to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım TV ünitesini iade etmek için oluşturduğum iade kapsamında ürün 19 Ocak’ta Horoz Lojistik tarafından adresimden teslim alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo satıcıya teslim edilmiyor ve iade sürecim ilerlemiyor.
Horoz Lojistik ile defalarca görüştüm, her seferinde “çözeceğiz” denmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Ürün uzun süredir Horoz Lojistik’te bekletiliyor ve bu durum iade sürecimi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kargomun acilen satıcıya ulaştırılmasını ve ürün bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım televizyon için üç defa iade kodu oluşturmama rağmen Horoz Lojistik 25 Kasım’dan beri ürünü almaya gelmiyor. Her defasında iade talebimi oluşturmama rağmen ne gelen oluyor ne de süreçle ilgili bir dönüş sağlanıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
Trendyol üzerinden ürün almıştım ve iade etmek için Horoz Lojistik kargosu tarafından tarafımdan alınmasını geçen haftadan beri bekliyorum. Sürekli arama sağlıyorum, her seferinde tarafıma; geleceğiz, sizi arayacağız, kayıt oluşturduk deyip deniliyor lakin bir türlü ürün gelinip alınmadı. Bu süreçt...
Trendyol üzerinden Vestel marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü iade talebi oluşturmama rağmen Horoz Lojistik ürünü almaya gelmedi, buna rağmen sistemde ürünü teslim almışlar gibi bildirim düşmüş görünüyor. Trendyol’a durumu ilettiğimde yeniden iade talebi açıldı ancak hâlâ kargoya gelip ürü...
Yorumlar