Horoz Lojistik muğla

Horoz Lojistik Muğla şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden satın aldığım ve kargo takip numarası 29617736389797 olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Mayıs Perşembe günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün akşam üzeri kargo çalışanı beni a...

Horoz Lojistik aracılığıyla aldığımız mobilyanın teslimatında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Muğla Menteşe’deki adresimize yapılan teslimatta ürün kapıya kadar getirilmedi, apartman girişine bırakılıp gidildi. Apartman içi geniş ve son derece müsait olmasına rağmen kapıya kadar teslimat yapılma...

Horoz Lojistik aracılığıyla Koçtaş’tan sipariş ettiğim duşakabin kargom, 24 Mart tarihinde sistemde dağıtımda görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bodrum bölgesine gelecek olan kargomla ilgili her gün Horoz Lojistik’i aradığımda, kargonun araca yüklendiği, dağıtımda olduğu ve ba...

14 Kasım 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken kurutma makinem için herhangi bir teslimat saati önceden bildirilmedi. Kargo ekibi kapıma geldiğinde, 5 dakika beklemelerini rica ettim fakat bekleyemeyeceklerini söylediler. En az 15 dakika önce aramaları gerektiğini belirtti...

14-9723-3575-1354 takip numaralı kargomun 14.11.2025 tarihinde ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve 17’sinde bile teslimatın gerçekleşeceği konusunda net bir bilgi alamadım. Teslimat gecikmesini sorduğumda, kargomun bulunduğum şehri ...

2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Siyah Kare Plastik Mika Duşakabin 80X80 h:180 - 80X80cm” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 466 891 529 6). Sipariş sırasında kargo firması olarak Aras Kargo belirtilmişti, ancak ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. Ürün 2 gündür Horoz Lojistik İzmir bölgesinde be...

13 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Modalife balkon oturma grubu elime ulaştıktan sonra ürünü beğenmediğim için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen Horoz Lojistik ürünü evimden almadı. Defalarca Trendyol ve Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...

21.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik’ten kombi teslim aldım. Kombinin bacası ayrı bir kutu olarak gönderilmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kombiyi iş yaptığım için müşteriye teslim etmek amacıyla Horoz Lojistik’ten kendim aldım ve eksik aldığıma dair imza da attım. Ancak baca ile ilgili ne arayan ...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yataş marka yatağın teslimatı için Horoz Lojistik’e 9 Ekim’de ürünün teslim alındığına dair bilgilendirme yapıldı. Horoz Lojistik, tahmini teslimat tarihini 14 Ekim 2025 olarak belirtti. Ancak bugün (14 Ekim 2025) müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

7 Eylül'de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak Horoz Lojistik kargomu bir türlü almaya gelmedi. Bugün 18 Eylül ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli "yoğunluk var, sizi arayıp randevu oluşturacağız" denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde arayan olmadı ve ia...

38071094663560 numaralı gönderim için Horoz Lojistik’ten gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. İki gündür evde beklememe rağmen kargo kesinlikle teslim edilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6 kez telefonla aradım, ancak her seferinde “maalesef elimizden bir şey gelmiyor” şeklinde y...