to read complaints and reviews, or file yours. 
"14 gün iadesi için uğraşmak çok saçma lütfen şirket politikanızı değiştiriniz. Yine de benim iadem yapıldı teşekkür ederim."
Hotiç’ten İzmir Selway mağazasından 2.000 TL tutarında, kredi kartıyla erkek bot satın aldım. Ürünün paketi dahi açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı...
29 Kasım saat 15.30 civarında İzmir Selway AVM’de bulunan Hotiç mağazanızda, müdür yardımcısı olduğunu belirten Z*** Bey’in son derece saygısız ve kırıcı tavrına maruz kaldım. Mağazada ürünlerle ilgili sorduğum sorulara cevap vermedi, yardımcı olmak yerine tersleyici ve hakaret içerikli sözler söyle...
31/10/2025 tarihinde saat 19:30 civarında Selway AVM Hotiç mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 192554 gider pusulasının sıra numarasıyla yaptığım işlem sırasında, ayakkabı numarası ile ilgili bir sorun yaşadım ve değişim için mağazaya gittim. Ancak değişim için uygun bir ...
11.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Selway Hotiç mağazasından aldığım 01SAH290310A400 kadın deri sandaletin, daha 1 ay kullanmadan iç taban kısmında aşınmalar oldu. 15.09.2025 tarihinde konuyla ilgili mağazayla görüştüm ve ürün incelenmeye gönderildi. İnceleme sonucunda, "amacımız en kaliteli ürün, e...
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Merhaba, geçen yıl nisan ayında Hotiç İzmir-Balçova Selway mağazasından 2 ayakkabı ve 1 çanta satın aldım. Çanta kulpları birkaç ay kullanımda soyuldu...
Hotiç Selway mağazasına gittiğimde normal olarak ayakkabı mağazasında çorap vardır diye ekstra pantolon çorabı alıp gitmedim. Mağazada çorap olmadığını ve bulamayacaklarını söylediler. Bu yüzden ayakkabıları çorapsız denedim, eve gittiğimde de ikisi de büyük geliyordu. Mağazaya tekrar gittim ve ayak...
"Firmaya da ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Çok kereler alışveriş yaptığımız İzmir Hotiç Selway mağazasından aldığımız ayakkabı, kutudan farklı numaralarda iki tek olarak çıktı. Eşim ayakkabıyı ...
"Teşekkür ederim"
"Şikayetine istinaden yapılan güzel dönüş için teşekkür ederim."
Hotiç İzmir Selway mağazasından bizzat gidip aldığım ürünün numarası olmadığı için siparişi verildi. Bir hafta içinde bana teslim edileceği söylenen ü...
"Fatma hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiler çok kısa sürede çözüm sundular"
8.12.2023 tarihinde İzmir Selway Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıyı 2 ay giyindim. Ayakkabının üst kısmında deride çatlak şeklinde yırtık oldu şikayetim ile alakalı 17.02.2024 tarihinde mağazaya ürünü teslim ettim. İncelenmesi için fabrikaya ürün gönderildi sebep olarak sürtme, çarpma, darbe alma...
Merhaba, Hotiç firmasında bir adet ayakkabı aldım. 28.10.2023 tarihinde "İzmir Selway" Mağazanızda incelemeye bıraktığım ürününe ait fatura ve inceleme formu işbu yazı ekindedir. Bu belgelerden görüleceği üzere, mağazanıza incelemeye bıraktığım ürüne ilişkin azami inceleme ve tamir süresi olan "30 ...
"Şikayet konusunun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen geriye dönük inceleme yaparak dönüş sağlamaları müşteri memnuniyetine verdikleri önemi gösteriyor. İlginize teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
"Ece hanıma teşekkürler"
İzmir Selway Hotiç mağazasından üç adet ayakkabı beğenip ürünleri almak için kasaya yöneldik. Kasaya geldiğimizde kasiyer, satış görevlisini arkada bir odaya çağırdı ve aralarında konuştuktan sonra kasiyer bana dönüp ayakkabının birini babası için aldığını ve bana satamayacağını söyledi. Ben de 'Mad...
Hotiç erkek süet bot 41 numara bana bir yakınım tarafından hediye edildi. Topuğu çıktı ve İzmir Balçova Selway alışveriş merkezinde bulunan Hotiç mağazasına götürdük, tamirini rica ettik. Botun topuğunun işçiliğini gören görevli çok kötü yapılmış derhal gönderelim dedi ve ne zaman nereden aldığımızı...