to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kargosu Yanlış Şehirlere Gönderildi Ve Evime Teslim Edilmedi
Teknosa’dan aldığım ürünüm 02.11.2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi. Kargo takip bilgilerinde ürünün 06.11.2026 tarihinde teslim edileceği görünüyordu. Ancak 06.11.2026 tarihinde sorgulama yaptığımda, Manisa Soma’ya gelmesi gereken kargonun Muğla’ya gönderildiğini öğrendim. Günlerdir kargo takipte ürünün sürekli farklı iller arasında dolaştırıldığını görüyorum.
Bu süreçte Horoz Lojistik’i aradığımda, ürünün 09.11.2026 tarihinde evime teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürün adresime getirilmemiş, aldığım mağazaya bırakılmış ve şu an hâlâ elime ulaşmış değil. Evime teslim edilmesi gereken ürünü mağazaya bırakmaları ve teslimat sürecinde yaşanan bu karışıklık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini ve bu yanlış yönlendirmeler, adresime getirilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi konusunda Horoz Lojistik’ten resmi ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
