Agoda'dan İade Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Agoda üzerinden Elexus Hotel Resort & SPA & Casino için 8 Ocak 2026 – 9 Ocak 2026 tarihleri arasında, 1679871379 rezervasyon numarasıyla toplam 16.695...

Agoda üzerinden Elexus Hotel Resort & SPA & Casino için 8 Ocak 2026 – 9 Ocak 2026 tarihleri arasında, 1679871379 rezervasyon numarasıyla toplam 16.695...
19.10.2025 tarihinde Wedding And Holiday aracılığıyla Grand Termal Yalova tesisinde 2 günlük konaklama satın aldım. Ancak sadece 1 gün konaklama yaptım ve kalan 1 gün için iade talebinde bulundum. İade işleminin 28 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça söylendiği halde aylar geçmesine rağmen tarafıma...

Patalya Resort Otel için ETS Tur üzerinden 20 Kasım tarihinde, 30 Ocak başlangıçlı konaklama rezervasyonu yaptım ve erken rezervasyon kapsamında toplam 22.500 TL ödedim. Dün aynı tarih ve aynı oda tipi için fiyatların 20.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine önce ETS Tur ile görüştüm, bana o...
Cyprus tatil firması üzerinden 27.12.2025 tarihinde, 12.02.2026 giriş 15.02.2026 çıkış olacak şekilde Grand Sapphire Resort otel için al973165 numaralı rezervasyonu satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 45.000 TL tutarında gerçekleştirdik, ayrıca uçak bileti ve transfer hizmetini de kendi im...

Samsun Ladik’teki Hilas Otel ile yaşadığımız süreçte, hem güvenimizi sarsan hem de son derece saygısız bulduğumuz bir deneyim yaşadık. Yaklaşık bir hafta önce, 1 günlük konaklama için rezervasyon yapmak üzere telefonla Canan Hanım ile görüştük. Kendisi, ödemenin %15’ini IBAN’a göndermemizi, kalan tu...
Sunis Hotel Kumköy için 12–19 Eylül 2026 tarihleri arasında konaklama için Aralık ayından beri rezervasyon detaylarını görüşüyorum. Yaklaşık son 2 haftadır telefon üzerinden otelle defalarca görüştüm. Her aradığımda bana, “Onay almadan işlem yapamıyoruz, yetkililerle görüşmemiz gerekiyor” deniyor f...


Tatil Sepeti üzerinden Grand Yalova Termal Resort Otel’e 28 Aralık – 30 Aralık tarihleri için H**** H******** adına, 38859624 takip numaralı rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren pek çok ciddi problemle karşılaştık. Öncelikle otel inanılmaz soğuktu, resmen donma derecesine ge...
31.12.2025 tarihinde Tusan Beach Resort Kuşadası'nda bulunan otele giriş çıkış tarihimiz 03.01.2026 tarihli rezervasyonumuz Marka Turizm'den yer ayırt edilmiştir. Görüşmelerde her şey dahil olduğu, sadece SPA masajdan ücret talep edileceği bilgisi verilmiştir. Yılbaşı gecesinde gala gecesi adı altın...

Sinpaş Kızılbük Marmaris projesinden 7. Dönem bir devremülk satın aldım. Ancak devremülkümün bulunduğu bölgenin inşaatı hâlâ tamamlanmadığı için bu se...

03.01.2026–05.01.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Acapulco Otel’de konakladım ve hayatımın en kötü otel deneyimlerinden birini yaşadım. Her sene Kıbrıs’a düzenli giden, Kıbrıs’taki birçok otelde konaklamış biri olarak bu kadar kötü bir otelle daha önce hiç karşılaşmadım. Tam pansiyon Plus paket almam...

Calyptus Kirman Premium Side otelinde daha önce konaklamış ve memnun kalmış biri olarak, 2026 yılı fiyat politikasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde, fiyatlara baktık 19 23 Haziran tarihleri arasında bir yetişkin ve 7 yaşındaki bir çocuk için yeniden tatil planla...

14.11.2025 tarihinde Bodrum Park Resort otelini arayarak, w70105 rezervasyon kodu ile 27.06.2026–04.07.2026 tarihleri arasında, 8 gündüz 7 gece konaklama için iptal güvence bedeli dahil toplam 176.800 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. 23.12.2025 tarihinde ise bu rezervasyonu iptal ettirdim. İptal...
Agoda üzerinden Le Jardin Resort Otel Kemer için 11 Temmuz – 17 Temmuz tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluştururken e-posta adresimi yanlış girdiğim için şu anda rezervasyon bilgilerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sistem üzerinden onay da alamıyorum. Rezervasyon numaram 16...
02.01.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 38961691 numaralı işlem ile 13 Şubat 2026 giriş – 15 Şubat 2026 çıkış tarihleri arasında Kıbrıs Kaya Artemis Resort Casino’da konaklama ve 14 Şubat konserini içeren bir paket satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 20.000 TL olarak iki kişi için yaptım, ardından da s...

31.12.2024–03.01.2025 tarihleri arasında Etstur üzerinden yaptığım rezervasyonla The Green Park Pendik Hotel’de standart odada konakladım ve konaklama için 15.850 TL Nakit ödeme yaptım. Rezervasyonum Etstur üzerinden 11567520 numarası ile yapılmıştır. Konaklama sonrasında Etstur’un gönderdiği ankete...
Jolly uygulaması üzerinden Grand Termal Yalova Resort & SPA oteline 1 Ocak giriş, 6 Ocak çıkış için 6 günlüğüne toplam 57 bin tl ödeyerek balkonlu Deluxe lüks oda satın aldım. İki yetişkin İki çocuğumla kalacağımı, çift kişilik yatak, bir tekli yatak ve park beşik istediğimi özellikle belirttim. Jol...
Tatilimo üzerinden Alexander The Great Resort & SPA oteline 26.07.2025 girişli, 6 gece 2 kişi için toplam 30.400 TL tutarında sigortalı bir otel rezervasyonu yaptım. Otelde yaşadığım sıkıntılar nedeniyle rezervasyonumu 28.07.2025 tarihinde, poliçede belirtilen sigortalı iptal kapsamına uygun şekilde...

02.01.2026 tarihinde Kars Sarıkamış’taki Kayı Resort oteline 3 gece 4 gün konaklama için 50.500 TL ödeyerek giriş yaptık. Ancak otelde daha ilk günden ciddi sorunlarla karşılaştık. Otelin havuz suyu yaklaşık 20 derece ve bu yüzden havuzu kullanmak neredeyse imkansız, su aşırı soğuk. Durumu otel per...
31.12.2025–01.01.2026 tarihleri arasında arkadaşlarımızla birlikte Kuşadası Le blue Hotel’de yılbaşı galası ve konaklama için 4 oda ayırttık. Rezervasyon öncesinde özellikle gala alanında sigara içilip içilmediğini sorduk, çocuklarımız olduğunu ve akciğer kanseri olduğumu açıkça belirttim. Telefonda...

31.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Nashira City Otel’in yılbaşı etkinliği için kişi başı 950 TL’den üç kişilik bilet aldık ve toplamda 3000 TL’ye yakın ödeme yaptık. Satın alırken DJ, havai fişek, oryantal gösteri, bistro masa düzeni, ikramlıklar ve çekiliş gibi detaylar özellikle vadediliy...
Son Şikayetler