anafartalar Şubesi’nden ve Napoli marka yatak odası takımı (ürün kodu: 3617672) satın aldım. Teslimat adresim Balıkesir Karesi Aygören Mahallesi Güney Sokak No: 57. Ürünün teslimatı yapıldı ancak yeni aldığımız evde kiracı olduğu için kurulumunu hemen yap...

25.09.2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu üzerindeki Nilüfer HYS AVM şubesinden “mutfak masası takımı” (2 tabure, 2 sandalye dahil) satın aldım ve 14.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Siparişten sonra ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi. Defalarca telefonla ve mesaj yoluyla mağazaya ulaşmaya çalıştım,...

02.09.2025 tarihinde HYS Ataevler şubesinden aldığım çocuk oda takımının aynalı şifonyerinin çekmecesi, montajın ertesi günü birleşim yerinden çıktı. Sorunu çözmek için AVM’ye bizzat giderek arıza kaydı oluşturdum ve 21 iş günü içinde servis geleceği belirtildi. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağm...

21 Nisan tarihinde HYS Bandırma şubesinden yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Sipariş numaram 4136465. Ürünlerin Erdek’e teslim edileceği belirtildi. Ancak, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerin eksik ve erken teslim edileceği söylendi. Yatak odası takımının yatağı eksik, yatağ...

18 Ekim’de HYS AVM Nilüfer şubesinden oturma grubu, yatak odası, genç odası ve yemek masa takımı siparişimizi iptal ettik. Ön ödeme olarak yaptığım 10.000 TL’nin iadesi üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İptal işlemiyle ilgili aynı gün hem dilekçe verdik hem de IBAN...

10 Ekim 2025 tarihinde HYS Köroğlu Mağazacılık a. Ş. Gönen Şubesi’nden Arnica Pro Mop model elektrik süpürgesi almak istedim. Satın alma işlemi sırasında peşinat olarak hesap kartımla 2.700 TL ödeme yaptım ve işlem dekontu elimde mevcut. Satış sırasında bana bir sözleşme de imzalatıldı. Ancak kefil ...

HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden 30.07.2025 tarihinde Lrn Toscana gardırop siparişi verdim. Ödemesini aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Evleneceğim için önceden aldım ve 2 ay sonra düğünüm olduğunu özellikle belirttim. Sözleşme numaram: 4202280. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim ...

12 Ekim 2025 tarihinde Profilo marka çamaşır makinesi almak için HYS Gönen Şubesi’ne başvurdum. Başvuru sırasında benden kefil istendi ve işlemim onaylanmadı. İşlem sırasında 500 TL kapora ödedim. Ancak başvurum onaylanmadığı için işlemin iptal edilmesini ve kaporamın iadesini talep ettim, fakat ipt...

11.10.2025 tarihinde HYS Köroğlu Mustafakemalpaşa şubesinden Karaca marka çeyiz seti satın aldım ve 5.000₺ peşinat ödedim. Sözleşme numaram 4245173’tür. Satın alma işleminden 24 saat geçmeden şubeye gidip siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Yasal olarak 7 gün içinde hiçbir cezai işlem uygul...

03.08.2025 tarihinde HYS AVM Nilüfer şubesinden ve Lilyum model berjer satın aldım. Satış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun yaşanırsa 20 iş günü içinde çözüm sağlanacağı belirtildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra berjerin sırt kısmından her oturulduğunda rahatsız edici...

20.09.2025 tarihinde HYS Bursa İzmir Yolu şubesinden yaklaşık 5000 TL tutarında bir kahvaltı seti satın aldım. Ürünü İnegöl şubesinden getirteceklerini, İzmir Yolu şubesinden teslim alacağımı belirttiler. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili defalar...

24 Eylül 2025 tarihinde HYS Köroğlu Mağazacılık aş Nilüfer şubesinden sözleşme no 4222123 ile 27.317,12 TL tutarında yemek masası ve sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerin sıfır üretim olacağı belirtilmiş ve bu şekilde onay vermiştim. Ancak teslim edilen ürünlerin tamamı hasarlı ve kusurluy...

+2

20.09.2025'te HYS Bursa Ataevler şubesinden toplam 62.000 TL tutarında kredi kartı ile koltuk takımı siparişi verdim. Ancak ürünler evime uygun olmadığından, 21.09.2025 tarihinde siparişimin iptali ve ücret iadesi için aynı şubeye başvurdum. Hem şube ile hem de merkez ile telefondan iletişim kurabi...

HYS Çanakkale Köroğlu şubesinden 2024 Eylül ayında satın aldığım mobilyaların ödemelerini, yaz döneminde şehir dışında olduğum için tarafıma verilen IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak EFT sırasında isim eksikliği ve Türkçe karakter hatası nedeniyle ödemelerimin geri döndüğünü fark etmedim. Bu dur...