to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 38702864079535 numaralı siparişimle satın aldığım erzak dolabı, Horoz Lojistik aracılığıyla Antalya’d...aki adresime teslim edilecekti. Ürün 3 parça halinde gönderilmiş, şu anda sadece 2 paketinin depoda olduğu, diğer paketin ise nerede olduğunun bilinmediği söyleniyor. 14 Mayıs’tan
Horoz Lojistik yüzünden gardırop teslimatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13.05 tarihinde gardırobum dağıtım şubesine ul...aştı, bugün 16.05 olmasına rağmen ürünüm üç gündür Edremit Akçay Kızılkeçili Mahallesi bölgesindeki şubede bekletiliyor. Evim tadilatta, gardırobun kurulumunu yapmak için özellikle
Trendyol üzerinden bir makyaj masası satın aldım ve ürünün iadesi için Horoz Lojistik tarafından adresten teslim alınmas...ı gerekiyordu. Ancak Horoz Lojistik belirtilen süre içinde ürünü teslim almaya gelmedi ve bu süreçte iade sürem geçti. Daha sonra yeniden iade kodu oluşturuldu fakat buna rağmen yi
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim ılgınız için"
Horoz Lojistik ile Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime yapılan teslimatta sorun yaşadım. Dün Hoover Marc’a marka kurutma... makinem getirildi, ancak kargoyu getiren personel ürünü kapının önüne bırakıp hiçbir açıklama yapmadan adeta kaçar gibi giderek adresten ayrıldı. Teslimat kodu tarafıma gelmemişti
N11 üzerinden EPA Teknoloji aracılığıyla Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım, ürün Horoz Lojistik ile ta...rafıma ulaştırıldı ancak hasarlı geldi. Ürün için servis raporu tutuldu ve iade onayı da verildi; pazartesi günü ise Horoz Lojistik tarafından WhatsApp üzerinden son alım tarihinin
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik ile 11174759327 takip numaralı gönderimde adresim doğru olma...sına rağmen kargom yanlış mevkiye götürülmüş ve 09.05.2026 tarihinden beri
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo sürecindeki ciddi sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 11 ay kullandığım, sor...unsuz ve sıfır ayarında olan televizyonumu başka bir adrese taşınması için Horoz Lojistik’e teslim ettim. Televizyonu kargoya vermeden önce özellikle zarar görmemesi için Philips y
Horoz Lojistik firmasının kurumsallığına güvenerek 5.5.2026 tarihinde Pratix üzerinden Bosch marka buzdolabımın gönderim...i için talep oluşturdum. WhatsApp üzerinden Horoz ile görüştüğümde, buzdolabımın bulunduğu adreste yerinde paketlenerek alınacağı, belirtilen lokasyonda da eve kadar çıkarılarak te
Bsh üzerinden satın aldığım buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından 25 Nisan Cumartesi günü hiçbir şekilde önceden bilgilen...dirme yapılmadan ve randevu alınmadan adresime getirilmiş. O gün ben ve eşim çalıştığımız için, kapıdan arandığımda ürünü teslim alacak kimsenin olmadığını belirttim. Buna rağmen ö
"İlgili birim dönüş yaptı problem çözüldü teşekkür ederim"
1 Nisan’da jysk üzerinden satın aldığım masa takımının 17 Nisan’da Horoz Lo...jistik tarafından teslim edileceği bildirildi, ancak aradan 10 gün geçmesin
21.04.2026 günü onur yetik (şahsım) adına dec1003792177 müşteri sipariş numaralı kargomun teslimi için +90 546 441 ** nu...maralı kargocu tarafından arandım. Kargo takip numarası da 88800270212796. Kargocu arkadaş beni arayarak, teslimatın yapılması için onlara WhatsApp üzerinden evimin konumunu atmam
"Şevval hanıma yardımları için teşekkür ederim kendisi olmasa düzeleceğini zannetmiyorum"
"Tarafıma görsel gönderildi adresime gidilmiş ve arama yaptıklarına dair ekran resmi var ama telefonuma düşen bir arama yok muhtemelen şebekelerden kaynaklı bir problem olmuştur. İlgi alakasından dolayı sevval hanıma teşekkür ederim"
Horoz Lojistik ile 29051290852992 takip numaralı kargom 5 gün önce kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve şu ...an kargomun nerede olduğunu bile bilmiyorum. Sistemden net bir bilgi göremiyorum. Telefonla aradığımda sadece yazılı bildirim yapabileceğim söyleniyor, WhatsApp üzerinden yazmama
İstanbul’daki evimden, çocuğumun kullandığı tek kişilik bazalı karyola ve yatak takımını temiz ve sağlam şekilde gönderm...ek için 8 Şubat’ta Horoz Lojistik ile anlaştım, ödememi de yaptım. Başta bana “Siz sarmayın, biz profesyonel olarak sararız” denildi. Ancak taşıma günü gelen ekip son derece özensi
"Firmadan Baran Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Yardımcı olmaya çalışan tek kişi kendisi idi. Evet çözüldü ama çözülene kadar da uğraştığımız yanımıza kar kaldı."
Satın aldığım bir ürün firma tarafından 25671295845069 gönderi numarası ile Horoz Lojistik ile teslim edilmek üzere gönd...erildi. 16.03.2026 tarihinde gün içinde teslim edileceğine dair teslim kodunu da içeren SMS aldım. 2 gün sonra da yani 18.03.2026 tarihinde de teslim edildi şeklinde bir SMS geldi.
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Şikayetim sonrasında Horoz Lojistik tarafından hızlı bir şekilde benimle iletişime geçildi. Konuyla ilgili gerekli bilgilendirme yapıldı ve iade kargosunun alınacağı bildirildi. Bugün ekip gelip iki iade paketini sorunsuz şekilde teslim aldı. Sürecin çözülmesine katkıda bulunan Şevval Hanım’a ve hızlı geri dönüş için Horoz Lojistik’e teşekkür ederim."
"Buraya yazdıktan sonra konuyu çözen her kimse teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
