Kırılan Ayakkabı Ve Mağazanın Değişim Reddi
"Değişim talebim kabul edildi, teşekkürler"
06.09.2026 tarihinde Hotiç Buyaka mağazasından 01AYH313010A450 kodlu topukl...u ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen sol buru
"Değişim talebim kabul edildi, teşekkürler"
06.09.2026 tarihinde Hotiç Buyaka mağazasından 01AYH313010A450 kodlu topukl...u ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen sol buru
21 Eylül 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Hotiç mağazasından “Naturen Nude 32157” model topuklu ayakkabıyı satın a...ldım. Mağazada kendi numaram olmadığı için “adrese gönderelim” denildi ve kabul ettim. Ancak 23 Eylül 2026’da adresime gelen kutunun içinden biri 37, diğeri 38 numara olmak üzere i

21.07.2026 tarihinde Bodrum Midtown AVM’de bulunan Hotiç mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım siyah topuklu a...yakkabıyı sadece 3 kez giydim. Daha ikinci giymemde sağ ayakta içe basma, renk verme ve topukta dengesizlik fark ettim, kısa sürede topuk kısmında aşınmalar oluştu. Ürünü inceleme



"Hotiç markasına teşekkür ediyorum ürünümü değişim veya iade olarak işlem yapabileceğimi söylediler, mağduriyetim giderildi ilginiz içinde teşekkürler."
15.07.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç şubesinden gümüş taşlı bir top...uklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir defa, yaklaşık 2 saatlik kısa
Annemin hediye olarak aldığı Hotiç marka, 01AYH320840A100 kodlu topuklu aya...kkabıyı 27.07.2026 tarihinde satın aldık. Ayakkabıyı sadece bir kez ve yakl
14 Temmuz’da Gaziantep Prime Mall AVM’deki Hotiç mağazasından 2.400 TL ödeyerek sadece taş detayı olan siyah topuklu bir... ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giydim, ona rağmen taşların önemli bir kısmı kenarlardan kalktı ve dökülmeye başladı. Bir ay bile dolmadan, 04 Ağustos’ta ürünü G




Hotiç İzmir Gaziemir Optimum mağazanızdan 6 Temmuz 2026 tarihinde arkadaşımın mezuniyet töreninde giymek üzere bir çift ...topuklu ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı yalnızca tek sefer ve yaklaşık 2 saat boyunca kullandım. Organizasyon oturma düzeninde geçtiği için ayakkabıyla herhangi bir dans, tempo

Haziran ayında Samsun Piazza Avm’deki Hotiç mağazasından aynı modelin iki farklı renginde, bedenim uyan topuklu ayakkabı... satın aldım. Ayakkabılardan birini ilk giydiğim gün topuğunda montaj hatası olduğunu fark ettim, topuk tam olarak monte edilmemiş durumdaydı. Sorunu gördüğüm aynı hafta içinde ay
İstanbul Marina AVM’deki Hotiç mağazasından 18.06.2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Yaya by Hotiç marka nude renkli ...iki çift deri topuklu ayakkabı satın aldık. Ayakkabıları sadece dört gün, günlük ofis ortamında kullandım. İşe arabayla gidip geliyor, topuklu ayakkabılarımı yalnızca ofiste giyiyo
Hotiç’ten yaklaşık iki ay önce İstanbul’daki mağazalarından topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının topuğu daha il...k giydiğimde kırıldı. Mağazaya götürdüğümde ürün değişimi yapıldı ancak verilen ikinci ayakkabının da topuğu kısa süre içinde yine kırıldı. İkinci kırılma sonrasında mağazaya tekr

11.05.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Hotiç mağazasından satın aldığım topuklu ayakkabı, çok kısa süreli kullan...mama rağmen ayağımda ciddi rahatsızlığa ve ağrıya neden oldu. Ürün, Konfor ve kullanım açısından beklentilerimi kesinlikle karşılamadığı gibi günlük hayatımı olumsuz etkileyecek dü


"Şikayet var üzerinden talebime olumlu yaklaşıldı ve biraz uzun sürede iadem gerçekleşti. Desteğiniz için şikayet var platformuna, ürün iadesi ve yaklaşımı için Hotiç mağazasına teşekkür ederim"



15 Mayıs tarihinde Marmara Forum Hotiç mağazasından 4.500 TL ödeyerek nakit olarak satın aldığım topuklu ayakkabı, nişan...lım tarafından sadece yaklaşık 2 saat kullanıldıktan sonra tabanından açıldı ve topuğun kenarlarında kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üründe ciddi üretim hat
18.05.2026 tarihinde Mersin Marina AVM Hotiç şubesinden biri siyah biri bej olmak üzere, ikisi de 39 numara iki adet der...i topuklu ayakkabı satın aldım. Siyah olan ürün depodan getirildi, bej olan için ise başka 39 numara olmadığı söylenerek vitrindeki ürün tarafıma verildi. Mağazada sadece ayağıma o

"Ece Hanım ile telefonda görüştük ve ürünün değişim olacağını bildirdi. Desteği için teşekkür ederim."


"Müşteri hizmetlerinden Ece hanım bütün problemimi çözdü sağ olsun şikayeti yazmamla ertesi gün dönüş yapması bir oldu teşekkür ediyorum kendisine"




"Değişim sağlandı teşekkür ederim"
03.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Hotiç mağazasından bir çift top...uklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağme
Hotiç Buyaka İstanbul Ümraniye mağazasından aldığım kadın topuklu ayakkabıyı toplasan en fazla iki kere giyebildim. İlk ...giydiğimde sağ topuğu 19 Temmuz’da kırıldı ve ürün incelemeye gitti, tamir edildi. Bu kez de 28 Aralık’ta ikinci kez giydiğimde bu sefer sol topuğu kırıldı ve ayakkabı yeniden ince



23 Nisan 2025 'te Trendyol üzerinden Hotiç marka beyaz topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez (23 Mayıs ve... 15 Haziran tarihlerinde) giydim. Ancak ayakkabının uç kısmında derilerde soyulma, kenarlarında buruşma ve deformasyon oluştu. Ayrıca ayakkabının derisi oldukça ince ve topuğun tab
"Hotiç'e teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için. Yıllardır kullandığım ve memnun kullandığım bir markadır. Sorunum çok hızlı şekilde çözüme kavuşturulduğu için sevindim ve bu markayı kullanmaya devam edeceğim. Şikayetçi olduğum ayakkabıyı değiştirdiğim gibi, memnun kaldığım için yeni bir ayakkabı daha aldım. "
Merhaba Hotiç markadan aldığım topuklu ayakkabı sadece 2 saat giydiğim partide topukları parçalandı. Ayrıca ayakkabının ...bantlarının dikiş payları o kadar rahatsız edici ki ertesi gün yürüyemedim acıdan. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde değişim ya da iade talep etmeme rağmen tamir yapabileceklerini s
