to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16 kullanıcısıyım. 2 yıllık garanti süresi bittiği anda cihaz 95 dereceyi görmeye başladı. Garanti kapsamındayken 75 üzerine bile çıkmayan bir cihazdan bahsediyorum. Her türlü bakımı yapıldı. Termal macun, termal Putty, fan temizliği. Ekstradan soğutucu stand alındı. Ancak 85 lere düşebildi ve cihaz throttle yiyor hala. Komik olansa HP desteğe asla ulaşamamam. Modeli girdikten sonra website sürekli kendini yeniliyor ve hazır çözümler dışında hiçbir yetkiliden yardım isteyemiyorum. Her şey garanti kapsamında mı sağlıklı oluyor? Verdiğiniz süre sonrasında illa yenisini mi almak zorundayım anlamıyorum. Garantinin bittiği ay 95 dereceleri görmem... Gerçekten trajikomik bir olay. Lütfen destek sağlayabilecek kim varsa sorunu olabildiğince ele almasını talep ediyorum. Rica ediyorum.
HP Victus 16 r1028nt model dizüstü bilgisayarımı 22/08/2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle normal kullanımda dahi sıcaklık 77-80 dereceye kadar çıkıyor. Aynı özelliklere sahip bir arkadaşımın laptopunda ise sıcaklık...
Ekimde aldığım Victus 16 oyuncu dizüstü bilgisayarına 49000TL verdim vermez olaydım. 6 aylıkmış meğer HP'nin ürünlerinin ömrü. Oyun oynarken bilgisayarın fanları aniden durmaya başladı o yüzden bir anda 90-100C° sıcaklıklara çıkıyor. Hem klavyeyi kullanmama izin vermiyor ısıdan hem de malum bilgisay...
Merhaba, Bilgisayarımı yaklaşık 23 ay öncesinde aldım. HP Victus 16, bazen donmalar ekran kararmaları vs oluyordu zaten bir problem yoktu. Son aylar...
HP Victus 16 - R0052NT model laptopumu yaklaşık 1 haftadır her kullanımda ciddi ısınma sorunu ile karşılaşıyorum. Cihazı HP Store üzerinden satın aldım ve sorun nedeniyle HP yetkili servisine gönderdim (wo-031212201 takip numarası ile). Bu yetkili servis süreci 2 hafta sürdü ve yapılan tek şey fan t...
HP Victus 16 i7 13700H Rtx4060 laptopumda yüksek sıcaklık şikayetleri alıyordum ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Bilgisayara format atıldı, sorun düzelmedi. Hatta SSD'de yer yok, ısınma ondan diyerek mantıksız bir şekilde yanıt aldım. İki gün boyunca servisle konuştum, gerekli incelemeler yapıldı ...
Yorumlar