HYS Avm hys müşteri hizmetleri

HYS Köroğlu Mağazacılık Bursa Yıldırım şubesinden 22 Ağustos’ta üçlü koltuk ve sehpa satın aldım, ödemesi de o gün yakla...şık 20.000 TL olarak alındı. Satış sırasında ürünün en geç 35 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu süre uzun olmasına rağmen o an için kabul ettik. 35 gün geçmesine rağmen kol...

HYS Mağazacılık’tan 12 Ağustos’ta Palermo model yatak odası takımı siparişi verdim ve teslimatın 45 gün içinde yapılacağ...ı söylendi. Tam 45. Günde teslimat için geldiler ancak bu kez de parçalardan biri yanlış ölçüde gönderilmişti. 23 cm olması gereken parça 28 cm olarak gelmiş. Montaj için gelen us...

08.09.2026 tarihinde Bursa Karacabey HYS AVM mağazasından Bambino Polo 3 kapaklı dolap (ürün kodu: 9991002119085) sipari...şi verdim. Tarafıma ürünün 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra 21.09.2026 tarihinde kurulum için getirileceği söylendi ve o gün beni aramışlar; ancak aynı ta...

Bursa Nilüfer HYS AVM şubesinden 01.08.2026 tarihinde “CMK masa takımı elma 4 snd 70*110 beyaz mermer” isimli mutfak mas...asını satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 0126019861, ürün bedeli olarak 5.999 TL ödedim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmet...

11 Ağustos 2026 tarihinde Biga HYS yeni açılan şubesinden toplam 8.000 TL tutarında peşinat ödemesi yaptım. Ödemeyi Gara...nti Bankası kredi kartımla, 1.000 TL, 1.500 TL ve 5.500 TL olarak parça parça çektirdim. Ertesi gün, satış daha onaylanmadan işlemi iptal etmek istediğimi belirterek mağazaya başvu...

Bursa Yıldırım HYS AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 3 adet baza siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağm...en ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte HYS müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Teslimatı yapacak olan Mudanya şubesi ile iletişime geçi...

Bursa Yıldırım HYS AVM’den 2.08.2026 tarihinde 34.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu siparişi 4.08.2026 tarihin...de iptal ettim. Ödeme kredi kartımdan tek çekim olarak alındı ancak iptal üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade hareketi yansımadı. Hem mağaza ile hem de ...

Balıkesir HYS Köroğlu mağazasından annem için yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan bir takım aldık. Mart ayının 12'si ol...arak hatırlıyorum tarihi. Yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve yaklaşık 70 günde seçtiğimiz takımdan alakasız bir takım teslim edildi. Sandalyeler tamamen yanlıştı, ...

HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden 10–11.05.2026 tarihinde yatak odası dolabı, bazalı yatak takımı, aynalı şifonyer, telev...izyon ünitesi ve koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 215.000 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerin tamamı te...

HYS’den yaklaşık bir ay önce bir köşe koltuk siparişi verdim. Teslimat için 24 Haziran 2026 tarihinde arandım ve ürünün ...26 Haziran Cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak o tarihte zorunlu sebeplerim olduğundan, teslimatı bir sonraki sevkiyat tarihine erteleme talebinde bulundum. Müşteri hizmetl...

12.04.2026 tarihinde Balıkesir’deki HYS mağazasından 150X200 ölçülerinde yatak içeren yatak odası ürünlerini peşin, tek ...çekim ve toplam 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken en geç 1 ay içinde teslim edileceği özellikle söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak yatak için sevkiyat ta...

HYS AVM Mustafakemalpaşa şubesinden Aralık ayında bohem tarzında bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğun ayağı çöktü ve ...kırıldı, ayrıca koltuklar sürekli gacur gucur ses yapıyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen...

HYS Köroğlu Mağazacılık a. Ş. Bursa Nilüfer şubesinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre set sat...ın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 hafta, en fazla 10 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağm...

HYS Nilüfer AVM’den 17.03.2026 tarihinde 4 taksitli kredi kartı ödemesiyle bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünün ...Bandırma’dan Salı günü geleceği, Çarşamba günü de tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak 23.03.2026 tarihine kadar ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca firmaya bilgi alm...

Bursa HYS mağazasından 4 Ocak’ta yaklaşık 58 bin tl tutarında bir koltuk takımı aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ür...ün yaklaşık bir ay sonra teslim edildi fakat üçlü koltuğun arka mekanizması hatalı çıktı. Bu yüzden üçlü koltuğu geri gönderdik. Yaklaşık bir ay sonra tekrar teslim edildiğinde ise...

04.11.2025 tarihinde HYS Mağazaları Gönen şubesinden 0105025274 sayılı sözleşme ile koltuk takımı satın aldım. Ürünü tes...lim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımlarında döşeme yırtıkları, falçata izine benzer çizikler, renk farklılıkları ve çeşitli hata ile defolar olduğunu fark ettim. Sorunlar...

15 Eylül civarında HYS Bursa Nilüfer mağazasından Bologna yemek masası ve konsol satın aldım. Ürünler hatalı geldi, kons...ol için defalarca aramam sonucunda zorla değişim sağlandı. Ancak sandalyemdeki hata için ekipler tarafından birçok kez kayıt açılmasına ve her seferinde en kısa zamanda değişim yap...

10 Ocak’ta Balıkesir HYS mağazasından 45.000 TL peşin ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa ...süre sonra koltuk takımının ayıplı olduğunu fark ettiğim için 14 Ocak’ta firmaya geri gönderdim ve değişim için ürünü teslim aldılar. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne koltuklarım...

Balıkesir HYS Mobilya şubesinden yatak odası takımı için sipariş verdim. Teslimat için 15 gün süre verildi ancak bugün i...tibarıyla 40 güne yaklaşan bir gecikme yaşanıyor ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem mağazaya giderek yüz yüze hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca durumu ...

HYS AVM’nin kendi Instagram sayfasında paylaştığı "daha ucuzunu bul, 2 katı iade" kampanyası nedeniyle şikayetçiyim. Rek...lamlarında, aynı ürünü başka yerde daha ucuza bulmam durumunda iki katı iade yapılacağını açıkça belirtmelerine rağmen, bunu uygulamıyorlar. Tam otomatik bir kahve makinesi için a...

Bursa Nilüfer HYS AVM’den 26.10.2025 tarihinde Bambino Bohem 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün için 15.000 TL ödemeyi... kredi kartı ile yaptım. Gardırop 15.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak montaj ekibi bazı parçaların eksik olduğunu söyleyerek ürünü yarım halde kurup gitti. Eksik parçaları o ...

Temmuz 2024’te Balıkesir Bandırma HYS Mağazası’ndan yaklaşık 18.000 TL tutarında, %50 kampanyalı olarak bambu bahçe masa... takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra masa ve sandalyelerde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Bambu parçaları ek yerlerinden ayrıldı, soyulmalar oluştu, sandalyel...