to read complaints and reviews, or file yours. 
HSBC mobil bankacılık uygulamasında B tipi fon satmak istedim ancak sadece fon portföyümü görüntüleyebiliyorum, alım-satım opsiyonu sunulmuyor. Bugün bu sorunla karşılaştım ve yurt dışında, İspanya’da yaşıyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden bu işlemleri sorunsuz yapabiliyordum fakat şu anda hiçbir fon alım-satım seçeneği görünmüyor, yalnızca portföy görüntüleme özelliği var.
Hesabım Türkiye’de açıldı ve aktif olarak kullanıyorum; diğer bankacılık işlemlerini sorunsuz yapabiliyorum. Ancak fon alım-satım işlemleri tamamen kapalı durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca şubemi Suadiye’ye taşımışlar, orada da kimseyle iletişim kuramıyorum ve mobil uygulamada da bir iletişim linki bulunmuyor.
S. Sınem. P olarak, mobil bankacılık uygulamasında fon alım-satım işlemlerinin tekrar aktif edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
HSBC Türkiye mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak sim kartımda bloke olduğu için işlem yapamıyorum. Yaşadığım şehir Erzurum’da HSBC şubesi bulunmadığından dolayı sim blokesini şubeden kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği, başka bir çözü...
HSBC banka hesabımda, telefonumda operatör değişikliği yaptığım için sim kartıma bloke konuldu. Kredi kartım olmadığı için işlemi uygulama üzerinden tamamlayamıyorum ve sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Günümüzde bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmeye zorlanmak büyük bir mağduriyet. D...
HSBC Bank mobil şube üzerinden yeni tip kimlik ile hesap açılışı işlemi gerçekleştirdim. Görüntülü görüşme yapıldı. Cep telefonunuza şifreniz gelecek hayırlı olsun denilip görüşme sonlandı. Şifre tarafıma gelmedi müşteri hizmetlerini aradım, şubeniz ile görüşmeniz gerekiyor denildi, şubemi aradım; m...
Tam 2 haftadır HSBC bankasının mobil bankacılıktaki sim blokemi kaldırması için uğraşıyorum. Böyle bir olayı Türkiye'de başka bir bankada yaşamanız sanırım mümkün değildir. Alt tarafı telefon hattımı başka bir operatöre taşıdım, diğer bankalarda sim blokemi kaldırmam 30 saniye bile sürmedi. 1. Esk...
Yorumlar