Enza Home Ve Horoz Lojistik'in Ambalaj Atıklarını Bina Önüne Bırakması

Esma · 2026-01-27T23:34:43+03:00

27.01.2026 tarihinde saat 11.26 civarında Enza Home’dan gelen ürünler, Horoz Lojistik tarafından İstanbul Maltepe İpek Sokak, İpek Apartmanı B Blok No:136 adresine teslim edildi. Teslimat sırasında ürünlerin ambalaj ve paketleme atıkları bina önüne bırakılarak gidildi; oysa az ilerde çöp konteyneri bulunuyor. Bu durum hem bina girişini kirletti hem de çevre ve görüntü kirliliğine sebep oldu. Teslimat görevlilerinin en azından çöp konteynerine kadar götürmesini beklerdim. Enza Home ve Horoz Lojistik’ten, bina önüne bırakılan ambalaj atıklarının en kısa sürede alınıp uygun şekilde bertaraf edilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Enza Home Ve Horoz Lojistik'in Ambalaj Atıklarını Bina Önüne Bırakması

Esma

Horoz Lojistik

27 Ocak 23:34345

Horoz Lojistik

28 Ocak 10:00 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Esma A. Hanım, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Teslimat Sadece Bina Önüne Bırakıldı, Ürünlerim Taşınmadı Ve Mağdur Oldum

Büşra

Horoz Lojistik

30 Ağustos 2025 14:59248

30 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home’dan aldığım 3 kapaklı dolabın teslimatı Horoz Lojistik aracılığıyla yapıldı. Ancak, ...ürünler apartman teslimatı gerekçe gösterilerek sadece bina önüne bırakıldı ve daireme taşınmadı. Şu anda ürünler yaklaşık bir saattir bina önünde bekliyor ve kutuları açmadığım iç...

Teslimat Sadece Bina Önüne Bırakıldı, Ürünlerim Taşınmadı Ve Mağdur Oldum

Çözüldü

Horoz Lojistik Teslimat Yapılmayan Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Erkal

Horoz Lojistik

21 Aralık 2025 13:53492

"Öncelikle sorunum direk çözülmedi ve ürünüm Enza Home'a iade edildi. Ancak konu ile ilgili yetkili bir kişi (ismini paylaşmıyorum) direk olarak bana ulaştı ve surecin tekrar başlatılması halinde bire bir destek olacağını iletti. Şu anda yeni sipariş verdiğimde başka bir sorun yaşanmayacağına kanaat getirdiğim için şikayetimi olumlu sonuçlandı olarak kabul ediyorum. Şikayetvar.com ve Horoz Lojistik firmanına teşekkür ediyorum."

Horoz Lojistik’in Yanıltıcı Teslimat İddiaları Ve Teslimat Gecikmesi

Enes

Horoz Lojistik

25 Aralık 2025 18:22228

Horoz Lojistik’in Enza Home alışverişimin teslimat sürecindeki tutumundan dolayı mağdur edildim. Enza Home’dan aldığım g...ardırop ve ayakkabılığın teslimatını Horoz Lojistik üstlendi, teslimatın ise en geç 19.12.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime yapılması gerekiyordu. Horoz Lojistik iki kez “geld...

Çözüldü

Randevu Saatinde Gelmeyen Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Dina

Horoz Lojistik

10 Ocak 10:51246

"Teslimatım iki gün gecikmeli yapıldı teşekkürler"

Enza Home Ve Horoz Lojistik’ten Teslimat Ve İade Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

Remzi

Horoz Lojistik

8 Ağustos 2025 16:58201

26 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home’dan 2 adet Kalinsta model gardırop siparişi verdim. 7 gün içinde teslim edileceği söy...lendi, fakat ürünlerim hazır olmadığı gibi süreç boyunca telefon bildirimlerime de önem verilmedi. Devamlı olarak ben arayıp sorgulamak zorunda kaldım. En son Horoz Lojistik, verdi...

1 Yorum