HSBC müşteri hizmetleri

HSBC olarak Türkiye Premier olmuştum ama bankanın tarafıma sunmaya çalıştığı yetersiz, sorunlu, eksik ve mağdur edici ge...nel bankacılık hizmetleri, şube bankacılığı hizmetleri, telefon bankacılığı hizmetleri ile ilgili sorunlar yaşamaya başlamıştım. Bu yaşadığım sorunların çözülmesi ve düzeltilmesi i...

24.06.2026 tarihinde saat 14.45 civarında yaklaşık 35.000 TL tutarında hatalı bir EFT işlemi yaptığım için önce karşı ba...nkayla görüştüm, çıkış yapılan banka ile görüşmem gerektiği söylenince HSBC müşteri hizmetlerini aradım. Oradan da bağlı olduğum şube ile iletişime geçmem gerektiği belirtilince HS...

HSBC’de mobil bankacılık üzerinden altın ve gümüş alım–satım işlemleri yapıyorum. Yaklaşık altı aydır dikkatimi çeken ko...nu, altın ve gümüşteki alım–satım makas aralığının diğer bankalara kıyasla oldukça yüksek olmasıdır. Piyasa koşullarından bağımsız şekilde bu kadar geniş tutulan makas, yatırım yap...

06.04.2026 tarihinde saat 00:22 civarında 0212 366 37 14 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini HSBC Bankası’nda...n olarak tanıttı ve adıma yapılan bir işlem için güvenlik bilgilerimi teyit etmem gerektiğini, bu işlemle ilgili onay vermem için güvenlik adımlarını geçmem gerektiğini söyledi. An...

HSCB’de yeni hesap açmak için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri temsilciliği üzerinden videolu canlı görüşme ya...ptım. Görüşme sırasında tarafıma, hesap açabilmem için hesaba 2.000.000 TL yatırmam gerektiği, aksi takdirde hesap açamayacakları söylendi. Sırf hesap açılışı için bu kadar yüksek...

HSBC Bankası Kızıltoprak Şubesi’nde “modern hesap” adı altında açılan hesabıma para yatırdım. 9 Ocak itibarıyla, bilgim ...ve onayım dışında hesabıma bloke konulduğunu ve interbank bankacılığı hesabımın kapatıldığını öğrendim. Bu süreçte 8 Ocak – 25 Şubat tarihleri arasında tarafıma hiçbir bilgi verilm...

HSBC Bankası’na ait Premier kredi kartımdan 20/01/2026 tarihinde 1.140 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmı...ştır. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarın tahsil edilmesini haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak HSBC müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilemeyeceği t...

HSBC Bankası Mecidiyeköy şubesinde bulunan tüm hesap ve kartlarımı 2017 yılında kapatmama rağmen, UYAP sisteminde hakkım...da icra takibi başlatılmış gibi göründüğünü 27 Ocak’ta fark ettim. Üzerime görünen “takip talebi” dışında herhangi bir detay ya da haklı bir borç bilgim bulunmamaktadır, çünkü bank...

HSBC Bank’a ait Concept kredi kartım, hesabımda 2 milyon TL bakiyem olmadığı gerekçesiyle kapatıldı. Kartım kapatıldığı ...için telefon numaram değiştiğinde oluşan SIM blokemi de kaldıramıyorum ve yaklaşık 15 gündür kredi kartı borç bilgime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

HSBC Bank’ta kayıtlı hattımda SIM kart değişikliği sonrası uygulanan SIM kart blokesi nedeniyle mobil bankacılık, ATM, t...elefon bankacılığı ve şube dışındaki hiçbir kanaldan hesabıma ve bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Bugün tüm kanalları tek tek denememe rağmen, bloke işlemini dijital ortamda ka...

HSBC mobil bankacılık uygulamasında B tipi fon satmak istedim ancak sadece fon portföyümü görüntüleyebiliyorum, alım-sat...ım opsiyonu sunulmuyor. Bugün bu sorunla karşılaştım ve yurt dışında, İspanya’da yaşıyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden bu işlemleri sorunsuz yapabiliyordum fakat şu anda hiç...

