full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.327

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

HP voucher programına katılarak, yeni bir cihaz aldırdılar bana, iade ödemesi programı, HP notebook bilgisayar aldım. İlgili sayfasına bilgilerini kaydettim gerekli her şeyi yaptım. 2 yıl oldu iade ödememi yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım ama her defasında erteleyip durdunuz. Bana voucher pro...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Laptobuma güncelleme geldi. Bende güncelledikten sonra yeniden başlattığımda açılmadı. HP'yi aradığımda ana kart sorunu oluştuğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Güncellemeden dolayı ana kart bozuluyor ve mağdur olan ben oluyorum. Sonuçta bundan üretici sorumlu. Ana kart zaten çok pahalı....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

HP Pavilion 8kl35ea laptop aldım ve görüntü gitme gelme problemi ile müşteri hizmetlerini aradım. Değişim hakkımın olmadığı ve onarım için servise göndermem söylendi. Servise gönderdim ekran değişti. Fakat geldiğinde tekrar ekran gidiyordu ama tekrar gelmeyip siyah ekranda kalıyordu. Görüntünün gelm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

2019 Temmuz ayında Adana Çakmak Cad. Evshop'tan HP marka laptop satın aldım. Daha önce de üniversite döneminde HP marka Teknosa'dan bir ultrabook almıştım. Ama her iki tercihimde hayatımın yanlışımı yaptım. İşlemcisi ve hızı konusunda hayatımda kullandığım ve diğer markalara kıyasla en kötü marka.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

HP 2632 yazıcı aldım daha 50 sayfa çıkarmadan kartuşu bitti. Tekrar renkli ve siyah kartuş aldım. 2 sayfa renkli 9 sayfa siyah belge yazdırdım renkli kartuş neredeyse yarıya indi ve kartuşu alırken 100 sayfa renkli 100 sayfa siyah çıkarır diyor ama çıkarmıyor astarı yüzünden pahalı çıktı keşke biraz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP Türkiye'nin Twitter paylaşımında "https://Twitter.com/HPTurkiye/status/1308707315483398144" HP Pavilion gaming laptop alımında mouse hediye edileceği yazılmış ben bahse konu seriden laptop almama rağmen hediye mouse gönderilmedi.Konu hakkında dönüşlerinizi rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce HP gaming laptop aldım oyunlarda ani FPS dalgalanmaları oluyor, sıcaklıkla alakalı değil çünkü maksimum 84 derece gördüm ve farklı zamanlarda oldu bu FPS düşüşleri, tüm yazılımlarda güncel sorun neden anlamıyorum umarım bana yardımcı olan biri bulurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar 4. 5 ay önce çocuğuma aldığım HP notebook ta çocuğum EBA'dan ders yaparken Ekte video da belirtmiş olduğum şekilde ekran kararması yaşanmıştır. Notebook garanti kapsamında olduğu için 29.09.2020 günü teknik servise teslim ettim birkaç gün sonra teknik servisten beni aradılar notebookta b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2019'un Aralık ayında Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Omen dc 1011NT model laptopumda hem başlatma sorunu hem de hoparlör sorunu var. İlk olarak, başlatma sorununda Omen simgesinde donuyor ve öylece kalıyor. Bilgisayarı açma düğmesinden basılı tutarak kapatmak zorunda kalıyorum. Bilgisayarımın gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

10/10/2020 'de N11 adlı alışveriş sitesinden sipariş ettiğim HP Pavilion 15-DK1013NT kodlu laptopımı şarjda kullanırken hoparlörün olduğu kısımdan cızırtı geldiğini fark ettim. Sorun ile alakalı hızlı çözüm almak istiyorum, aksi takdirde iade hakkımı kullanacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Ben yaklaşık bir buçuk yıl önce "HP 15-BS153NT Intel Core i3 5005U 4GB 1TB Windows 10 Home" bilgisayar aldım. Aldığım gün bile ne kadar kalitesiz bir bilgisayar olduğunu fark ettim. 8 yıl önce mağazada bulduğum en ucuz Casper bilgisayarı almıştım. O bilgisayar bundan daha iyi desem inanır mısınız? F...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Merkezimize kargo ile göndermiş olduğunuz 5CD7312NLQ seri numaralı ürünün kayıt numarası 2520******95'tir. Güncel Bilgi için www.HP.com.tr/onarimsorgulama.HP B002 HP sürekli arızalanmasına rağmen değişim ret ediliyor. Bilgisayarımı defalarca ayrı ayrı problemlerden dolayı ve sürekli tekrarlayan prob...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

28 Eylül 2020 'de İstanbul Mecidiyeköy'de bulunan HP yetkili servisine 252007675506 kayıt numaralı HP, E3E03A model yazıcımı teslim ettim. 2 haftayı geçen bir süre sonra 2-3 defa aramam rağmen bir türlü fiyat teklifi vermeyince en son aradığımda Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğimi belirttiğimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.06.2020 tarihinde Teknosa firmasından HP Notebook 15-da1021NT numaralı ürün satın aldık. Temiz kullanmamıza ve hiç darbe almamasına rağmen bir sabah cihazı açtığımızda ekranda görüntü alamadık ekranın yarısı görünüyor diğer yarısı sanki cama taş gelmiş gibi karanlık duruyordu. Aldığımız yerden ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP bilgisayarımız ile ilgili teknik destek almak için müşteri hizmetlerini aradık. Otomatik kayıt sistemleri bozulmuş istenilen numaraya tıklasak bile o seçeneğe yönlendirilmiyoruz. Ne yapacağımızı şaşırmış durumdayız. Kaç gündür sürekli uğraşıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme