Trendyol Ve Horoz Lojistik’in İade Sürecindeki İhmali
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 15 Ocak’ta bana teslim edildi, 18 Ocak’ta yetkili serv...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 15 Ocak’ta bana teslim edildi, 18 Ocak’ta yetkili serv...
D&R web sitesinden w142194434 numaralı siparişimle Segway Scooter satın aldım. D&R sisteminde tüm iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen, Horoz Lojistik kendi sisteminde alakasız ve bana ait olmayan bir telefon numarası girmiş. İş yerimiz bir otomobil bayisi ve gün boyu açık olmasına rağmen, ürün...

Horoz Lojistik ile yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 72-4091-8631-6373 takip numaralı beyaz eşya kargomun mobil dağıtım bölgesi olan Elazığ Maden ilçesine teslimat günü cumartesi olarak görünüyor. Kargo firmaya ulaştıktan sonra 2 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadığı için zaten ya...

Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 8840029669945534 takip numaralı kargom için 29.01.2026 tarih...

Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan aldığım Exep marka ürünümün teslimatı konusunda ciddi gecikme yaşıyorum. Daha önce iade ettiğim bir ürün için bile beni bir hafta beklettiler, buna rağmen ürünün iade ücret ödemesini hâlâ alamadım. Şimdi de yeni aldığım ürünü teslim etmekte gecikiyorlar ve yak...

Merhaba Trendyol aracılığı ile Vatan Bilgisayar firmasından LG marka televizyon aldım. Televizyonu Horoz Lojistik firması getirecekti. 15 gün geçti ve hiçbir gerekçeleri olmadan benim ürünümü bana getirmediler. Sizlere önerim Horoz Lojistik firması ile gelen hiçbir ürünü sipariş etmeyin. Kendilerini...

Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından almış olduğum televizyonun sevkiyatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 200 cm’lik büyük kolinin içinde bulunan televizyon, taşıma esnasında bir personel tarafından sırtına alınarak taşındı ve bu sırada yere düşürüldü. Koli üzerinde...

Firmamız tarafından Horoz Lojistik aracılığıyla Kayseri’den İstanbul’a gönderilen ve zhi2026000000001 numaralı sevkiyat ile taşınan ürün, tarafımızca taşımaya uygun şekilde paketlenmiş ve sevk öncesi sağlamlığı kayıt altına alınmış olmasına rağmen, taşıma sürecinde Horoz Lojistik kaynaklı olarak kır...

Trendyol üzerinden aldığım TV ünitesini iade etmek için oluşturduğum iade kapsamında ürün 19 Ocak’ta Horoz Lojistik tarafından adresimden teslim alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo satıcıya teslim edilmiyor ve iade sürecim ilerlemiyor. Horoz Lojistik ile defalarca görüştüm, her sefer...

27.01.2026 tarihinde saat 11.26 civarında Enza Home’dan gelen ürünler, Horoz Lojistik tarafından İstanbul Maltepe İpek Sokak, İpek Apartmanı B Blok No:136 adresine teslim edildi. Teslimat sırasında ürünlerin ambalaj ve paketleme atıkları bina önüne bırakılarak gidildi; oysa az ilerde çöp konteyneri ...
Kayseri’den aldığım, içinde 6 paket koltuk bulunan ve yaklaşık 50.000 TL değerindeki mobilyalarım, 16 Ocak’ta Horoz Lojistik’e Hakkari’ye teslim edilm...

19.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı firma Yataş olan 40577276968257905 numaralı sipariş ile 6.399 TL tutarında Yataş Visco Sense yatak satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce Horoz Lojistik’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 23 Ocak’tan bu yana her gün Kocaeli‑İzmit’teki teslimat adresind...

25736666381367 takip no Horoz Lojistik Yetkililerine, Tarafınızca taşınması üstlenilen ürünüm Tunceli ili merkez ilçesine 27 gün sonra teslim edilmiştir. Bu süre, makulün çok ötesinde olup başlı başına ciddi bir hizmet kusurudur. Ancak asıl kabul edilemez durum, teslimat günü yaşananlardır. Teslimat...

Horoz Lojistik ile taşınan 89-8737-6150-3188 numaralı gönderim 27.01.2026 tarihinde “eksik adres bilgisi” gerekçesiyle adresime getirilmedi. Ne adrese gelindi ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Denizli ili Güney ilçesinde bulunmama rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bu süreçte fir...

13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 16.650 TL değerinde bir kurutma makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Ürün Adan...

Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabının teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. 24.01.2026 tarihinde gelen ekip, daha binaya ve daireye çıkmayı denemeden mimari yapının uygun olmadığını söyleyerek ürünü kata çıkarmayı ve teslimatı yapmayı reddetti. Ürünün teslim edilmeyeceğini, ancak...

Horoz Lojistik ile 10892765255 numaralı siparişim yaklaşık 4 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda veya sorguladığımda hava koşullarından dolayı dağıtım yapılmadığı söyleniyor; ancak aynı bölgede diğer kargo firmalarının dağıtımları sorunsuz devam ediyor. Kargomun daha fazla bek...
Trendyol üzerinden 9 Ocak’ta sipariş verdiğim Xiaomi marka televizyon 15 Ocak’ta elime geçti, 19 Ocak’ta servis kurulumu yapıldı ve 20 Ocak’ta iade ta...