to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik ile yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 72-4091-8631-6373 takip numaralı beyaz eşya kargomun mobil dağıtım bölgesi olan Elazığ Maden ilçesine teslimat günü cumartesi olarak görünüyor. Kargo firmaya ulaştıktan sonra 2 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadığı için zaten yaklaşık 1 hafta kargoyu bekledim.
Teslimat tarihi olarak 22.01.2026 görünmesine rağmen, şimdi yeniden teslimat günü gelmiş olmasına karşın herhangi bir olumsuz hava koşulu yokken (kar, yağmur vs. Olmadığı halde) telefonuma “olumsuz hava şartları” gerekçe gösterilerek bugün de dağıtıma çıkmayacağına dair mesaj gönderildi. Kargo günlerdir “dağıtım biriminde” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bugün kesin gelir diye düşünüp beyaz eşya için servis randevusu aldım, kurulum yapılacaktı. Ancak kargo 10 günden fazla süredir Horoz Lojistik’nun elinde bekliyor ve bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de servis randevum boşa gitmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece mağduriyetimi ilgili birime bildireceklerini söylediler ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Gerçekten bu kadar oyalayan, bahane üreten bir lojistik firmasıyla ilk kez karşılaşıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kargomun bugün içinde dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Horoz Lojistik üzerinden 66243666135584 takip numaralı kargom 30.08.2025 tarihinden bu yana şubede bekliyor ve 4 gündür teslim edilmiyor. Elazığ Merke...
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Beyaz eşya siparişim 31 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 10077304772 takip numaralı kargom Erzincan Tercan adresime teslim edilec...
12’sinde teslim edilmesi gereken kargom, Horoz Lojistik tarafından belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 28-5724-7551-7344. Teslimat adresim Bilecik Pazaryeri Yeni Mahalle. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yetkili birine ula...
Horoz Lojistik üzerinden 29 Temmuz’dan beri Elazığ/Karakoçan adresine teslim edilmesi gereken buzdolabı kargom (Takip No: 28871391335821, Sipariş No: 101747585001) 2 haftadan uzun süredir depoda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Teslimatın aciliyetini defalarca müşteri hizmetlerine bildirdi...
Yorumlar