to read complaints and reviews, or file yours.Huawei GT6 Pro Saat Ekranında Yanma İzleri, Media Markt Servisinden Değişim İsteği
24.11.2025 tarihinde Huawei gt6 Pro siyah renk akıllı saati Media Markt mağazasından satın aldım. Saati alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve ürünün ekranının kenarlarında bakır renginde, ekran yanığına benzer çizgiler oluştu. Saati kullanırken son derece titiz davrandım, IP69 su geçirmezlik sertifikası olmasına rağmen denize veya duşa saatle hiç girmedim.
Bu saatten önce yaklaşık 2 yıl boyunca Huawei gt3 modelini kullandım ve onu da hep özenli kullandığım halde 2 yılın sonunda ekranda kendiliğinden çizgili beyaz ekran sorunu oluştu. Gt3’ün garantisi bittiği için gt6 modelini satın almak zorunda kaldım. Şu an gt6 modelinde de benzer bir ekran sorunu yaşamam sebebiyle kesinlikle kullanım hatam olmadığına eminim ve kendimi mağdur hissediyorum.
02.11.2026 tarihinde saatimi servise gönderilmesi için Media Markt Tekirdağ Tekira AVM mağazasına teslim ettim, ürünü yetkili servise göndereceklerini söylediler ve T093-27429-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu. Ancak tamire girip çıkmış bir ürün bana güven vermiyor, bu nedenle tamir seçeneğini güven verici bulmuyorum.
Hem Media Markt’tan hem de Huawei firmasından mağduriyetimin giderilmesi için saatimin bire bir yenisiyle ya da metalik kasalı titanyum Huawei gt6 modelinden biriyle değişimini talep ediyorum. Aksi bir durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı da bilgilerinize sunarım. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle şu an için ne Media Markt mağazalarına ne de Huawei markasına güven duymuyorum.
Gelişme
Huawei Watch gt6 Pro Android akıllı saatimi Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan mağazadan satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından saatin ekran kenarlarında bakır renginde, ekran yanığına benzer çizgiler oluştu. Saat hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına bağlı bir sorun yaşamamışken ekli fotoğrafta da görüleceği üzere ekranda kendiliğinden bu çizgilerin ortaya çıkması sebebiyle mağdur oldum.
02.11.2026 Pazartesi günü Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt mağazasına giderek saati servise gönderilmesi için teslim ettim. Şu anda ürün hâlâ serviste bulunuyor ve inceleme sürecinin sonucunu bekliyorum. Saatteki bu ekran sorununun üretimden kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ekranında kendiliğinden oluşan bu çizgiler nedeniyle hem ürünü kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Huawei firmasından saatimin yenisiyle veya mümkünse metalik kasa titanyum modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan, kullanıcı lehine ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
