2
HP Victus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sıkıntısı
20 Ağustos 15:4572
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
HP
HP
Şikayetler
5.916 şikayet
1
HP Omen16'da Prizden Çekildiğinde Cızırtı Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım
20 Ağustos 10:4177
HP Omen16 model dizüstü bilgisayarımı 14 Mart’ta satın aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Cihazda, video izlerken y...a da herhangi bir ses çıktığı durumda fişi prizden çektiğim anda ortaya çıkan belirgin bir ses cızırtısı sorunu yaşıyorum. Bu teknik problem nedeniyle destek almak için ilk kez HP
1
HP Dizüstü Bilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor
20 Ağustos 08:3535
HP Victus Laptopta Sürekli Bluetooth Kopması Ürün Değişimi Talebi
19 Ağustos 23:19232
Geçtiğimiz ekim ayında 42.000 TL ödeyerek HP Victus 16 S0018NT model bir laptop satın aldım. Bilgisayarı özellikle uzun ...süreli ve yoğun kullanımda işlerimi sorunsuz yürütebilmek için tercih etmiştim. İlk dönemlerde herhangi bir sorun yokken 01.01.2026 tarihinden itibaren bluetooth bağlantısı ciddi ş
4
Çözüldü
19 Ağustos 15:41
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Touchpad Göçüğü Ve Aşırı Isınma Sorunları İçin Garantinin Reddedilmesi
18 Ağustos 19:34173
HP Victus 15 fa0008NT model dizüstü bilgisayarımı Amazon üzerinden satın aldığım ilk günden beri touchpad kısmı içeri gö...çük haldeydi. O dönemde mouse ile idare ederim diyerek çok üzerine gitmedim. Yaklaşık bir aydır ise bu bilgisayarla ilgili farklı sorunlar yaşamaya başlayınca HP desteğe başvurdum.
HP Victus 16 Bluetooth Donanımsal Arıza Ve Sürekli Bağlantı Kesintisi
18 Ağustos 17:51182
HP Victus Gaming Laptop 16 model, 7Z591EA kodlu bilgisayarımda yaklaşık 6 aydır devam eden ve internette araştırdığımda ...bu seride kronik bir problem olduğunu gördüğüm bir Bluetooth sorunu yaşıyorum. Hiçbir kullanım senaryosuna bağlı olmaksızın, durduk yere Bluetooth bağlantım kopuyor ve ilgili aygıt
5
Çözüldü
HP Adaptörünün Aşırı Isınması Ve Şarj Etmemesi Güvenlik Riski Oluşturuyor
18 Ağustos 02:54150
"İletişime geçtiler çok güzel yardımcı oldu destek hattındaki abiye ayrıca teşekkür ederim tarafıma yeni adaptör gönderileceği söyledi sorunum çözüldü teşekkür ederim."
HP Victus 16 r1042NT model dizüstü bilgisayarımı Hepsiburada üzerinden HP’n...in kendi adaptörüyle birlikte satın aldım. Birkaç aydır adaptörün metal kıs
HP Yetkili Serviste Laptop Açılmıyor Ve Sorun Çözülmedi
17 Ağustos 20:49185
HP Victus 16 model laptopumu ufak bir yük altına girdiğinde kendiliğinden kapanma ve aşırı ısınma sorunu yaşadığım için,... garanti kapsamında 05.08.2026 tarihinde Trabzon’dan İstanbul’daki HP yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra, 17.08.2026 tarihinde cihaz tarafıma onarıldığı belirtilere
1
HP Victus 230W Adaptörünün Tekrarlayan Arızası Ve Ücretsiz Değişim İsteği
17 Ağustos 20:11187
HP Victus - Tekrarlayan 230 w Adaptör Arızası HP Victus 16-r0047NT model laptopumu yaklaşık 2 yıl 7 aydır kullanıyorum. ...Cihazın yanında gelen 230 w orijinal adaptörüm, cihazın garanti süresi devam ederken arızalandı ve HP ile yaptığım görüşme sonucunda adaptör arızası kabul edilerek yaklaşık 8 ay ön
Öne ÇıkanKonular
HP Victus Bilgisayar Sıfırlanma Sorunu
14 Ağustos 11:5350
1
Menteşe Plastik Parçasının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi
13 Ağustos 14:17262
HP Victus Gaming Laptop 15 model dizüstü bilgisayarımı 2024 yılının Şubat ayında aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 6... ay önce bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ekran altı menteşe bölgesindeki plastik aksamda ciddi şekilde kırılma ve dağılma oluştu. Menteşe ve çevresindeki plastik parça
HP Omen Laptop Menteşe Kırılması Kullanıcı Hatası İddiası Ve Haksız Ücret Talebi
13 Ağustos 13:49652
Normal ve özenli şekilde kullandığım HP Omen Gaming Laptop 16-wd0006NT (seri no: CND4090JQ4) model bilgisayarımın ekran ...kapağını açıp kapatırken, arka kapak çerçevesi (backcover bezel) ve menteşe kısmında kendiliğinden ayrılma ve kırılma meydana geldi. Bilgisayarımı kesinlikle düşürmedim, çarpmadım
