to read complaints and reviews, or file yours. 
HP sitesinde laptop seri modelimi yazdığım zaman farklı bir model ile eşleştiriliyor ve bu yüzden manuel olarak ürünün güncel driverlarını indirip yükleyemiyorum. 2 adet HP bilgisayarım mevcut; her ikisinde de aynı problemi yaşıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
HP Victus 7Z4N2EA model dizüstü bilgisayarımı geçen sene internet üzerinden 28.000 TL ödeyerek satın aldım ve cihazımın garantisi Haziran 2026 tarihin...
10.05.2024 tarihinde satın almış olduğum HP Victus 16-S0046NT model dizüstü bilgisayarım garanti süresi içerisindedir ve cihazı bugüne kadar 4 kez HP’nin yetkili servisine gönderdim. Cihaz ilk açıldığı andan itibaren fan kısmından yüksek ve anormal bir sürtme/çarpma sesi gelmekte, bu nedenle cihaz p...
HP Victus Ryzen 5 7640hs İşlemcili Bilgisayarım Sürekli Kapanıyor! Şikayet Metni: "HP markasına güvenerek aldığım, AMD Ryzen 5 7640hs işlemci ve 16 GB RAM donanımına sahip cihazım, kullanım esnasında hiçbir uyarı vermeden aniden kapanmaktadır. Cihazın performans değerleri normal görünmesine rağme...
Yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden satın aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarım ile ilgili ciddi bir teknik problem yaşamaktayım. Cihazımı yaklaşık altı ay önce yaşadığım bir arıza sebebiyle Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye gönderdim ve o süreçte ekranda değişim ...
HP marka bilgisayarımı uzun süre sorunsuz kullandıktan yaklaşık 4–5 ay sonra ciddi bir problem yaşamaya başladım. Bilgisayar açılırken sadece yüklenme ekranı geliyor ve hiçbir şekilde devam etmiyor, normal açılış ekranına geçmiyor. Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla pek çok şey denedim. Format a...
HP marka dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum ve bugün saat 12.30 civarında ciddi bir sorunla karşılaştım. Sabah bilgisayarım normal şekilde çalışıyordu, kısa süreliğine yaklaşık 2 saatlik bir mola verdim. Moladan döndüğümde bilgisayar açılmadı ve HP PC Hardware Diagnostic uefı ekra...
HP Victus 16-r0045NT model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerindeki satıcıdan garantili olarak satın aldım. Bilgisayarım yeni sayılabilecek bir üründür ancak bu sene kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bilgisayarı açarken ekran bazen hiç gelmiyor, açıldığında i...
HP Victus marka bilgisayarımı 30 Ocak’tan bu yana iki kez teknik servise göndermek zorunda kaldım ve o tarihten beri bilgisayarsızım. İlk gönderdiğimde ürünümle hiçbir şekilde ilgilenilmeden, açılıp bakılmadan olduğu gibi geri kargolandı. Sorunum çözülmediği için bilgisayarı tekrar gönderdim ve öğre...
HP Omen 16 model bilgisayarım açılmıyor. Trendyol üzerinden satın aldım 9 Şubat’ta elime ulaştı. HP Omen Game Hub güncellemesi yaptıktan sonra ekran donunca cihazı power tuşundan kapatmak zorunda kaldım. Kapattıktan sonra bilgisayar hiçbir şekilde açılmadı, ses yok, ışık yok, hiçbir tepki vermiyor v...
2023 yılında internet üzerinden satın aldığım HP Victus model bilgisayarım gece açık bir şekilde çalışıyorken, sabah açmaya çalıştığımda bir anda kapa...
"Müşteriniz ile bu kadar ilgili olmanız mükemmel teşekkür ederim :)"
HP markasına ait HP DHE-8006 model kulaklığımı dün öğle saatlerinde USB girişinden çıkardım ve bugün saat 14.40 civarında tekrar bilgisayarıma taktığı...
HP Victus 15-fa model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 3 aydır ciddi bir şarj sorunu yaşıyor. Cihaz açıkken kesinlikle şarj olmuyor, yalnızca bilgisayarı tamamen kapattığımda şarj almaya başlıyor. Bu nedenle bilgisayarı kullanırken adaptöre takılı olmasının hiçbir anlamı kalmıyor ve cihazı verimli şeki...
HP Victus 16 model gaming laptopumu, kasa içinin temizlenmesi ve termal macunun yenilenmesi talebiyle garanti kapsamında 16.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın kayıt numarası wo-033179976, seri numarası ise CND3481YF1’dir. Basit bir bakım işlemi olarak gör...
