to read complaints and reviews, or file yours. 
HSBC Bank’a ait Concept kredi kartım, hesabımda 2 milyon TL bakiyem olmadığı gerekçesiyle kapatıldı. Kartım kapatıldığı için telefon numaram değiştiğinde oluşan SIM blokemi de kaldıramıyorum ve yaklaşık 15 gündür kredi kartı borç bilgime hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin şubeye gitmeden çözülemeyeceği söyleniyor, fakat kartımı kapatıp SIM blokemi açmayarak borç bilgimi bile göremediğim bir durumda bırakıyorlar. Ne müşteri hizmetleri ne de banka tarafı bu konuda bana pratik bir çözüm sunmuyor.
Ben sadece kapatılan kredi kartımın borcunu net olarak öğrenmek ve yasal bir sıkıntı yaşamadan bu borcu ödemek istiyorum. Kredi kartı borcumun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini ve SIM blokunun kaldırılarak borç bilgilerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
HSBC Bankası’na ait kredi kartım, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen sistem tarafından kapatılmıştır. Aynı zamanda telefon numaramı değiştirdiğim için online bankacılık uygulamasına da giriş yapamıyorum. Bu nedenle kartımın üzerinde borcum mu alacağım mı olduğunu, güncel durumumu hiç...
HSBC Bankası’ndan uzun yıllardır kredi kartı kullanıcısıyım ve her zaman borçlarımı düzenli, hatta çoğu zaman ekstre gelmeden peşinen ödedim. Son olarak HSBC Concept kredi kartımın limiti 10.000 TL idi ve kartımın süresi 31 Ekim 2025’te doldu. Dün bile kartımda borcum yoktu, limitin neredeyse tamamı...
HSBC kredi kartım elime ulaştı ancak şifre alamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi oluşmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak şubeler kapatıldığı için en yakın şube bana 760 km uzaklıkta. Kart benim, kimlik benim, telefon benim ama bir ...
HSBC kredi kartı ekstreler hiçbir şekilde elime yıllardır ulaştırılmıyor. İnternet şubesi ise çağ dışı teknoloji ile çalışıyor. Hat taşıma yaptığım için sim bloke oldu. Müşteri hizmetleri ise telefon bankacılığı şifresi olmadan kaldırmıyor. E bana da borç yazısı SMS atmayın bir zahmet. Madem ödeme y...
Yorumlar