HP Victus Laptop Isınma Sorunu
13 Ağustos 10:4385
Garanti Kapsamındaki HP Dizüstü Bilgisayarımda Sürekli Beyaz Ve Siyah Ekran Sorunu Ve Servis Reddi
13 Ağustos 10:0323
Garantisi devam eden HP marka dizüstü bilgisayarımın CND4383C8Y seri numaralı cihazında bir süredir beyaz ve siyah ekran... sorunu yaşıyorum. Başlarda ara ara ortaya çıkan bu sorun artık sürekli hale geldi ve bu nedenle Windows 11 yükleme işlemi de yapılamıyor. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizme
1
HP Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı Ve Ekran Değişimindeki İlgisiz Tutum
12 Ağustos 14:57560
HP markasına ait HP Omen 16 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bilgisayar...ımdan genel olarak memnundum ancak ufak bir aksilik sonucunda iç ekranı kırıldı. Bu hasarın garanti kapsamı dışında olduğunu biliyorum ve ücreti karşılayarak ekranın değişimini yap
HP Smart Tank 585 Modelinde Reklam Edilen Baskı Hızı Gerçek Değil
11 Ağustos 20:25609
HP Smart Tank 585 model yazıcıyı dün satın aldım, dakikada 17 sayfa baskı hızı vaat edilmesine rağmen cihaz bu hıza kesi...nlikle yaklaşmıyor. Renkli ya da siyah beyaz fark etmeksizin 2–3 dakikada ancak 1 sayfa çıktı alabiliyorum. Ürünü özellikle HP markasına güvenerek tercih ettim fakat performansı be
4
Çözüldü
Sarı Mürekkep Tankı Olmasına Rağmen Pembe Baskı Sorunu
11 Ağustos 16:50133
"Benimle iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
HP Omen Dizüstü Bilgisayarında Sürekli Uyku Modu Arızası Ve Yetkili Servis Sorunu
10 Ağustos 17:24460
Garanti kapsamında bulunan HP Omen 16-AP0032NT model dizüstü bilgisayarımda uzun süredir aynı arızayı yaşamaktayım. Ciha...z, uyku modundan çıkmıyor ve siyah ekranda kalıyor. Bu problem hem günlük kullanımımı hem de iş hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Sorun ilk olarak 30 Haziran tarihind
HP Monitör Paneli Ayrıldı, Garanti Dışı Onarım Ve Parça Talebi
10 Ağustos 14:4626
HP e243 model monitörümü 2018 yılında online olarak satın aldım. Cihazın sağ köşesinde 2021’den beri ufak bir açılma var...dı, parmağımla bastırınca yerine oturuyordu. Ancak dün itibarıyla ön panel tamamen ayrıldı ve ekran ciddi şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine HP Türkiye müşteri hizm
HP Victus Dizüstü Bilgisayarımda Tekrarlayan Donma Ve Ekran Arızaları Çözülmedi
8 Ağustos 00:59352
HP Victus 7Z4N1EA – Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-s0000 model dizüstü bilgisayarımı garanti süresi içinde y...aşamaya başladığım çeşitli arızalar nedeniyle 8 Haziran 2026, 13 Temmuz 2026 ve 22 Temmuz 2026 tarihlerinde olmak üzere toplam üç kez HP teknik servise gönderdim. Buna rağmen cihaz
1
HP 14 EP1000 Laptopun Dahili Hoparlör Ses Sorunu Eğitimimi Engelliyor
8 Ağustos 00:0734
2024 yılında satın aldığım HP 14 inç Laptop PC 14 EP1000 model bilgisayarımın dahili hoparlöründen bir süredir düzgün se...s alamıyorum. Ses seviyesi hiç yükselmiyor, özellikle ders videolarında öğretmenin konuşması çok bozuk, cızırtılı ve anlaşılması güç geliyor, bu yüzden videoları sağlıklı şekilde t
HP Victus Laptopım Aşırı Isınarak Kapanıyor, Garanti Bitmeden Değişim Talep Ediyorum
6 Ağustos 22:48470
HP Victus 16 S0063NT model dizüstü bilgisayarımı Hepsiburada üzerinden 2024 yılı 23 Eylül’de teslim aldım. Yaklaşık 6 ay...dır, bilgisayarı çok sık kullanmamama rağmen özellikle oyun oynadığım zaman cihaz hemen zorlanmaya ve ısınmaya başlıyor, ardından da kendi kendine kapanıyor. Bu modelde yaygın olar
Şarj Çıkarıldığında Laptop Anında Kapanıyor Ve Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor
6 Ağustos 17:03256
Sayın HP Tüketici Hizmetleri Yetkilisi, Müşteri: Emre M**** Cihaz: Victus by HP 15.6 inch Gaming Laptop 15-fa1000 Se...ri No: 5CD4084JQ4 İlgili Servis Kayıtları: wo-035094949 (10.07.2026) & wo-035238217 (22.07.2026) Satın almış olduğum ve garantisi devam eden yukarıda bilgileri yer alan Victus s
Marka Profili
HP 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100