to read complaints and reviews, or file yours.9 Mart’ta Koçtaş üzerinden DemirDöküm DT4 Titanium 65 litre termosifon için 1089166929 numaralı siparişi verdik. Ertesi ...gün, 10 Mart’ta ürün Horoz Lojistik’e teslim edilmesine rağmen Bodrum’a ancak 13 Mart’te ulaştı ve buna rağmen adresimize teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri ilişkilerini dört kez
Hepsiburada üzerinden 25 Ocak tarihinde Anycubic s1 Kobra 3D yazıcı siparişi verdim. Ürünü iade için gönderdiğimde Horoz... Lojistik firması tarafından kargomun kaybedildiği bilgisiyle karşılaştım ve bu süreçte karşıma hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem Hepsiburada hem de Horoz Lojistik tarafına ulaşmama
"Danışma hattının ilgisi için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’da Kalender Dekor mağazasından aldığım portmanto, 5 Mart’ta kargoya verilmesine rağ...men bugün 19 Mart olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 21300568246106’dir. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferin
Horoz Lojistik ile 5105********64 takip numaralı gönderim 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma... teslim edilmedi. Belirtilen teslimat süresine uyulmadığı halde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ya
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Horoz Lojistik'ten aradılar, ilgilendiler, işin tamamlanmasını sağladılar. Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım Bosch fırının teslimatı Horo...z Lojistik tarafından yapılacaktı. Ataşehir’in merkezinde yer alan sitemize
19.02.2026 tarihinde A101’den kredi kartı ile bir mutfak dolabı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süre...sinin 7 gün olduğu belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Horoz Lojistik’ten 07.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesa
"İade alımı için teşekkür ederim."
Horoz Lojistik firması Bursa A101'den almış çamaşır makinesini bina önüne koymak istedi. Ben de kapı kapı teslimat yaptı...m, çıkartmanız gerektiğini dedim. Ürünü teslim etmeden arabaya bindi. Müşteri, kabul etmiyor, etmiyor diye geri iade yazmış. Benim geri iade gibi bir talebim olmadı.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik’e emanet edildi ve 04 Mart 2026 saat 13:30’dan beri “taşıma durumunda...” görünüyor. Malatya’dan sadece yaklaşık 120 km mesafedeki Adıyaman’a gelecek olan bu kargo 15 gündür hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Horoz Lojistik’in çağrı merkezini defalarca
08.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Konya’daki adresime teslim edilmek üzere pax model bir gardırop ...satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve yaklaşık 5.000 TL tutarında teslimat ücreti ödedim. IKEA’nın kendi sayfasında ürünün Horoz Lojistik tarafından daire kapısına kadar teslim edi
8 Mart’ta A101’den satın aldığım kurutma makinesi, 11 Mart tarihinden bu yana Samsun Horoz Lojistik şubesinde bekletiliy...or. Günlerdir ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Bugün Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda M**** isimli çalışanla görüştüm. Kendisi te
"Şikayetvar temsilcisi Horoz Lojistik personeli hanımefendiye teşekkür ederim."
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Samsung kurutmalı çamaşır m...akinesi (137 kg) ürünümün kargosu, 11.03.2026 tarihinde saat 09:44’te dağıt
IKEA’dan kredi kartıyla taksitli olarak verdiğim sipariş kapsamında Arvato .../ Horoz Lojistik tarafından 7 adet paket teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak
"Geri dönüş yapıldı ve hemen teslim edildi teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden bir masa siparişi ver...dim. 11.03.2026 tarihinde siparişimin Horoz Lojistik’e kargolandığı bilgisi
Hayatımda gördüğüm en kötü lojistik firması. Ürünü benim haberim dahilinde olmadan iptal edip bir de haber vermediler. B...en kendim ürünü almayı beklerken sipariş durumuna baktığımda bir anda ürün iptali ibaresi ile karşılaştım. Kendilerine ulaşmak çok zor. Ulaşsam da zaten kendi hatalarını kabul etme
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
02.03.2026 tarihinde Çakırtaş Bosch mağazasından SMS6EKW63T model bir bulaş...ık makinesi satın aldım. Bayi ürünü zamanında kargoya vermeyip 12.03.2026 t
03.03.2026 tarihinde Trendyol müşteri temsilcisi bana Kumtel ko 420 f model set üstü ocak için Horoz Lojistik firması üz...erinden kullanmam üzere kargo/iade kodu verdi. 07.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik görevlisi Darıca/Kocaeli Abdi İpekçi Mahallesi’indeki adresime gelerek ürünü teslim aldı. Bugün
14.03.2026 tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında yeni aldığım Enza Home marka mobilyalarımın nakliye ve montajı Horoz ...Lojistik firması tarafından Ümraniye Armağanevler Mahallesi’ndeki adresime yapıldı. Ancak süreç boyunca son derece özensiz ve saygısız bir hizmetle karşılaştım. Montaj esnasında p
Bsh ev aletlerinden buzdolabı satın aldım ve ürün teslimatı için Horoz Lojistik’e verilmiş. 28 Şubat Cumartesi günü tara...fıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Horoz Lojistik dağıtım personeli tarafından telefonla aranarak ürünün getirildiği söylendi. Buraya kadar bir sorun yokken, taşıma mesafesi fazl
"Teşekkür ederim"
"Uzun uğraşlar sonucu iade kargomu aldığınız için teşekkürler"
İade ettiğim kargom Horoz Lojistik tarafından alınması gerekiyor. Neredeyse... 10 gün olacak bir iadeyi alamadılar. İade ettiğim kargo ağır bir ürün ve e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