HSBC Advantage kredi kartımı 2024 yılında tamamen kapatmama ve tüm borcunu ödememe rağmen, kart iptalinden sonra her ay ...“gecikme faizi” adı altında ekstre gönderilmeye devam ediliyor. Kartım kapalı olmasına ve bankayla hiçbir şekilde çalışmamama rağmen, ufak bir bakiye kalmış gibi gösterilerek her a...

Yaklaşık 1-1,5 ay önce HSBC Advantage kredi kartımın kapatılacağı ve borç b...akiyemin bulunduğu bir SMS aldım. Tarafıma bildirilen borcun tamamını ödedi...

Yaklaşık 30 yıldır HSBC müşterisiyim. İlk olarak Demirbank döneminde maaş müşterisi olarak başladığım bankacılık ilişkim..., HSBC'nin Demirbank'ı devralmasıyla devam etti. Bankanın ülkemizde küçülmeye gittiği son yıllarda dahi müşteri olarak kalmaya devam ettim. Ancak, 80 bin tl limitli Advantage Plati...

HSBC Türkiye mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak sim kartımda bloke olduğu için işlem yapamıyorum. Ya...şadığım şehir Erzurum’da HSBC şubesi bulunmadığından dolayı sim blokesini şubeden kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği, başka bir çözü...

Yaklaşık 15 yıldır HSBC Advantage kredi kartı kullanıyorum. Dün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan kartım... aniden kapatıldı. Kartı yıllar önce kendi talebimle değil, bankanın temsilcileri ofisime gelerek vermişti. Şimdi ise bana hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan kartımın kapatılma...

HSBC Advantage kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum ve çok eski bir müşterinizim. Ağustos ayında kartım...ın kapatılacağına dair bir SMS gönderilmiş, ancak bu mesajı görmedim. Bugün ise kartımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Banka ile iletişime geçtiğimde, artık sadece yüksek bakiyel...

HSBC Bank Premier kredi kartımın banka politikaları gereği kapatılmak istendiği bilgisini bugün saat 15:00’te müşteri hi...zmetlerinden ve ayrıca salı günü gelen bir mesaj ile öğrendim. Kartımın 04.11.2025 tarihinde kapatılacağı belirtildi. Kartımda bulunan bakiyeyi kullanamıyorum ve kartımın kapatılma...

HSBC Bank yıllık kart ücretimi alıp 1 ay sonra kartla alışveriş yapmadım diye kartımı iptal etti. Telefon hatlarını arad...ığımda kartım iptal olduğu için şifreyi gidemediğimden şikayetimi bile almadılar. Araya yaz girince banka şubeleri de olmadığından hakkımı arayamıyorum!

Yaklaşık 1 aydır HSBC’de bireysel hesap açmaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeye giderek başvuruda... bulundum. Ancak her iki kanalda da hesap açma talebim reddedildi ve benden 1 milyon tl veya 2 milyon tl gibi yüksek tutarlarda para yatırmam gerektiği söylendi. Bu tutarın yatırıl...

HSBC Bank ATM’lerinde günlük para çekme limitiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımda yeterli bakiye ...olmasına rağmen, 34.000 TL çekmek istediğimde sadece 20.000 TL çekebildim. Bu durum nedeniyle borç vereceğim kişiye paramı zamanında veremedim ve kendi paramı kullanamadığım için z...

Yaklaşık son 1 senedir HSBC İstanbul Ataşehir Şubesi'ndeki bireysel müşteri temsilcim tarafından, vadesi dolan mevduatım... için HMG fonu önerildi. Temsilcim, bu fonun mevduat faizinin üzerinde getiri sağlayacağı yönünde bilgi verdi. Ancak aradan geçen sürede neredeyse mevduat faizinin yarısı kadar get...