to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle müşteri hizmetlerinden Ece hanımın sadece iki gün içerisinde dönüş yapıp sorunu çözmesi çok mutlu etti beni, ayakkabımın yerine kendi isteğim doğrultusunda başka bir ayakkabı ile değişimi gerçekleşti"
"Hotiç müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Şikayet Var'a yazınca hızlıca çözüp cevap verdiler yeni cüzdanla değiştirdiler."
Yaklaşık bir yıl kadar önce İzmir Selway AVM’deki Hotiç mağazasından deri b...ir cüzdan aldım. Bir yıl dolmadan cüzdanda ciddi deformasyonlar oluştu, dik
"Markaya iletilmek üzere şu mesajı onaylıyor musunuz? Hotiç Ayakkabı ekibine hızlı yanıtları ve süreci takip ettikleri için teşekkür ederim."
İzmir Selway Hotiç mağazasından geçen cumartesi günü kadın klasik günlük bir ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğim ay...akkabının kalıbı ayağıma uygundu, ancak stokta olmadığı için aynı model diye sipariş verip sonradan getirdiler. Gelen ayakkabıyı giydiğimde ise kalıbının denediğim ayakkabıdan çok
"14 gün iadesi için uğraşmak çok saçma lütfen şirket politikanızı değiştiriniz. Yine de benim iadem yapıldı teşekkür ederim."
Hotiç’ten İzmir Selway mağazasından 2.000 TL tutarında, kredi kartıyla erke...k bot satın aldım. Ürünün paketi dahi açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı
29 Kasım saat 15.30 civarında İzmir Selway AVM’de bulunan Hotiç mağazanızda, müdür yardımcısı olduğunu belirten Z*** Bey...’in son derece saygısız ve kırıcı tavrına maruz kaldım. Mağazada ürünlerle ilgili sorduğum sorulara cevap vermedi, yardımcı olmak yerine tersleyici ve hakaret içerikli sözler söyle
31/10/2025 tarihinde saat 19:30 civarında Selway AVM Hotiç mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyoru...m. 192554 gider pusulasının sıra numarasıyla yaptığım işlem sırasında, ayakkabı numarası ile ilgili bir sorun yaşadım ve değişim için mağazaya gittim. Ancak değişim için uygun bir
11.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Selway Hotiç mağazasından aldığım 01SAH290310A400 kadın deri sandaletin, daha 1 ay ku...llanmadan iç taban kısmında aşınmalar oldu. 15.09.2025 tarihinde konuyla ilgili mağazayla görüştüm ve ürün incelenmeye gönderildi. İnceleme sonucunda, "amacımız en kaliteli ürün, e
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Merhaba, geçen yıl nisan ayında Hotiç İzmir-Balçova Selway mağazasından 2 a...yakkabı ve 1 çanta satın aldım. Çanta kulpları birkaç ay kullanımda soyuldu
Hotiç Selway mağazasına gittiğimde normal olarak ayakkabı mağazasında çorap vardır diye ekstra pantolon çorabı alıp gitm...edim. Mağazada çorap olmadığını ve bulamayacaklarını söylediler. Bu yüzden ayakkabıları çorapsız denedim, eve gittiğimde de ikisi de büyük geliyordu. Mağazaya tekrar gittim ve ayak
"Firmaya da ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Çok kereler alışveriş yaptığımız İzmir Hotiç Selway mağazasından aldığımız ...ayakkabı, kutudan farklı numaralarda iki tek olarak çıktı. Eşim ayakkabıyı
"Teşekkür ederim"
"Şikayetine istinaden yapılan güzel dönüş için teşekkür ederim."
Hotiç İzmir Selway mağazasından bizzat gidip aldığım ürünün numarası olmadı...ğı için siparişi verildi. Bir hafta içinde bana teslim edileceği söylenen ü
"Fatma hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiler çok kısa sürede çözüm sundular"
8.12.2023 tarihinde İzmir Selway Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıyı 2 ay giyindim. Ayakkabının üst kısmında deride ça...tlak şeklinde yırtık oldu şikayetim ile alakalı 17.02.2024 tarihinde mağazaya ürünü teslim ettim. İncelenmesi için fabrikaya ürün gönderildi sebep olarak sürtme, çarpma, darbe alma
Merhaba, Hotiç firmasında bir adet ayakkabı aldım. 28.10.2023 tarihinde "İzmir Selway" Mağazanızda incelemeye bıraktığı...m ürününe ait fatura ve inceleme formu işbu yazı ekindedir. Bu belgelerden görüleceği üzere, mağazanıza incelemeye bıraktığım ürüne ilişkin azami inceleme ve tamir süresi olan "30
