to read complaints and reviews, or file yours.The Green Park Hotels And Resorts Ankara Çukurambar Şikayeti
The Green Park Ankara Çukurambar şubesine 10 gün öncesinden 20–21 Mayıs tarihleri için 3 oda olacak şekilde, Ankara’da özel bir gün organizasyonuna katılmak ve 2 gün konaklamak amacıyla telefonla rezervasyon yaptırdım. Ödemenin otele girişte yapılacağı söylendi ve rezervasyonun kesin olduğu özellikle belirtildi.
Ancak 20.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında otel tarafından arandım ve önce tadilat sebebiyle tüm müşterileri arayıp rezervasyonları iptal ettiklerini ilettiler. Bunun üzerine müdürle görüşmek istediğimde, bu kez gerekçe olarak polis baskını olduğunu söyleyip rezervasyonumu iptal ettiler. Çok kısa bir süre kala, hiçbir alternatif sunulmadan ve çözüm üretilmeden sadece “iptal” denilerek ortada bırakıldım.
Bu yaklaşımdan ve son dakika iptal ile yaşadığım mağduriyetten dolayı markadan son derece şikayetçiyim. Özellikle özel bir gün ve önceden planlanmış bir organizasyon için yapılan konaklama rezervasyonunun bu şekilde iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
