to read complaints and reviews, or file yours.HP Gaming Laptop Şarj Sorunu Güveni Sarsıyor
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Victus by HP Gaming Laptop 16-s0xxx model bilgisayarım son 1 haftadır bilgisayar açıkken şarja takılı olmasına rağmen şarj olmuyor. Cihazı oyun ve günlük işlerim için kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle bilgisayarı verimli şekilde kullanamaz hale geldim.
Garantisi bitmiş olsa bile bu kadar kısa sürede böyle bir temel donanım sorunu yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Yaklaşık 35.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde şarj problemi çıkarması markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
HP ve satıcı firmanın gerekli kontrolleri yaparak bilgisayarımın şarj olmama sorununu giderici şekilde onarılmasını, gerekiyorsa parça değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
