HP garanti süresi

HP Omen 16 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 9 ay önce Şanlıurfa Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazımda ana kart arızası oluştu ve 2 Ağustos’ta garanti kapsamında Teknosa İskenderun şubesine teslim ettim. 21 Ağustos’ta ürünün tamir edildiği bildirildi, ancak 23 Ağustos’ta teslim almaya gitti...

Ekim 2024 tarihinde satın aldığım HP Victus laptopumda ciddi bir ısınma sorunu oluştu. Sorunu video ile belgeledim ve servise ilettim. Servis, fanı maksimuma alarak cihazı kullanmamı önerdi, fakat bu çözüm sorunu tamamen çözmedi. Ürünün ayrıca değişim veya iade talebinde bulundum, ancak bana 'değiş...

HP Deskjet 2632 yazıcıyı aldıktan sonra sadece 1 ay kullanabildim, çünkü kartuşu çok çabuk bitti. Sürekli yeni kartuş almak gerekiyor ve kartuş fiyatları oldukça yüksek. Mürekkep doldurarak kullanmak istediğimde ise yazıcı çalışmıyor. Kartuşlara verilen paranın neredeyse beşte biriyle kırtasiyeden ç...

HP ALL-in-One 27-cb1004nt Bundle ALL-in-One PC (78J85EA) model cihazımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yavaşlık sorunu yaşıyorum. Garanti süresinin bitmesine 2 gün kala bu durumu HP yetkililerine ilettim ve birkaç işlem uygulandı, ancak sorun çözülmedi. Şu anda cihazım garanti kapsamı dışında kald...

HP Envy x360 2 in 1 15ew000nt model dizüstü bilgisayarımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı özellikle sağlamlığına güvenerek tercih etmiştim, ancak birkaç hafta önce menteşelerin aşırı sert olması nedeniyle ekran tarafı kırıldı ve ardından ekran da zarar gördü. Şu anda ekranı bulmakta büyük z...

Wo-031251034 kayıt numaralı ve CND3222FY9 seri numaralı HP Victus 16 model laptopumun ana kart tamiri yapıldığı bilgisini aldım. Ana kart tamirlerinin karmaşık ve ciddi onarım gerektiren işlemler olduğunun bilincindeyim. Bu nedenle, cihazımın ana kartında tam olarak hangi onarımların yapıldığını, ha...

2024 kışında Denizli Vatan Bilgisayar’dan aldığım HP Laptop 14-em0xxxx model bilgisayarımda yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtığımda profil sayfası geliyor, parolayı girdikten sonra ise ekran tamamen siyah oluyor. CTRL+Alt+Delete tuşlarına basıp yeniden başlatmayı denesem de so...

04.02.2022 tarihinde BİM'in aktüel ürünü olarak satın aldığım HP Pavilion 800 Gaming Klavye'de, herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadan önce Numlock kısmındaki tuşların RGB ışıkları söndü. Ardından, RGB'si sönen tuşlarda zaman zaman tutukluk ve çalışmama sorunları yaşamaya başladım. Başta bu dur...

HP Victus 15-fa1000 model dizüstü bilgisayarımı Media Markt’tan yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Cihazın garanti süresi 30/07/2025 tarihinde sona erdi. Garanti bitiminden sadece bir ay sonra, ayda bir kez kullandığım bilgisayarım aniden açılmamaya başladı. Cihazı fa...

11.08.2025 tarihinde HP Envy X360 15-DR1004NT dizüstü bilgisayarımın pil değişimi için önce HP firmasının 4448121 numaralı hattı üzerinden, ardından da BDH Bilişim Maltepe şubesiyle iletişime geçtim. Ancak, 5 yıllık süre dolduğundan pil değişimi için gerekli olan parçanın temin edilemeyeceği tarafım...