HP Victus marka bilgisayarımı yaklaşık 7–8 ay önce Soylu mağazasından satın aldım. Bir haftadır bilgisayarım hiçbir şekilde tepki vermeden açılmıyor, güç tuşuna bastığımda herhangi bir ışık, logo ya da görüntü gelmiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem mağaza hem de yetkili servis ile görüştüm ancak...
Yaklaşık iki yıl önce büyük bir güvenle satın aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarım (Ürün Numarası: 7Z584EA#AB8), garantisinin bitişinin üzerinden henüz bir ay bile geçmeden ciddi donanım arızaları vermeye başladı. Bu kadar kısa sürede ve garanti bitiminden hemen sonra böyle sorunlar yaşam...
HP Pavilion marka laptop bilgisayarımı 07.01.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili servise teslim ettim. Klavye değişimi yapılacağı ve bunun için benden 4.300 TL civarında bir ücret talep edildiği bilgisi verildi. Ben de 09.01.2026 tarihinde 4.593 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Buna rağmen sistemd...
HP Victus Gaming Laptop 16‑s0015NT (7Z586EA) model dizüstü bilgisayarımın garantisi bittikten tam iki yıl sonra cihazda kronik olduğunu öğrendiğim Hall sensör arızası ortaya çıktı. Yaklaşık üç gündür bilgisayarım kendi kendine kapağı kapalıymış gibi davranıyor, uyku moduna geçiyor ve ekran kullanımı...
"Teşekkür ve Bilgilendirme (HP Türkiye) Tarafıma yaşadığım karmaşık ve yıpratıcı süreçte HP Türkiye adına dönüş sağlayan Sayın Sezgin Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi, gönderdiğim tüm belgeleri (SMS, fatura, görseller) detaylı şekilde inceleyerek, yaşanan durumun HP’nin resmi süreçleri dışında gerçekleştiğini, HP adına görünen bazı numaraların özel şirketlere ait olabildiğini ve bu noktada yanlış yönlendirildiğimi açık, sakin ve profesyonel bir dille tarafıma izah etmiştir. Ayrıca bilgisayarımın garanti süresinin devam ettiğini ve şarj/güç sorunlarının HP Türkiye yetkili servislerinde ücretsiz olarak giderileceğini sorduğumda bu konuda özenle garantili ürün olduğu için ücretsiz olarak sorunun giderileceğini belirtmiştir. Bilgi kirliliğinin ve yetkisiz yönlendirmelerin olduğu bu süreçte, HP Türkiye müşteri temsilcisinin açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşanan sorun HP Türkiye kaynaklı olmayıp, HP adı kullanılarak faaliyet gösteren üçüncü taraf firmalardan kaynaklanmaktadır."
HP Victus AMD Ryzen 7-7840HS işlemcili, 16 GB RAM ve NVIDIA GeForce RTX 4060 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarım için HP müşteri hizmetleri ile g...
HP Omen 16 wf0025NT model bir dizüstü bilgisayarı geçen yıl Sahibinden üzerinden ikinci el olarak satın aldım. Normal günlük kullanımda herhangi bir sorun yaşamazken, ağır simülasyon oyunlarına geçtiğimde performansın olması gerekenin çok altında kaldığını fark ettim. Sistemin 80-100 FPS alması gere...
HP Victus 16 7P6B4EA model dizüstü bilgisayarım için açılan Tüketici Hakem Heyeti dosyası sonucunda 4 Aralık 2025 tarihinde resmi olarak değişim kararı verildi. Bu kararın HP’ye resmi tebligatı 17 Aralık 2025’te gönderilmesine rağmen aradan geçen süre boyunca tarafıma herhangi bir somut işlem yapılm...
2024 yılı Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Victus by HP 16.1'' Gaming (9J276EA) Intel Core i5‑14500HX, 16 GB RAM, 512 GB SSD, RTX 4060 ekran kartına sahip oyun bilgisayarım, alındığı günden beri sürekli ısınma ve Wi‑Fi kesilme sorunu yaşıyor. Ben tabii ki bu durumu ilk etapta almış old...
"Teşekkürler"
HP Victus model bilgisayarım ile ilgili yaşadığım sorunlar için yaklaşık bir haftadır HP canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum; ancak bir türlü verimli...
2020 model HP Omen 15 marka bilgisayarım, hiçbir uyarı vermeden bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı yaklaşık bir ay önce HP’nin Ankara’daki yetkili servisine götürdüm. Ancak cihazın 5 yılı geçtiği gerekçesiyle ürüne bakamayacaklarını, arıza tespiti bile yapamayacaklarını söyl...
HP 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
