to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Leo Beach Resort'ta All Inclusive Sözünün İhlali
20.05.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden yaptığımız rezervasyonla Bodrum Leo Beach Resort +16 otele giriş yaptık. Otele geldiğimizde tesisin içinde boya badana çalışmaları devam ediyordu ve otel genel olarak kapalı bir tesis görüntüsündeydi. Her şey dahil konseptiyle satın aldığımız tatilde neredeyse hiçbir yemek çeşidi yoktu; tatlı yoktu, salata ve meyve çeşitleri sunulmuyordu.
Öğle yemeğinde her şey dahil konseptine rağmen meşrubat dahil hiçbir içecek verilmedi. Çalışanlar, içeceklerin yasak olduğunu, sadece bir kere verdiklerini ve bunun için uyarı aldıklarını söylediler. Bu durum, hem bize satılan her şey dahil konseptiyle hem de aldığımız hizmetle tamamen çelişmektedir.
Rezervasyon numaralarımız 5053***13 ve 5051***95’tir. Yaşadığımız bu olumsuzluklar sebebiyle tatilimizin rezil olmasını istemiyoruz ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, tarafımıza sunulan eksik ve hatalı hizmet nedeniyle gerekli çözümün ve hakkaniyetli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Otel ve Tatilbudur tarafına durumu iletmemize rağmen yardımcı olunmadığını da belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. İptal talebinizin acentemize ulaştığı tarih kesintili süreç içerisinde yer almakta olup , detaylar sözleşmelerinizde açık ve net olarak belirtilmiştir. Memnuniyetiniz adına birimlerimiz ile görüşmeler sağlanmış olup alınan kesinti bilgisi tarafınıza paylaşılmıştır. Süreciniz ile alakalı tüm detaylar sözleşmelerinizde yer almakta olup ,sözlü olarak da tarafınıza iletilmiş olup onaynıza istinaden işlemlerin tamamlanmıştır. Tarafınıza iletilen kurumsal yanıtlarımız harici farklı bir yanıtımızın olmadığını bilginize sunarız. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
