to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından almış olduğum televizyonun sevkiyatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 200 cm’lik büyük kolinin içinde bulunan televizyon, taşıma esnasında bir personel tarafından sırtına alınarak taşındı ve bu sırada yere düşürüldü. Koli üzerinde gözle görülür bir hasar olmamasına rağmen, yetkili servis açılımında televizyon panelinde arıza olduğu tespit edildi.
Televizyonu 22.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü 52.000 TL’ye satın almıştım ve şu an güncel satış fiyatı 84.999 TL civarında. Bu kadar yüksek bedelli ve hassas bir ürünün bu şekilde özensiz taşınması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım sorun sonrasında Horoz Lojistik’e ve ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak firmaya bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünümden oldum hem de süreçte muhatap bulamıyorum.
Horoz Lojistik’in, taşıma sırasında oluşan bu hasarı kabul ederek televizyonumun yenisi ile birebir, sorunsuz ve çalışır durumda olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından almış olduğum televizyonun sevkiyatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 200 cm’lik büyük kolinin içinde bulunan televizyon, taşıma esnasında bir personel tarafından sırtına alınarak taşındı ve bu sırada yere düşürüldü. Koli üzerinde gözle görülür bir hasar olmamasına rağmen, yetkili servis açılımında televizyon panelinde arıza olduğu tespit edildi.
Televizyonu 22.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü 52.000 TL’ye satın almıştım ve şu an güncel satış fiyatı 84.999 TL civarında. Bu kadar yüksek bedelli ve hassas bir ürünün bu şekilde özensiz taşınması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım sorun sonrasında Horoz Lojistik’e ve ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak firmaya bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünümden oldum hem de süreçte muhatap bulamıyorum.
Horoz Lojistik’in, taşıma sırasında oluşan bu hasarı kabul ederek televizyonumun yenisi ile birebir, sorunsuz ve çalışır durumda olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Siparişin aciliyetini satıcıya ilettim ve satıcı da bu durumu dikkate alarak hızlı şekilde ürünü kargoladı. Ürün, Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. 29.07.2025 tarihinde ürün Horoz Lojistik’in dağıtım merkezine ulaştı. Anc...
Trendyol üzerinden, "Vatan Bilgisayar" satıcısından aldığım Philips marka televizyon elime kusurlu olarak ulaştı. Ekranda göz kırpma, git-gel, LED'lerde ve kumandada çalışma problemi gibi kusurlar mevcut. Yetkili servisi kusuru raporladı ve ertesi gün Vatan Bilgisayar tarafından ürüne değişim onayı ...
Trendyol üzerinden 7 Haziran'da 140 ekran Vestel marka bir TV sipariş ettim (etmez olaydım). 15 Haziran günü Horoz Lojistik kargo firması tarafından teslim edilen televizyonu 16 Haziran günü kurulum yapmaya gelen servis paketi açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit edip tutanak altına aldılar....
Trendyol üzerinden televizyon ünitesi siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. 20 Aralık 2025 Cumartesi günü kargo firması ürünü İstanbul Bağcılar’daki adresime getirdi ancak teslimat kodu tarafıma SMS olarak gelmediği için teslimat gerçekleştirilemedi. Kuryenin yabancı uyruklu olmas...
Yorumlar