Toplam çözüm sayısı
..

HSBC Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.379

HSBC
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

698 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 290görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Kredi Kartı Aidatı

Demirbank zamanından bu yana HSBC müşterisiyim. Son 4 rakamı 8968 olan kredi kartımdan kesilen aidat ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum. Daha ön...

Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Olumlu ve hızlı sonuç için çok teşekkür ederim...”

profile
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bu kadar kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim”

Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 261görüntüleme
  • 4 hafta önce

HSBC Kredi Kartı Aidatı

HSBC Bank kart aidatı kesilmiştir. 190 TL kullanıma açmadan kartımı üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetleri gerekli yardımı sağlamamakta ısrar ediyorlar. Daha önce de şikayet var sorunumu çözmüştü. Yine yardımlarınızı bekliyorum. Bu konuda güvendiğim tek site

profile
  • 363görüntüleme
  • 05 Mart 22:58

HSBC Kart Aidat Ücreti Kesiyor Ve İade Etmiyor

16 yıldır kullanıyorum HSBC kredi kartı her sene aynı sorunu yaşıyorum kredi kartı aidat ücreti kesiyorlar ve müşteri hizmetleri iade edemeyeceğini söylüyor. Bu kartı zaten kullanıyorum benim üzerimden para kazanıyorsunuz neden müşteriden ayrıca kartınızı kullanıyor diye ücret talep ediyorsunuz ücre...

profile
  • 628görüntüleme
  • 01 Mart 11:11

Hsbc Bank Puan Yükledik Deyip Her Ay Tarafıma Borç Yansıtması

HSBC banka kartıma 75 TL puan tanımladı ve kullanmamı istedi geçen ay kullandım ve tarafıma mesaj geldi kredi kartı borcunuz gecikmede diye (karttan çekilmiş sözde para) borcumu ödedim 2. kez denemede müşteri temsilcisiyle görüşerek yaptım tamam oldu slipte puan kullanımı yazıyor ama şimdi yine mesa...

profile
  • 492görüntüleme
  • 28 Şubat 00:46

HSBC Kredi Kartındaki Kullanılamayan Puanlar.

HSBC harcadıkça puan kazan kampanyasına katılarak büyük hata yapmışım çünkü puanlarınızı harcayacak yer yok. Gıda alışverişinde kullanmak istedim hiçbir markette geçerli değil müşteri hizmetleri sadece metro markette geçerli olduğunu söyledi ama o da çok uzak olduğu için gidemedim. İnternet alışveri...

profile
  • 362görüntüleme
  • 09 Şubat 07:09

HSBC Bankasının Müşterisine Dönüş Yapmaması

HSBC banka kartımla 3D security şifresini artık alamıyorum. Bu nedenle internet alışverişi yapamıyorum. 9 gündür HSBC bank müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Size dönüş yapılacak deniyor ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bugün dönüş yapılmazsa banka ile çalışmamı sonlandıracağım.

profile
  • 299görüntüleme
  • 02 Şubat 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Harcama İtirazı Talebim Hakkında Bilgilendirme Yetersiz

29.01.2021 tarihinde kartımdan yapılan para çekimi için itiraz formu oluşturdum ve 0212*****33 numaralı faksa gönderdim. Müşteri hizmetleri temsilcisi...

Gökberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Şubat 17:39

“Süreç devam ediyor fakat sorun büyük ölçüde çözülmüş durumda, Gaziosmanpaşa Premier Şube müşteri temsilcisi Buket Hanım'a ilgisinden dolayı özellikle teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1083görüntüleme
  • 21 Ocak 14:01

HSBC Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

HSBC bankasından Premier kredi kartım var. Çok sık kullanmıyorum. Bana 189 TL kart aidatı yansıtılmış. İptal etmek istediğimi belirten bir telefon ettim. Bana, aidatı iade edemeyeceklerini, ancak kartıma 125 TL hediye puan yüklenebileceğini belittiler ve bende kabul ettim. 1 ay sonra, kartımın kulla...

profile
  • 326görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 16:01

HSBC Kayıp Kredi Kartı Gönderimi

Kredi kartımı kaybettim 45 gün olmasına rağmen göndermediniz müşteri temsilcinizi her aramamda 5-10 gün diyorsunuz göndermiyorsunuz. HSBC müşteri hizmetleri ile görüşmek için çalıntı kart ihbarında bulunarak ulaşabildim. Yarında bu kart elime ulaşmazsa iptal edeceğim

profile
Ümmühan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2020 12:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldüğü için teşekkürler silmek istiyorum”

Ümmühan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 352görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 10:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Temassız Kart - Sadece Varlıklı Kişiler İçinmiş

Bankanın müşteri hizmetleri ile bugün görüştüm. Dünyada büyük salgın var ve herkes buna bir önlem almaya çalışırken ( market, akaryakıt ) gibi temas olan yerlerde, teması azaltabilmek için temassız kart özelliği olan kartla yenileme talep ettim. Müşteri hizmetlerinin sunduğu çözüm; Temassız kart ...

profile
  • 1018görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 17:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HSBC Ödül Puanın Verilmemesi

Kasım ayı içinde dahil olduğum kampanya kapsamında 30 Kasım saat 22:00 da 179 TL yunus online marketten alışveriş yaptım. İşleme 1 aralıkta almışlar y...

Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 17:11

“Çözdüler sorunu mu tabi ki. HSBC etkin bir banka. teşekkürler”

profile
  • 465görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 18:14

HSBC Atm Para Yutması

Nisan ayında Ümraniye küçüksudaki ATM 500₺ miktarında paramı yuttu müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yaptığım gözüküyor fakat para hesabıma geçmemiş ATM paramı yutmuş bu sebepten dolayı incelemeye aldılar işlem yaptığımı kamera kayıtlarından görmelerine rağmen para yatırdığımı kabul etmemektedir...

profile
  • 667görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HSBC Taksit Gerçekleşmedi Müşteri Hizmetleri Bu İşi Bilmiyor

24 Ekim  2020'de bana HSBC 'den mesaj geldi Mesaj: HSBC Advantage bireysel kredi kartınızın ile www.Boyner.com.tr' den veya Boyner mobil uygulamasından 24-27 tarihleri arasında yapacağınız 400 TL ve üzeri alışverişinize mevcut indirimlere ek 75 TL indirim fırsatı. Üstelik 9 aya varan taksitle! 75 TL...

HSBC Taksit Gerçekleşmedi Müşteri Hizmetleri Bu İşi Bilmiyor
profile
  • 269görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 14:03

HSBC Gerçek Dışı Beyan

4 yıl önce kapattığım kartıma 1.88 kr... Borcum kalmış borcum bitti diye kapatmıştım. Findeks'e beyan da bulunurken 45 TL borcum olduğu güncel faizle 185 TL olduğunu beyan etmişler araç kredisi alacağım zaman araştırdığımda ulaşıyorum ki 1.88 kr... İçin kredi notumu düşürmüşler mağduriyetimi tahmin ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
HSBC
ile
ING
HSBC
ile
Yapı Kredi Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HSBC, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98