to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan İade Kargosu Ve Horoz Lojistik’teki İletişimsizlik
İade ettiğim kargom Horoz Lojistik tarafından alınması gerekiyor. Neredeyse 10 gün olacak bir iadeyi alamadılar. İade ettiğim kargo ağır bir ürün ve evime gelen yol 50-60 merdiven. Gündüz saatlerinde de telefonu açamıyorum diye özellikle kargoyu evimin yakınındaki bakkala bıraktırdım ve Horoz Lojistik'ten kiminle konuşsam bu durumu belirtip kargoyu alacak kurye arkadaşlara iletmesini söyledim. Ama Horoz Lojistik'ten herkes notunuzu kuryeye ileteceğiz demelerine rağmen kuryeye iletmedikleri için kurye iade kargoyu almadan gidiyor. Günlerdir bununla uğraşıyorum horoz lojistiği defalarca arasam da bir türlü canlı biriyle iletişime geçemiyorum. Ciddi bir takipsizlik ve iletişim eksikliği olan firma.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Uzun uğraşlar sonucu iade kargomu aldığınız için teşekkürler
