to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'den Alınan Ocean Orzak D Vitamini Bozulmuş: Ücret İadesi Talebi
Epttavm üzerinden 7 Şubat tarihinde Ocean Orzak markasının d vitamini ürününü satın aldım. Ürünü ilk kullanımda açtığım anda hem kokusunun hem de tadının bozuk olduğunu fark ettim. Daha önce kullandığım d vitamini ürünlerine hiç benzemeyen, rahatsız edici bir tat ve koku vardı, bu nedenle ürünün bozuk olmasından endişelendim.
Bozuk olduğunu düşündüğüm için ürünü kullanmaya devam etmedim ve sağlığım açısından risk görmekteyim. Ürün için elimde bir sipariş numarası bulunmuyor ancak Epttavm üzerinden yaptığım bu alışverişte gönderilen Ocean Orzak d vitamini ürününün incelenmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Bozuk olabilecek bir gıda takviyesinin satışta olması beni oldukça tedirgin etti. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Tüm bu yazdıklarımız sadece eczaneden alınan ürünlerimiz için geçerlidir. Çünkü ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmaktadır. Gıda takviyelerinin saklama koşullarının uygun olmadığı ortamlarda tutulması ve sevk edilmesi durumunda ürünlerin bozulabileceğini; bundan kaynaklı istenmeyen etkilerin olabileceğini veya üründen beklenen etkinin görülemeyeceğini paylaşmak isteriz. Bu nedenle, ürünlerimizin tek yetkili satış noktalarının eczaneler olduğunu paylaşmak isteriz., Eczane dışı kanallardan sağlık ürünleri temin edilmesinin yukarıda ifade edildiği üzere çeşitli sakıncalar doğurabileceğini özellikle vurgulamak isteriz. Size yardımcı olabilmek için bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz, Orzaks İlaç
