Huawei Matepad 12X Klavyesi Bağlantı Hatası Garanti Kapsamında İncelenmeli

Huawei markalı Matepad 12X 12.0 tabletimle birlikte gelen orijinal klavye, ürünün garantisi devam etmesine rağmen uzun süredir düzgün çalışmıyor. Tablet klavyeyi görüyor ancak bağlanmaya çalışırken sürekli hata veriyor ve bağlantı bir türlü tamamlanmıyor, bu nedenle klavyeyi kullanamıyorum.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve artık tabletle birlikte aldığım klavyeden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünü henüz yetkili servise götürmedim, ancak sorunun donanımsal ya da klavyeden kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında incelenmesini istiyorum.

Klavye ve tablet için gerekli kontrol ve testlerin yapılarak sorunun tespit edilmesini, arızalıysa klavyenin garanti kapsamında tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum.