Kısa Sürede Deforme Olan Deri Ayakkabının Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
Zafer
13 Ocak 11:56219
"Teşekkürler Hotiç ailesi ve müşteri danışmanı ecem hanım geri dönüş sağlayıp değişimi onayladılar."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Ayakkabı fatura
123 şikayet
1
Ayakkabının Rahatsız Edici Tasarımı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Ercan
29 Aralık 2025 13:25282
17.04.2025 tarihli faturamla Mersin Forum Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıları toplamda en fazla 3-5 kez giyebildim. ...Ön kısımlardan ve kenarlardan ayağımı aşırı derecede rahatsız ettiği için ürünü kullanamaz hale geldim. 12.12.2025 tarihinde ayakkabıları inceleme için mağaza üzerinden firmaya gö
5
Çözüldü
Açılan Dikiş Ve Eklem Bükülmesi Nedeniyle Ayakkabılarda Değişim Veya İade Talebi
Tolga
24 Aralık 2025 11:40368
"Sorunumuzla ilgilenen ve çözüme kavuşturan ece hanıma çok teşekkür ederim"
3 Kez Giyilen Ayakkabı Deforme Oldu Hotiç Mağazası İade Talebime Duyarsız Kaldı
Simge
21 Aralık 2025 22:03353
11.10.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Hotiç mağazasından 6.500 TL ödeyerek aldığım ayakkabı daha 3. Kez giyişimde... ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının ökçe kapağı çıktı ve her iki ayakkabının derisinde de belirgin deformasyonlar oluştu, ürün kullanılmaz hale geldi. Ürüne ait fatura numaram
5
Çözüldü
Hotiç'ten Alınan Ayakkabının Dikişlerinin Atması Ve Değişim Talebinin Reddi
Samet
16 Aralık 2025 10:49443
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Değişim Talebim Reddedildi
Özcan
12 Aralık 2025 17:52268
20.07.2025 tarihinde Aydın Söke Hotiç mağazasından Hotiç Güven Ayakkabıcılık markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıy...ı toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen kısa sürede üst kısmında belirgin buruşukluk ve deformasyon oluştu. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle Aydın Forum’daki Hotiç mağazasına gö
3
Hotiç Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Olumsuz Servis Deneyimi
Ayşe
9 Aralık 2025 21:36296
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şikayetimi dikkate aldılar sağ olsunlar süreç biraz uzadı ama değişim kabul edildi Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıyı yine aynı mağazada sarış personeli Alper bey çok güzel ve sabırla ilgilendi teşekkür ederiz inşallah bir daha sorun yaşamayız Saygılarımla Teşekkürler şikayetvar.com"
3
İki Kez Giyilen Ayakkabının Kusuru İçin Haftalarca Sonuç Beklemek Hayal Kırıklığı
Bora
5 Aralık 2025 23:33321
"Merhaba Şikayetvar Kullanıcıları, Şikayetimle ilgili güncelleme yapmak isterim: Hotiç müşteri hizmetleri yetkilileri bugün telefonla dönüş yaparak, ürünümün (Sipariş No: HTC1097311) birebir aynı modelle değişimini kabul etti. Sorunun çözüme kavuşması beni memnun etti ve bu konuda gösterdikleri çaba için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
İrem
2 Aralık 2025 16:08330
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
İrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Fatih
1 Aralık 2025 00:33363
"Kısa bir süre içerisinde yardımcı oldular teşekkürler"
Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Yılmaz
24 Kasım 2025 16:57332
26.10.2025 tarihinde Hotiç mağazasından, fatura numarası 5382***********19 olan bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakka...bıyı giymeye başladıktan sonra, özellikle sağ ayağımın dört bir yanında ciddi şekilde vurma ve yara yapma sorunu yaşadım. İş gereği, ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 gün sonra mağaz
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıdaki Rahatsızlık İçin Değişim Talebim Reddedildi
Öcal
18 Kasım 2025 11:23416
"İlgi ve desteğiniz için çok teşekkür ederim."
Hotiç Forum Bornova/İzmir mağazasından 17.09.2025 tarihinde 02AYH312120A100.../41 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Satın alırken yaklaşık 4.200 TL ödedim ve
5
Çözüldü
Erhan
17 Kasım 2025 14:23216
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
1
İade Tutarı Eksik Yatırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Minik
16 Kasım 2025 14:15358
Hotiç’in internet sitesinden kadın deri siyah sivri burunlu bilekte topuklu bot satın aldım. Ürünü 4.408,74 TL ödeyerek ...aldım, ancak küçük geldiği için bugün iade ettim. İade işlemim gerçekleşti fakat hesabıma sadece 3.985 TL yatırıldı; ödediğim tutarın tamamı iade edilmedi. Faturalarım mevcut ve m
Yeni Alınan Çantada Kısa Sürede Sap Problemi Ve Değişim Talebi
Zeliha
15 Kasım 2025 12:20368
30.08.2025 tarihinde Hotiç Sur Yapı AVM mağazasından 03CAH309440A100 kodlu kadın çanta satın aldım. Ürünü çok kısa bir s...üre kullandıktan sonra çanta saplarının sabitlenmemiş olduğunu fark ettim ve sap yerinden çözüldü. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme başlatıldı. İnceleme sonucunda
5
Çözüldü
6 Ayda Dikişleri Açılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denmesi Mağduriyetimi Artırdı
Mehmet
13 Kasım 2025 13:33502
"Mağduriyetimi giderdiniz teşekkür ederim Hotiç"
Hotiç Forum Bornova mağazasından aldığım ayakkabının dikişlerinde, satın al...dıktan yaklaşık 6 ay sonra deformasyon meydana geldi. Ürünü mağazaya götürd
4
Çözüldü
Kısa Sürede Patlayan Ayakkabı Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Toprak
12 Kasım 2025 15:31449
2025 Mart ayında Mersin Forum AVM’deki Hotiç mağazasından yaklaşık 3.000 TL...’ye erkek deri klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabının hava tabanlı olması
1
Hotiç’ten Alınan Botta İlk Giyimde Ciddi Kusurlar Ve İade Sorunu
Zeynep
12 Kasım 2025 14:27418
04.11.2025 tarihinde Hotiç Manisa Magnesia AVM mağazasından satın aldığım Kadın Bot (Fatura No: 5582050000040702) ilk gi...yimde sorun çıkardı. Ürünü yalnızca yarım gün, ofis ortamında oturarak kullandım. Ancak topuğu sallanıyor, neredeyse yerinden çıkacak durumda ve ön derisinde ciddi aşınma ile topuk
Hotiç Aynı Noktada Tekrarlayan Kırılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İbrahim
10 Kasım 2025 18:37333
11 Ağustos 2024 tarihinde Hotiç Symbol AVM İzmit şubesinden 04CAH258030A100 kodlu erkek çantayı (Fatura No: 588202400000...4441) satın aldım. Çantayı haftada 1–2 gün, sadece günlük kullanım amacıyla ve özenli şekilde kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra omuz askısının kancası kırıldı. Şu
Aldığım Botun Sürekli Renk Vermesi Ve Sorunun Çözülememesi
Belinay
9 Kasım 2025 21:27393
Şubat 2025’te Ankara Ankamall Hotiç mağazasından 01BOH310340A000 kodlu kadın bot satın aldım. Ürünü kullandığım her sefe...rinde iç topuk kısmı siyah renk veriyor. Bu sorun nedeniyle ürünü daha önce garantiye gönderdim, bana deri yumuşatma ve renk için işlem yapılacağı söylendi ancak sorun çözülmedi ve
1
İki Kez Giyilen Ayakkabının Yırtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Emre
6 Kasım 2025 18:07401
17.09.2025 tarihinde Hotiç’in kendi internet sitesinden, ıa12025000060515 fatura numarası ve HTC1091620_1 web sipariş nu...marasıyla 1.187,73 TL ödeyerek kredi kartımla Erkek Modern Bağcıklı Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez, üç gün arayla giydim ve bu kısa sürede yan tarafından derisi
5
Çözüldü
Ferah
1 Kasım 2025 13:52257
"Kısa sürede değişim yapıldı teşekkür ederim"
Ferah şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Uzayan İnceleme Süreci Nedeniyle Para İadesi Talebi
Binnur
30 Ekim 2025 14:28417
"Bu süreçte benimle ilgilenen E** hanım a gösterdiği hassasiyet ve iletişim ve sorunun çözümü için sarf ettiği çaba nedeniyle müteşekkirim. Tarafıma ücret iadesinin kabul edildiğini bu olumlu hızlı aksiyon müşteri memnuniyetine verdiği değeri göstermektedir. Bu gelişme ışığında tüketici heyetine hakem başvurumu geri çektiğimi resmen bildirmek isterim. Saygılarımla."
1
Kısa Sürede Bozulan Sandalet İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Tugba
30 Ekim 2025 13:57446
22.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Hotiç mağazasından 3500 TL’ye kadın deri sandalet aldım. Ürünü aldıktan çok kısa... bir süre sonra tabanında çökme ve erime oldu, bantlardaki derilerde de açılmalar meydana geldi. Ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. 27.09.2025’te Manisa Magnesia AVM’deki mağaz