HP Omen 16 model bilgisayarımın ekran paneli ve menteşesi kendi kendine kırıldı. 10 Temmuz 2025 tarihinde cihazım HP İstanbul yetkili servisine ulaştı. Servis, bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek 8127 TL ödeme talep etti. 14 Temmuz 2025’te ödememi yaptım. Ancak yasal 20 iş günü s...

Victus 16-r0000 model laptopum var. Garanti süresi bitmek üzere olduğu (48 gün kaldı) için fan ve macun bakımları için gönderdim. 30 temmuzda kargoya verdim 1 Ağustos cuma günü ulaşmış. Her gün HP müşteri hizmetlerini arayıp laptopla alakalı bilgi istiyorum. Tekniker atandı işlem sırası bekliyor diy...

Sayın HP Türkiye Yetkilisi, HP markasına olan güvenimiz sebebiyle ürünlerinizi tercih ettik; ancak yaşadığımız süreç hem müşteri memnuniyeti hem de marka algımız açısından ciddi bir olumsuzluk yaratmıştır. Bilgisayarım garanti süresi içerisinde İstanbul’daki HP yetkili servisine kısa aralıklarla ...

1 yıl önce aldığım HP Victus bilgisayarım son zamanlarda oyunlarda aşırı ısınmaya başladı ve kendi kendine kapanıyor. Gördüğüm kadarıyla diğer arkadaşlarda da aynı sorun varmış, çözüldü demişler. Garanti süresi varken göndermeli miyim? Kalıcı bir çözümü var mı yoksa Victus aldığımıza pişman mı olaca...

HP Victus 16 kullanıcısıyım. 2 yıllık garanti süresi bittiği anda cihaz 95 dereceyi görmeye başladı. Garanti kapsamındayken 75 üzerine bile çıkmayan bir cihazdan bahsediyorum. Her türlü bakımı yapıldı. Termal macun, termal Putty, fan temizliği. Ekstradan soğutucu stand alındı. Ancak 85 lere düşebild...

HP Dizüstü bilgisayarımın (HP 15-dw4009nt) yaklaşık bir sene sonra ekran çerçevesinin alt köşesinde çatlama oldu. Hiçbir çarpma veya baskı olmaksızın sırf açıp kapama sonucu oluştu bu çatlak. Çünkü boyutu küçük tutmak için çerçeve ince yapılmış, ancak bu durumda malzemeyi daha sağlam tutmaları gerek...

Merhaba HP Türkiye, 20 Mart 2025’te HP Pro Tower 290 G9 (Ürün No: 624A6ET, S/N: 4CE424CYM3) masaüstüm aniden güç almayı kesti. Olay No: 5140****24 (CRM: 0085259007114) ile başvurdum; teknisyen arızayı anakartta tespit edip yenisini sipariş etti. Ancak dört aydır hâlâ bilgisayarıma kavuşamadım. Tür...

HP Türkiye'den satın almış olduğum HP victus r0066NT modelli bilgisayarım, garanti süresi devam etmekte olan bir cihazdır. Cihazımda ekranın yalnızca siyah bir panel göstermesi şeklinde bir arıza meydana gelmiştir. Bu sorunun giderilmesi amacıyla HP müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak ci...

Garanti dışı ürün satılmış 04.01.2024 tarihinde BİM'den satın aldığım HP CN23I442FZ seri numaralı yazıcının garanti süresi 2022 yılında bitmiş olarak görünmektedir. Satın aldığımda garantisinin olmadığı, servis garanti sorgulamasında ortaya çıkmıştır. 13 Mart 2025 tarihinde Aksaray Merkez Laleli Mah...

Baskı kafası sorunu yaşıyorum. Yıllar önce bir HP makineyi aynı sebepten dolayı çöpe atmıştım. Sonrasında bu model çok fazla övülünce bir şans daha vermek istedim ve 1,5 sene sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Mürekkep dolu olmasına rağmen renk çıkmıyor. Baskı kafası oraya sıkışmış. Garanti süresi...