Yanlış Ve Eksik Gardırop Teslimatı İçin İptal Ve İade Talebi

HYS Bursa İnegöl şubesinden yaklaşık 1 ay önce 7 kapılı bir gardırop siparişi verdik. Ancak tarafımıza tek kapılı gardırop gönderildi. Eksik ve hatalı ürün teslim edilmesine rağmen, siparişi iptal etmek istediğimizde iptal talebimiz kabul edilmedi ve kalan kapakların 1 hafta sonra geleceği söylendi.

Mağaza çalışanlarına ürünü eksik ve hatalı teslim aldığımızı defalarca belirtmemize rağmen süreç bizim aleyhimize ilerledi, ne doğru düzgün bir çözüm sunuldu ne de iptal hakkımız tanındı. Bu alışveriş için 2.000 TL ödeme yaptık ve siparişimize ait 0122025440 numaralı kayıt bulunmaktadır.

Yanlış ve eksik ürün teslim edildiği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle HYS markasından bir kez daha hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum.