to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Horoz Lojistik’te Sürekli Gecikme Ve Oyalama
02.03.2026 tarihinde Çakırtaş Bosch mağazasından SMS6EKW63T model bir bulaşık makinesi satın aldım. Bayi ürünü zamanında kargoya vermeyip 12.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim etti. Bu tarihten sonra ise Horoz Lojistik Gaziantep şubesinde kargom bekletiliyor, teslimat bir türlü yapılmıyor.
Her gün evde kargo beklememe rağmen, Horoz Lojistik Gaziantep şubesi sistemde adrese gelmiş gibi gösterip “adreste yoktunuz” şeklinde bahanelerle ürünü getirmiyor. Oysa ben özellikle teslimat için evde bekliyorum ve kimse gelmiyor. Yaklaşık 3 gündür bu şekilde oyalandım ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Bu süreçte Horoz Lojistik’e 5–6 defa şikayet kaydı oluşturdum ancak somut bir çözüm üretilmedi, kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Bulaşık makinemin hiçbir bahane üretilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim
