HP Smart Tank 585 Yazıcısının Yazdırmama Ve Yavaş Çıktı Sorunu, Çözüm Ve Değişim Talebi
HP Smart Tank 585 model yazıcıyı aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Hem bilgisayardan hem de telefondan yazdırma denemelerimde cihaz ya hiç yazdırmıyor ya da çıktıyı çok geç veriyor. Bu nedenle yazıcıyı verimli şekilde kullanamıyor ve sürekli zaman kaybı yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak HP teknik destek ya da servisle şu ana kadar iletişim sağlayamadım. Kullanıcı olarak gerekli kurulum ve bağlantı adımlarını yapmama rağmen sorun devam ettiği için artık mağdur hissediyorum.
HP’den, öncelikle yazıcıdaki yazdırmama ve aşırı yavaş yazdırma probleminin kalıcı olarak giderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Hacı Doğan K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Hacı Doğan K. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri









