to read complaints and reviews, or file yours. 
HSBC Bankası Kızıltoprak Şubesi’nde “modern hesap” adı altında açılan hesabıma para yatırdım. 9 Ocak itibarıyla, bilgim ve onayım dışında hesabıma bloke konulduğunu ve interbank bankacılığı hesabımın kapatıldığını öğrendim. Bu süreçte 8 Ocak – 25 Şubat tarihleri arasında tarafıma hiçbir bilgi verilmeden hesabın faizi kapatılmış.
Faizin haberim olmadan kapatılması nedeniyle modern hesaptan elde etmem gereken yaklaşık 100 bin TL’nin üzerinde işletilmeyen faiz getirisi kaybım oluştu. Ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir açıklama yapılmadı veya yazılı bir bilgilendirme sunulmadı.
Bilgim dışında bloke konulması ve faizin kapatılması nedeniyle oluşan maddi kaybımın hesaplanarak tarafıma iadesini ve konu ile ilgili yazılı, ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
HSBC Acıbadem Şubesi’nden E**** Bey isimli çalışan, dün beni arayarak hesabımın kapatılması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine şubeye gidip hesabımı kapattırdım. Ardından mobil bankacılık üzerinden HSBC Kızıltoprak Şubesi nezdinde yeni bir hesap açtım. Bugün aynı kişi tekrar arayarak, Kızıltoprak ş...
HSBC bankasında yıllar önce açtığım ve hiç kullanmadığım aktif olmayan bir hesabım var. Farklı bir bankadaki hesabıma erişip üzerimden kredi çekildiği için bütün bankalardaki hesaplarımı kapatma kararı aldım. Ancak HSBC bankasını kapatamıyorum çünkü ikametgahımın olduğu şehirde HSBC bankasının bütün...
HSBC banka hesabımda, telefonumda operatör değişikliği yaptığım için sim kartıma bloke konuldu. Kredi kartım olmadığı için işlemi uygulama üzerinden tamamlayamıyorum ve sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Günümüzde bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmeye zorlanmak büyük bir mağduriyet. D...
Ek iş olarak bir yurt dışı firmasına iş yapmaktayım. Firman HSBC bankası ile çalıştığı için firmanın talebi üzerine uzun süre önce HSBC bankasından hesap açtım. Bir süre önce SMS ve e-mail aracılığı ile bankadan hesabımın kapatılacağına dair iletiler aldım. Hesabı aktif olarak kullanmamam ve belirle...
HSBC Türkiye Yönetimine, 2002 yılından bu yana müşterisi olduğum HSBC Bankası tarafından maruz bırakıldığım kabul edilemez durum hakkında şikayetimi en sert şekilde iletmek istiyorum. İş yeri adres bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle hesabımın dondurulması ve bir haftadır tüm çabalarıma rağ...
Yorumlar